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发布第一个 TikTok Shop 商品并完成基础信息

这一篇带你在 TikTok Shop 卖家中心从零发出第一个商品:确认店铺可以发品、进入添加商品页、写合规的商品名称、上传图片和视频、填商品属性与描述,最后提交审核并看懂审核结果。价格、库存、尺重的具体数值留到下一篇填写。

这一篇带你在 TikTok Shop 卖家中心从零发出第一个商品:确认店铺可以发品、进入添加商品页、写合规的商品名称、上传图片和视频、填商品属性与描述,最后提交审核并看懂审核结果。价格、库存、尺重的具体数值留到下一篇填写。

30 秒摘要

这一篇带你在 TikTok Shop 卖家中心从零发出第一个商品:确认店铺可以发品、进入添加商品页、写合规的商品名称、上传图片和视频、填商品属性与描述,最后提交审核并看懂审核结果。价格、库存、尺重的具体数值留到下一篇填写。

完成标志是:商品提交后进入“审核中”,审核通过后在商品管理里显示“生效中”,买家端能看到这件商品。

发布第一个 TikTok Shop 商品并完成基础信息任务链路示意图

操作关系示意,以当前 TikTok Shop 卖家中心页面为准。

本节目标

  • 在发品前确认店铺基础信息设置任务已全部完成。
  • 按官方要素写出一个不含营销词、符合各市场附加要求的商品名称。
  • 上传符合像素、数量、背景和主图占比要求的图片,以及不超过大小上限的视频。
  • 写出不少于三十字、与标题图片一致、没有夸大表述的商品描述。
  • 提交审核后能在商品管理里找到商品状态,并在审核失败时查到原因。

适用对象

  • 平台与市场:TikTok Shop 东南亚跨境店,覆盖泰国、马来西亚、新加坡、菲律宾和越南。
  • 卖家类型:使用中国营业执照入驻、准备发布第一个商品的中国跨境卖家。
  • 账号条件:主账号或拥有商品编辑权限的子账号。
  • 页面版本:本篇按新版“商品管理”下的“新增商品”字段名描述;《POP 商品发布及管理操作指引合集》写明原“管理全球商品”已下线,《发品第一课》里的旧版“添加全球商品”入口只作对照。

开始前

  • 前置文章:认识 TikTok Shop 商品、SKU、类目与销售属性,先把类目路径和属性清单准备好。
  • 资料:商品的实拍图、白底图、含包装的重量与尺寸、配件清单。
  • 权限与状态:店铺已完成所有店铺设置任务,账号能打开“商品”菜单下的添加商品页。
  • 品牌:商品带品牌名或标志的,先确认已有品牌授权,否则本篇按无品牌商品操作。

关键概念

以下概念来源于 TikTok Shop 卖家大学《发品第一课》《POP 商品发布及管理操作指引合集》和《商品发布指南 - 标题, 描述, 图片和视频(东南亚)》,三篇写明了发品流程与各字段规则。

  • 发品流程:单国发品的顺序是创建商品、填写信息、提交审核、审核通过、展示售卖;多国铺品还要在中间设置多国库存与售价并补充新市场合规信息。
  • 商品名称:应完整、准确、简洁,包含品牌(需授权)、商品类型、材质或主要成分、核心特征、数量或容量;不含营销信息、商家名称、URL 和特殊符号。
  • 商品主图:向用户展示的主要图片,背景为纯色,商品至少占画面 60%,并完整展示正面。
  • 商品描述:补充主要特征、安全信息、规格参数、警告和发货内容的区域,不少于 30 个字,且与标题、图片、视频一致。
  • 发品质量:新版发品页根据录入信息自动给出的等级,等级越高表示信息越完整。
  • 审核状态:提交后商品先处于审核中,通过后变为生效中;审核失败的商品在“暂停销售”下可查看原因。

操作步骤

本节的入口与规则来源于上面三篇资料,以及《夸大商品描述解读(东南亚跨境)》《【使用说明】如何优化商品标题》和《为什么我的商品审核未通过?》。

1. 确认店铺已经可以发品

入口:卖家中心首页的店铺设置任务。

操作:

  1. 核对店铺基础信息设置任务是否全部完成;官方资料写明完成所有店铺设置任务,店铺才能正常发布商品并经营。
  2. 留意不同国家区域、不同类型店铺要完成的任务不同,以后台任务列表为准。
  3. 打开“商品”菜单,确认能进入添加商品页。

成功标志:添加商品页正常打开,没有提示先完成店铺设置。

2. 进入添加商品页并选定类目

入口:旧版是“商品”下的“添加全球商品”;新版是“商品管理”页的“新增商品”。

操作:

  1. 在商品名称栏输入核心关键词,查看系统推荐的类目。
  2. 逐级核对并选到末级类目;类目错误的商品会被移除,官方资料写明选择时要谨慎。
  3. 确认类目与店铺主营类目一致,不一致时系统不允许发布。

