本教程将带你完成 TikTok Shipping 履约链路中最关键的线下环节：从核对账号与仓库信息开始，到完成包裹贴标、测量、打包，再到按服务类型完成取件或投递交接。
30 秒摘要
本教程将带你完成 TikTok Shipping 履约链路中最关键的线下环节：从核对账号与仓库信息开始，到完成包裹贴标、测量、打包，再到按服务类型完成取件或投递交接。
教程覆盖 TikTok Shipping 的 Standard Delivery（标准配送）与 Collection by TikTok（CBT）两种服务，不覆盖 FBT 仓发货、危险品合规细则及退货入库后的二次销售流程。完成本教程后，你将能独立判断一笔订单应使用哪种交接方式，并能按规范完成从包裹准备到交接签收的全过程。
操作关系示意，以当前 TikTok Shop 卖家中心页面为准。
本节目标
完成本节学习后，你将能够：
- 区分 TikTok Shipping 的 Standard Delivery 与 CBT 两种服务类型及其适用场景
- 核对卖家中心仓库信息与账号状态，确认具备使用 TikTok Shipping 的条件
- 按规范完成运单标签打印、粘贴与包裹测量
- 根据包裹量与总重量选择正确的交接方式（散包、纸箱、托盘或 Gaylord）
- 分别掌握 Standard Delivery 自寄/上门取件与 CBT 预约揽收的操作要点
- 在交接现场完成核查并签署交接文件
适用对象
本教程适用于使用美国本土仓库发货的中国跨境卖家。TikTok Shop 卖家大学《TikTok Shipping (平台物流) 服务介绍》明确：TikTok Shipping 服务仅适用于美国本土仓库，无法进行跨境发货。因此，若你的仓库位于中国境内或其他国家，不适用本教程所述流程。
账号方面，你需要拥有 TikTok Shop 美国市场的卖家中心账号，并已完成仓库地址维护。CBT 服务并非对所有卖家开放，资料显示 CBT 适用于“已被邀请使用 TikTok 揽收服务（Collection by TikTok，简称 CBT）作为合作承运商的卖家”。
若你的卖家中心未出现 CBT 相关选项，说明你的仓库不在 CBT 覆盖区域或尚未获得邀请，此时应使用 Standard Delivery 流程。
开始前
在进入操作步骤之前，请先确认以下前置条件：
- 你的发货仓库位于美国本土。TikTok Shop 卖家大学《TikTok Shipping (平台物流) 服务介绍》写明：TikTok Shipping 服务仅适用于美国本土仓库，无法进行跨境发货。
- 你已了解自己使用的是 Standard Delivery 还是 CBT。两者在揽收方式、价卡和覆盖区域上均有差异。
- 仓库具备基本的称重与测量工具。TikTok Shop 卖家大学《TikTok Shipping 商家仓库订单发货操作运营手册 (SOP)》要求：称重工具精度至少达到 0.1 公斤或 0.1 磅；卷尺或直尺建议同时具备公制（厘米）和英制（英寸）刻度。
- 你已准备好标签打印机。上述 SOP 要求打印机需支持至少 300 dpi 的分辨率，以确保条码清晰可识别。
- 若使用 CBT 服务，请确认仓库位于 CBT 揽收覆盖区域。TikTok Shop 卖家大学《TikTok Shipping (平台物流) 服务介绍》列明 CBT 揽收覆盖南加州、纽约州、新泽西州、宾夕法尼亚州、马萨诸塞州、德克萨斯州、佐治亚州、伊利诺伊州、佛罗里达核心区域。
关键概念
TikTok Shipping（平台物流）：一项旨在简化美国本地发货流程并降低物流成本的物流服务方案。TikTok Shop 卖家大学《TikTok Shipping (平台物流) 服务介绍》说明：通过由 TikTok Shop 统一管理承运商并提供专属优惠运费，商家可在继续使用现有仓库发货的同时享受更低的物流成本，发货面单由 TikTok Shop 提供。
Standard Delivery（标准配送）：TikTok Shipping 的服务类型之一。商家使用自有仓库或三方仓库发货，尾程配送使用 TikTok Shop 提供的尾程配送面单。该服务适用于全美范围，商家可选择自寄（Drop-off）或上门取件（Pick-up）。
Collection by TikTok（CBT）：TikTok Shipping 的另一服务类型。在标准配送的基础上，为特定区域的商家提供专属免费上门揽收服务。CBT 享有 Standard Delivery 全部权益，且价卡更优。
