Shopee 订单状态与物流货态释义

一句话理解

物流详情页面显示详细的订单物流货态，包含物流货态图标和文字描述，帮助买家和卖家快速识别订单的物流状态。

核心知识

根据Shopee官方资料《订单状态与物流货态释义》，可以确认以下要点：

• 您可以在【Shopee App 我的销售 订单详情】页面查看订单的物流状态。
• 如果需要批量查看订单状态，可以点击【导出】，下载订单报表。
• 如果订单状态显示“已送达”，但是买家未点击确认收货，系统将在已送达的一定时间后自动完成订单。
• 订单状态的变化跟您是否使用首公里进行发货预报有关，以下是两种场景下订单状态的变化路径。
• 一旦订单审核完毕，卖家就可以告知买家具体的订单状态了。
• 卖家不应向买家承诺订单状态的更新时间。

相关知识点

• 先理解：Shopee 物流查询及订单索赔工具
• 对比阅读：马来西亚站点Shopee物流政策和运营指标更新
• 下一步使用：Shopee 超材包裹

来源

• 订单状态与物流货态释义，Shopee 官方资料