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词条导读
退货运费(RSF):指将退货/退款商品从买家寄回卖家所产生的物流费用。
一句话理解
退货运费(RSF):指将退货/退款商品从买家寄回卖家所产生的物流费用。
适用范围
- 市场:新加坡。
- 只采用来源明确覆盖的店铺类型、履约方式和功能权限。
核心知识
根据Shopee官方资料《退货退款运费 - 新加坡站点》,可以确认以下要点:
- 若由原因B导致退货/退款,运费承担方示意图如下。
- 与退货/退款相关的运费收取适用于以下场景。
- 您无需单独为运费提起申诉,如果您希望对退货退款的订单提起申诉,相应的运费将根据最终的判定结果进行收取。
- 若由原因A导致退款,运费承担方示意图如下(无需退货)。
- 对于整合退货,退货运费将根据退货包裹的重量标准收取。
- 对于退货运费,所有卖家的收费金额都是相同的,与个体参与的计划无关。
相关知识点
- 先理解:Shopee 泰国站点退货退款订单的运费收取介绍
- 对比阅读:Shopee退货退款流程 - 越南站点
- 下一步使用:TikTok Shop 退货退款处理判断
来源
- 退货退款运费 - 新加坡站点,Shopee 官方资料