TikTok Shop 卖家大学《TikTok Shipping (平台物流) 服务介绍》提到 CBT 服务低至 2.99 美元，但具体价格以平台价卡为准。
体积重（Volumetric/Dimension Weight）：承运商根据包裹体积而非实际重量计算运费的一种方式。TikTok Shop 卖家大学《TikTok Shipping (平台物流) 服务介绍》写明：TikTok Shipping 的运费按照商家维护的商品的体积重和实际重量中较大的一个来计算。
揽收服务商收到货品后将基于实际重量和尺寸进行测量并调整运费。
交接类型：根据包裹总量和总体积，仓库需选择散包交接、纸箱交接、托盘交接或 Gaylord 交接。TikTok Shop 卖家大学《TikTok Shipping 商家仓库订单发货操作运营手册 (SOP)》给出了明确的切换阈值。
Gaylord：一种大型可折叠运输箱，用于集中装载多个包裹。CBT 场景下，当发货总重量超过 500 磅或总体积超过一个托盘（48 英寸 × 40 英寸 × 48 英寸）时，仓库必须打托并使用拉伸膜固定。（规范性内容见本篇“来源”所列官方资料。）
操作步骤
1. 核对账号与仓库信息
入口：TikTok Shop 卖家中心，路径为“店铺”或“设置”下的仓库与物流相关页面。具体菜单位置以当前卖家中心页面为准。
操作：首先确认你的卖家账号已开通 TikTok Shipping 服务。核对仓库地址是否为美国本土地址，且与面单生成时对应的仓库保持一致。TikTok Shop 卖家大学《CBT包裹仓库发货操作规范（SOP）》明确：不允许跨仓发货，包裹发出仓库地址需与面单上生成时对应的仓库保持一致。
同时检查仓库联系人信息是否最新——CBT 服务提供商将在揽收当天通过电话联系卖家仓库，若联系方式失效将无法完成预约。
成功标志：仓库地址准确、联系人电话畅通，卖家中心显示该仓库已加入 TikTok Shipping（Standard Delivery 或 CBT）。
失败处理：若仓库地址有变更，先在卖家中心更新地址再继续后续操作。若不确定仓库是否已加入 CBT，可联系承运商或 TikTok 客服确认。
2. 确认订单与物流服务类型
入口：卖家中心“订单管理”页面。
操作：
- 在订单管理页面查看待发货订单，确认每笔订单分配的物流服务类型。TikTok Shop 卖家大学《TikTok Shipping (平台物流) 服务介绍》说明：系统将自动按照商品库存进行判断，优先有库存的仓库进行发货。
- 当两个仓库都有库存时，将选择距离消费者最近的仓库发出。若从加入了 CBT 的仓库发出，最终结算按 CBT 价卡进行。
- 若从加入 Standard Delivery 的仓库发出，则按 Standard Delivery 价卡结算。因此，你需要根据订单分配结果判断该订单属于 CBT 还是 Standard Delivery，以便选择正确的交接方式。。
成功标志：能准确说出每笔待发货订单对应的物流服务类型和发货仓库。
失败处理：若订单分配结果与预期不符，检查商品库存绑定的仓库设置，确认库存分配逻辑是否符合预期。
3. 打印并核对运单标签
入口：卖家中心订单管理页面，选择订单后申请物流面单。具体按钮名称以当前页面为准。
操作：
- 使用标签打印机打印运单标签。TikTok Shop 卖家大学《TikTok Shipping 商家仓库订单发货操作运营手册 (SOP)》要求：打印机需支持至少 300 dpi 的分辨率。
- 面单应使用深色（优先选择黑色）墨水打印，文字不得褪色。
- 禁止使用非标准颜色打印面单。
- 面单不得出现像素化或模糊现象。打印后检查条码是否清晰可识别，如有损坏或污迹应重新打印。若使用 CBT 服务，请确认使用的是 CBT 官方面单。TikTok Shop 卖家大学《CBT包裹仓库发货操作规范（SOP）》要求：确保所有 CBT 出库包裹均使用 CBT 官方面单。（规范性内容见本篇“来源”所列官方资料。）。
成功标志：面单打印清晰、条码可扫描、无折痕污渍，且与订单信息一致。
失败处理：若面单打印模糊或条码无法识别，重新打印。若面单信息与订单不符，先在卖家中心核实订单信息再重新打印。
4. 粘贴面单并检查包裹外观
入口：仓库打包操作区。
操作：
