Shopee 当地仓库退货服务

一句话理解

在确认符合以下条件后，您可以向您的客户经理咨询申请当地仓库退货服务。

适用范围

• 市场：马来西亚、泰国、越南、菲律宾、新加坡、巴西、墨西哥、中国台湾。
• 只采用来源明确覆盖的店铺类型、履约方式和功能权限。

核心知识

根据Shopee官方资料《当地仓库退货服务》，可以确认以下要点：

• 您的当地仓库/服务中心地址经Shopee确认无误后，您需在【中国卖家中心 设置 我的地址】页面将其设置为【买家退货地址】。
• 【各站点处理当地仓库退货的时限要求 （具体以系统显示为准）】。
• 相比跨境退货，当地仓库退货的时间更短、退货流程更便捷高效。
• 对于退货退款订单，您可以设置将商品直接退货至您的当地仓库，无需进行跨境退货。
• 若买家在退货时选择Shopee物流服务的揽收（pick up）或寄件（drop off），您可在中国卖家中心看到对应退货订单的物流单号并在物流网站上查询运输进度。
• 在保证买家体验的前提下，您可自行把控退货质检流程和标准，保障自身权益。

相关知识点

• 先理解：Shopee退货退款流程 - 越南站点
• 对比阅读：Shopee 菲律宾站点退货退款流程
• 下一步使用：TikTok Shop 退货退款处理判断

来源

• 当地仓库退货服务，Shopee 官方资料