Shopee 物流+：海外免退服务（全新升级）

一句话理解

当前物流+：海外免退服务为白名单开放机制，可以根据加入店铺资格判断是否符合服务加入条件，如符合请联系您的客户经理/商家支持团队。

适用范围

• 市场：马来西亚、泰国、越南、菲律宾、新加坡、文莱、中国台湾。
• 只采用来源明确覆盖的店铺类型、履约方式和功能权限。

核心知识

根据Shopee官方资料《物流+：海外免退服务（全新升级）》，可以确认以下要点：

• 如果您想开通某个子账号【物流+：海外免退服务】页面的访问权限，可以使用主账号登录子账户平台，对子账号的卖家活动页面进行配置，并确保商家权限勾选了 “使用卖家活动”、店铺权限勾选了 “物流+：海外免退服务”。
• 如您在加入物流+：海外免退服务的同时也加入/使用了二次销售项目，则会在确认二次销售流程完成之后，再判定商品派送失败的原因，以及该订单中的商品是否满足物流+：海外免退服务的拨款条件，详见下述服务拨款问题 1。
• 您可以通过【物流+：海外免退服务 注册历史】页面，查看选中店铺的所有加入/退出服务的历史操作记录。
• 进入【订单 我的订单 订单详情】页面，可在订单付款资讯下，查看到该订单的物流+：海外免退服务费。
• 假设小虾选择同时加入派送失败场景及退货退款场景服务，在该站点物流+：海外免退服务费率总和为0。
• 小虾在马来西亚站点售卖女装， 有一笔订单，售价为100RM, 商家优惠券为10RM（如适用），商品税10%（仅马来西亚市场），假设小虾在该站点物流+：海外免退服务-派送失败场景服务费率为0。

相关知识点

• 先理解：Shopee 蝦皮海外五日到貨（蝦皮店到店）物流渠道 - 台湾站点
• 对比阅读：Shopee 【PF】尾程物流
• 下一步使用：Shopee 超材包裹

来源

• 物流+：海外免退服务（全新升级），Shopee 官方资料