- 将标签平整地粘贴在包裹的最大平面上。TikTok Shop 卖家大学《TikTok Shipping 商家仓库订单发货操作运营手册 (SOP)》要求：标签需保持清晰可见，不能折叠或起皱。
- 避免贴在边角或封口位置。
- 确保标签完全粘附于包裹表面。面单不得超出包裹边缘。
- 若包裹过小无法完整贴附面单，地址、条码及条形码/二维码信息不得折叠。面单不得被其他标签覆盖，唯一例外是重新打印并覆盖旧面单时，旧面单应完全被新面单遮盖。包裹不得存在重复面单。如产品为圆柱体形状，建议先增加外包装，将外形规整为方形后再粘贴面单。。
成功标志：面单平整粘贴于包裹最大平面，条码清晰可扫，无重复面单，无遮挡。
失败处理：若发现面单粘贴位置不当或包裹有重复面单，撕除旧面单后重新粘贴，确保新面单完全覆盖旧面单。
检查点示意，以当前 TikTok Shop 卖家中心页面为准。
5. 测量包裹重量与尺寸
入口：仓库打包操作区，使用称重工具与卷尺或直尺。
操作：
- 在卖家中心创建运单标签前，务必核实包裹的重量和尺寸。TikTok Shop 卖家大学《TikTok Shipping 商家仓库订单发货操作运营手册 (SOP)》要求：将完整包装的货件放置在称重工具上，确保包裹平衡且完全置于称重面板上。
- 记录称重工具显示的重量数值，按承运商要求的最小单位向上取整。测量尺寸时，将包裹放置于平整的测量台面，确保包裹保持自然形状，避免压扁。
- 测量包裹最长的一边作为长度，测量底部最短的一边作为宽度，测量垂直高度（包括任何突出部分）。
- 按承运商要求的最小单位将每个尺寸向上取整。对于非长方体包裹，测量其最宽、最长和最高的尺寸，视同放入一个矩形箱中。测量须在最终包装完成后进行，确保包含所有标签、缓冲材料和封口。。
成功标志：获得准确的包裹毛重与三边尺寸，并已按承运商要求向上取整。
失败处理：若测量结果与商品维护信息差异较大，回到卖家中心更新商品尺寸重量信息。TikTok Shop 卖家大学《TikTok Shipping (平台物流) 服务介绍》提醒：商家务必维护准确商品对应的尺寸和重量，因维护不准确导致的相关问题将由商家自行承担。
6. 完成内包装与外包装
入口：仓库打包操作区。
操作：
- 按照平台包装规范完成包裹打包。TikTok Shop 卖家大学《TikTok Shipping 商家仓库订单发货操作运营手册 (SOP)》要求：外包装需材料牢固、完全覆盖商品。
- 内包装需提供填充物，避免摇晃或积压时内物碰撞导致破损。商家不得交付无外包装的裸包裹。所有商品须使用合适的外包装进行保护，如纸箱、运输袋或其他承运商认可的包装材料。包装应保持完整牢固，箱体无明显变形、破损或开裂，封口处应使用高质量胶带固定。确保用手按压时外包装保持坚实。
- 摇晃时，包装不应发出明显的声响。针对高价值商品，建议去除外部标识、使用与商品尺寸高度贴合的包装盒、优先选用带防拆撕拉条的特制包装盒，或在普通纸箱封口处加贴防拆标签。。
成功标志：包裹外包装完整牢固，内填充到位，摇晃无响声，无货物外露风险。
失败处理：若包裹不符合包装规范，揽收司机有权拒绝揽收。此时应重新打包后再交接。
7. 按包裹量选择交接方式并完成交接
入口：仓库交接区或装货区。
操作：根据实际货量选择正确的交接类型。TikTok Shop 卖家大学《TikTok Shipping 商家仓库订单发货操作运营手册 (SOP)》给出了以下切换标准：
- 包裹量少于 20 单且发货总量少于 50 磅时，允许散包交接。包裹应集中放置在指定交接区域，面单朝外且保持清晰可扫描，交接前完成数量核对。
- 发货总量少于 500 磅且总体积少于一个托盘（48 英寸 × 40 英寸 × 48 英寸）时，允许纸箱交接。将多个小包、软包、运输袋集中放入交接纸箱并摆放整齐，不超出箱体上沿，不鼓包、不外露，不得封箱；交接纸箱不贴面单。
- 发货总重量超过 500 磅或总体积超过一个托盘时，必须使用托盘交接。货物整齐码放在托盘上，不超高、不外露、不超出托盘边缘；使用缠绕膜从货物到底部托盘整体固定。（规范性内容见本篇“来源”所列官方资料。）
- Gaylord 交接适用于 CBT 场景的大批量出货。Gaylord 应直立稳定，整托缠膜必须固定货物与托盘，货物不得超过箱体上沿或外露。（规范性内容见本篇“来源”所列官方资料。）
若使用 CBT 服务，需将所有 CBT 包裹单独分拣并打包，交由 CBT 揽收服务商上门揽收。TikTok Shop 卖家大学《CBT包裹仓库发货操作规范（SOP）》明确：严禁将 CBT 包裹直接交付给尾程配送服务商，如将 CBT 包裹混入 USPS 等其他快递渠道，可能会导致物流信息无法更新，且该订单将不享受 TikTok 的服务保障豁免政策。
成功标志：交接方式与包裹总量匹配，包裹码放整齐、面单朝外，揽收人员完成现场核查。
失败处理：若交接方式不符合规范，揽收司机有权现场拒收。此时应调整交接方式后重新安排交接。
8. 签署交接文件并留存记录
入口：仓库交接现场。
操作：当承运商现场取件时，将携带纸质或电子版的交接单。TikTok Shop 卖家大学《CBT包裹仓库发货操作规范（SOP）》要求：商家仓库务必在交接完成后，在交接单上签字确认，以完成正式交接流程。签字前，请核对交接单上的包裹数量与实际交接数量是否一致。同时建议保留包裹称重及测量过程的照片，以备争议时使用。
TikTok Shop 卖家大学《TikTok Shipping 商家仓库订单发货操作运营手册 (SOP)》建议：保留包裹称重及测量过程的照片，以备争议时使用。
成功标志：交接单已签署，交接单上的包裹数量与实际一致，现场留存照片记录。
失败处理：若交接单数量与实际不符，当场与承运商核对并更正后再签字。若承运商未提供交接单，主动索取。
9. 在卖家中心确认发货状态
入口：卖家中心“订单管理”页面。
操作：交接完成后，返回卖家中心确认订单状态已更新。TikTok Shop 卖家大学《TikTok Shipping (平台物流) 服务介绍》说明：使用 TikTok Shipping 时，运单号由 TikTok 自动上传，无需商家操作。因此你无需手动上传运单号，但仍需关注订单状态是否从“待发货”变为“已发货”或“运输中”。
若使用 Standard Delivery 自寄方式，请在投递至物流站点后留意系统状态更新。
成功标志：订单状态已更新，系统显示运单号与物流轨迹。
失败处理：若交接后较长时间订单状态未更新，先检查是否因包裹混入错误渠道导致。TikTok Shop 卖家大学《CBT包裹仓库发货操作规范（SOP）》提示：如将 CBT 包裹混入 USPS 等其他快递渠道，可能会导致物流信息无法更新。若确认交接无误但状态异常，联系 TikTok 客服处理。
完整案例
执行过程
步骤 1：PearlRiver 是一家销售家居收纳用品的中国跨境卖家，在美国加州洛杉矶租用了一个本土仓库。店铺已加入 TikTok Shipping 的 CBT 服务，仓库地址位于 CBT 揽收覆盖区域内。
步骤 2：某日上午，仓库主管小林打开卖家中心订单管理页面，看到当天有三十五笔待发货订单。系统已自动为这些订单分配了物流服务——其中三十笔从洛杉矶仓发出，匹配 CBT 服务；另外五笔因消费者地址较远，系统分配从新泽西的合作仓发出，匹配 Standard Delivery 服务。
步骤 3：小林先将三十笔 CBT 订单单独筛选出来。他使用标签打印机打印 CBT 官方面单，打印机分辨率为三百 dpi，打印出的面单条码清晰。他将面单平整粘贴在每个包裹的最大平面上，避开封口位置。随后，他用电子秤逐一称重，用卷尺测量三边尺寸，并将数据记录在打包清单上。
步骤 4：这三十笔订单中，大部分是小型收纳盒，单件重量在 1 到 3 磅之间。小林将小件包裹集中放入交接纸箱，每箱摆放整齐，不超出箱体上沿。他数了一下，三十笔订单合计约六十磅，未超过五百磅，总体积也小于一个托盘，因此选择纸箱交接即可。
步骤 5：下午三点半，CBT 揽收司机到达仓库。小林提前将包裹集中放置在指定交接区域，面单朝外。司机逐一扫描面单条码，核对包裹数量为三十件，确认无误后，小林在电子交接单上签字确认。
步骤 6：至于另外五笔 Standard Delivery 订单，由于是从新泽西合作仓发出，小林只需在卖家中心确认这些订单已由合作仓处理即可。他提醒合作仓负责人，这五笔订单需按 Standard Delivery 流程完成打包与投递。
结果：当天傍晚，小林回到卖家中心查看订单状态，三十笔 CBT 订单已显示为“运输中”，运单号已由系统自动上传。他拍照留存了交接记录和称重数据，放入当天的发货档案中。
异常排查
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现象：揽收司机拒绝揽收包裹：原因多为包裹不符合包装规范或交接方式不正确。TikTok Shop 卖家大学《TikTok Shipping 商家仓库订单发货操作运营手册 (SOP)》写明：若包裹在打包或交接环节不符合规范，揽收司机有权拒绝揽收。动作：当场询问拒收具体原因，按规范重新打包或调整交接方式后再次交付。验证：包裹符合规范后，司机应能正常完成扫描揽收。
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现象：包裹已交接但物流信息长时间未更新：原因可能是 CBT 包裹被混入其他快递渠道。TikTok Shop 卖家大学《CBT包裹仓库发货操作规范（SOP）》说明：如将 CBT 包裹混入 USPS 等其他快递渠道，可能会导致物流信息无法更新。动作：核查交接记录，确认包裹是否交给了 CBT 指定揽收商。验证：若确认混错渠道，该订单可能不享受 TikTok 服务保障，需尽快联系 TikTok 客服说明情况。
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现象：面单条码扫描失败：原因多为打印质量差或面单粘贴不当。TikTok Shop 卖家大学《TikTok Shipping 商家仓库订单发货操作运营手册 (SOP)》要求条码必须清晰且易于识别，如有损坏或污迹应重新打印。动作：重新打印面单，确保新面单完全覆盖旧面单。验证：使用扫描设备测试新面单可正常识别。（规范性内容见本篇“来源”所列官方资料。）
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现象：包裹实际称重与卖家中心维护的重量差异较大：原因可能是商品信息维护不准确或包装材料过重。TikTok Shop 卖家大学《TikTok Shipping (平台物流) 服务介绍》说明：揽收服务商收到货品后将基于实际重量和尺寸进行测量并调整运费。动作：回卖家中心更新商品尺寸重量信息。验证：后续订单的预估运费与实际扣费趋于一致。
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现象：CBT 揽收司机未按预约时间到达：原因可能是联系方式失效或仓库错过预约。TikTok Shop 卖家大学《CBT包裹仓库发货操作规范（SOP）》要求系统中留存的联系人信息需保持最新。动作：主动联系承运商并提供店铺名称、仓库地址、联系人姓名、联系电话或邮箱、包裹运单号等信息。验证：承运商确认新的揽收时间并按时到达。
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现象：交接单数量与实际包裹数量不一致：原因可能是分拣遗漏或混入非 CBT 包裹。TikTok Shop 卖家大学《CBT包裹仓库发货操作规范（SOP）》要求商家仓库需将所有 CBT 包裹单独分拣并打包。动作：当场核对包裹清单，找出差异包裹后重新分拣。验证：交接单数量与实际一致后再签字确认。
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现象：包裹退回时发现外包装破损：原因可能是打包时填充不足。TikTok Shop 卖家大学《TikTok Shipping 商家仓库订单发货操作运营手册 (SOP)》要求内包装提供填充物，避免摇晃或积压时内物碰撞导致破损。动作：检查退回包裹的破损位置，补充缓冲材料后重新打包。验证：摇晃外包装无响声，按压时外包装保持坚实。
市场与账号差异
来源范围：本教程内容来源于 TikTok Shop 卖家大学的三份官方资料，均针对美国市场。TikTok Shop 卖家大学《TikTok Shipping (平台物流) 服务介绍》明确 TikTok Shipping 服务仅适用于美国本土仓库。其他市场的物流规则不在本教程覆盖范围内。
Standard Delivery 与 CBT 差异：Standard Delivery 适用于全美范围，商家可选择自寄或上门取件；CBT 揽收仅覆盖南加州、纽约州、新泽西州、宾夕法尼亚州、马萨诸塞州、德克萨斯州、佐治亚州、伊利诺伊州、佛罗里达核心区域。CBT 享有 Standard Delivery 全部权益，且价卡更优。
TikTok Shop 卖家大学《TikTok Shipping (平台物流) 服务介绍》说明：CBT 服务低至 2.99 美元，但具体价格以平台价卡为准。
跨境与本土差异：TikTok Shipping 仅适用于美国本土仓库，无法进行跨境发货。中国跨境卖家若使用国内仓库直发，不适用本教程流程。
主子账号差异：TikTok Shop 卖家大学《TikTok Shipping (平台物流) 服务介绍》提到，可使用主账号登录并访问运费计算器预估发货成本。子账号是否具备运费计算器访问权限，以卖家中心实际配置为准。
功能灰度：CBT 服务并非对所有卖家开放。TikTok Shop 卖家大学《CBT包裹仓库发货操作规范（SOP）》写明 CBT 适用于“已被邀请使用 TikTok 揽收服务作为合作承运商的卖家”。若你的卖家中心未出现 CBT 选项，说明尚未获得邀请或仓库不在覆盖区域。
页面版本：卖家中心页面会持续更新，本教程所述入口路径与按钮名称以当前页面为准。若发现页面布局与教程描述不一致，以卖家中心实际显示为准。
完成检查
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如何确认仓库地址为美国本土地址，且与面单生成时对应的仓库一致？｜答案要点
- 核对依据：TikTok Shop 卖家大学《CBT包裹仓库发货操作规范（SOP）》明确：不允许跨仓发货，包裹发出仓库地址需与面单上生成时对应的仓库保持一致。
- 通过标准：仓库地址准确、联系人电话畅通，卖家中心显示该仓库已加入 TikTok Shipping（Standard Delivery 或 CBT）。
- 未通过时：返回“步骤 1：核对账号与仓库信息”复核。
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确认每笔待发货订单对应的物流服务类型（Standard Delivery 或 CBT）时应核对哪些信息？｜答案要点
- 核对依据：1. 在订单管理页面查看待发货订单，确认每笔订单分配的物流服务类型。
- 通过标准：能准确说出每笔待发货订单对应的物流服务类型和发货仓库。
- 未通过时：返回“步骤 2：确认订单与物流服务类型”复核。
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如何确认面单使用标签打印机打印，分辨率不低于 300 dpi，条码清晰可扫描？｜答案要点
- 核对依据：打印后检查条码是否清晰可识别，如有损坏或污迹应重新打印。
- 通过标准：面单打印清晰、条码可扫描、无折痕污渍，且与订单信息一致。
- 未通过时：返回“步骤 3：打印并核对运单标签”复核。
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如何确认面单平整粘贴于包裹最大平面，无折叠、无起皱、无重复面单？｜答案要点
- 核对依据：1. 将标签平整地粘贴在包裹的最大平面上。
- 通过标准：面单平整粘贴于包裹最大平面，条码清晰可扫，无重复面单，无遮挡。
- 未通过时：返回“步骤 4：粘贴面单并检查包裹外观”复核。
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如何确认包裹已完成称重与三边测量，数据按承运商要求向上取整？｜答案要点
- 核对依据：2. 记录称重工具显示的重量数值，按承运商要求的最小单位向上取整。
- 通过标准：获得准确的包裹毛重与三边尺寸，并已按承运商要求向上取整。
- 未通过时：返回“步骤 5：测量包裹重量与尺寸”复核。
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如何确认外包装完整牢固，内填充到位，摇晃无响声，无货物外露？｜答案要点
- 核对依据：包装应保持完整牢固，箱体无明显变形、破损或开裂，封口处应使用高质量胶带固定。
- 通过标准：包裹外包装完整牢固，内填充到位，摇晃无响声，无货物外露风险。
- 未通过时：返回“步骤 6：完成内包装与外包装”复核。
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如何确认交接方式与包裹总量匹配：散包交接少于 20 单且少于 50 磅；纸箱交接少于 500 磅且小于一个托盘；超过则打托？｜答案要点
- 核对依据：- 发货总量少于 500 磅且总体积少于一个托盘（48 英寸 × 40 英寸 × 48 英寸）时，允许纸箱交接。
- 通过标准：交接方式与包裹总量匹配，包裹码放整齐、面单朝外，揽收人员完成现场核查。
- 未通过时：返回“步骤 7：按包裹量选择交接方式并完成交接”复核。
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如何确认CBT 包裹已单独分拣，未混入其他快递渠道？｜答案要点
- 核对依据：TikTok Shop 卖家大学《CBT包裹仓库发货操作规范（SOP）》提示：如将 CBT 包裹混入 USPS 等其他快递渠道，可能会导致物流信息无法更新。
- 通过标准：交接方式与包裹总量匹配，包裹码放整齐、面单朝外，揽收人员完成现场核查。
- 未通过时：返回“步骤 7：按包裹量选择交接方式并完成交接”复核。
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如何确认交接单已签署，交接单数量与实际包裹数量一致？｜答案要点
- 核对依据：签字前，请核对交接单上的包裹数量与实际交接数量是否一致。
- 通过标准：交接单已签署，交接单上的包裹数量与实际一致，现场留存照片记录。
- 未通过时：返回“步骤 8：签署交接文件并留存记录”复核。
常见问题
问：CBT 和 Standard Delivery 有什么区别？
答：TikTok Shop 卖家大学《TikTok Shipping (平台物流) 服务介绍》说明：Standard Delivery 适用于全美范围，平台根据面单匹配快递渠道，商家将包裹自寄或由快递商揽收；
CBT 享有 Standard Delivery 全部权益，揽收服务仅覆盖特定区域，由平台直接上门揽收，需仓库分拣、集中放置，CBT 承运商统一处理，价卡更优。
问：我的仓库在中国，可以使用 TikTok Shipping 吗？
答：不可以。TikTok Shop 卖家大学《TikTok Shipping (平台物流) 服务介绍》明确：TikTok Shipping 服务仅适用于美国本土仓库，无法进行跨境发货。
问：CBT 的揽收时间是什么时候？
答：TikTok Shop 卖家大学《CBT包裹仓库发货操作规范（SOP）》说明：CBT 揽收服务时间为周一至周日，不含国家法定节假日，揽收时间段通常为当地时间 10:00 至 18:00。卖家仓库应在 16:00 之前完成包裹的分拣和包装工作。具体揽收时间以承运商联系确认为准。
问：包裹重量和尺寸测量有误差会怎样？
答：TikTok Shop 卖家大学《TikTok Shipping (平台物流) 服务介绍》说明：揽收服务商收到货品后将基于实际重量和尺寸进行测量并调整运费，平台将有权基于运输商品的实际重量及尺寸对运费账单进行调整。因此应确保商品尺寸重量信息维护准确。
问：CBT 包裹可以交给 USPS 或其他快递吗？
答：不可以。TikTok Shop 卖家大学《CBT包裹仓库发货操作规范（SOP）》明确：严禁将 CBT 包裹直接交付给尾程配送服务商。如将 CBT 包裹混入 USPS 等其他快递渠道，可能会导致物流信息无法更新，影响客户体验，并且该订单将不享受 TikTok 的服务保障豁免政策。
问：签名服务适用于 CBT 吗？
答：不适用。TikTok Shop 卖家大学《如何使用TikTok Shipping签名服务》说明：CBT 服务目前暂不支持签名服务。
签名服务仅适用于 TikTok Shipping - Standard Delivery，支持 FEDEX Ground、FEDEX Ground Home Delivery 和 USPS Ground Advantage，费用为 3.95 美元每包裹。
下一步
恭喜你完成了仓库设置与交接流程的学习。接下来，建议你学习如何完成第一笔 TikTok Shipping 订单的线上发货操作，了解从订单管理页面申请面单到完成发货的系统操作细节：如何完成第一笔订单发货。
完成发货后，你还需要掌握包裹包装规范与交接证据留存的方法，以确保在出现争议时有据可依：包装、交接与证据留存。
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来源
- TikTok Shipping 商家仓库订单发货操作运营手册 (SOP)，TikTok Shop 卖家大学
- CBT包裹仓库发货操作规范（SOP），TikTok Shop 卖家大学
- TikTok Shipping (平台物流) 服务介绍，TikTok Shop 卖家大学
- 如何使用TikTok Shipping签名服务，TikTok Shop 卖家大学