成功标志:类目字段显示完整路径且末级不再展开,页面没有类目相关的拦截提示。

3. 写商品名称

入口:添加商品页“基础信息”区域的“商品名称”。

操作:

  1. 按官方要素排列:品牌(有授权才写)、商品类型、材质或主要成分、核心特征、数量或容量;多规格同页销售时把在售规格写全,例如“100 ml / 150 ml / 200 ml”。
  2. 控制长度:《发品第一课》写明字符数在 25 到 255 之间;《【使用说明】如何优化商品标题》建议 40 到 150 个字符,每个单词首字母大写。
  3. 删掉不该出现的内容:促销字样、商家 URL、商家名称、未授权的“TikTok”或其他平台名、符号和特殊字符。
  4. 按目标市场补前缀:泰国二手商品标题以“[Second-hand]”开头;新加坡二手商品以“(secondhand)”“(pre-owned)”“(refurbished)”或“(preloved)”开头;马来西亚二手手机和平板以“(used)”“(refurbished)”或“(terpakai)”开头。

成功标志:名称包含类型、特征和规格,长度在范围内,没有营销词和特殊符号。

4. 上传商品图片与视频

入口:添加商品页“基础信息”区域的商品图片与视频上传位。

操作:

  1. 准备最多 9 张方形彩色图片,每张至少 600 × 600 像素;新版发品页写明单文件上限 5 MB,格式为 JPG、JPEG、PNG。
  2. 把正面完整展示、纯色背景(推荐白色)、商品占画面至少 60% 的那张设为主图。
  3. 其余图片从侧面、背面和细节角度展示,含配件的一并拍进去;不得模糊化、像素化或用贴纸水印遮挡商品。
  4. 视频可选,每个商品最多上传 1 个,官方资料写明不得超过 100MB。
  5. 泰国站销售工业秤或厨房秤时,按官方资料上传必备图片:工业秤要“显示计量标准认证的重要文件”图片,厨房秤要带“Do not use the scale for trading”标签的商品图片。

成功标志:上传位显示主图与附加图,页面没有分辨率或大小不符的报错。

发布第一个 TikTok Shop 商品并完成基础信息关键检查点示意图

检查点示意,以当前 TikTok Shop 卖家中心页面为准。

5. 填写商品属性与品牌

入口:添加商品页“商品属性”区域。

操作:

  1. 逐条填写带必填标记的属性,其余按实际情况填写;不同类目和市场要求的属性字段不同,以页面显示为准。
  2. 在“品牌”字段选择:有授权的选对应品牌,没有品牌的选“无品牌”。
  3. 《发品第一课》写明店铺名或详情页出现品牌名或品牌标志却没有授权,会被当作山寨产品处罚,此时不要把品牌写进任何字段。

成功标志:所有必填属性已填,品牌字段有明确取值。

6. 写商品描述

入口:添加商品页“商品详情”区域的“商品描述”。

操作:

  1. 描述主要特征:特点、功能、组成、数量,并说明商品和所有随附配件,即“发货内容”。
  2. 加入适用的安全信息、规格参数和警告,食品补充剂等类目尤其要写。
  3. 确保描述不少于 30 个字,且与标题、图片、视频一致。
  4. 建议按新版发品页的做法分段写 3 到 5 个卖点,每个卖点不超过 250 个字符,并配辅助说明图。
  5. 使用 AI 生成描述工具时,官方资料写明提交前要确认输出内容准确无误。

成功标志:描述字数达标,卖点分段,发货内容清单与图片里的配件一致。

7. 填写最少的销售与物流信息以便保存

入口:添加商品页“销售信息”与“物流信息”区域。

操作:

  1. 在销售信息填写零售价和数量,零售价是面向消费者展示的实际售价。
  2. 在物流信息填写包裹的重量和尺寸,官方资料写明要准确,以便系统计算运费和选择运输方式;《发品第一课》写明实际重量决定物流运费的计重。
  3. 多规格、多仓库、SKU 维度尺重等设置留到下一篇处理,本篇先以单规格商品完成发布。

成功标志:销售信息与物流信息没有空的必填项,页面允许进入提交。

8. 预览、查看发品质量并提交审核

入口:添加商品页左侧预览区与底部“提交以供审核”按钮。

操作:

  1. 在左侧预览区以消费者视角检查标题、图片和描述的展示效果。
  2. 查看系统给出的发品质量评分与优化建议,按建议补齐信息。
  3. 点击“提交以供审核”。
  4. 到“商品管理”查看状态:官方资料写明提交后商品会显示审核中,审核通过后更新为已生效。

成功标志:商品出现在商品管理列表中,状态从“审核中”变为“生效中”。

失败处理:审核未通过时,官方资料写明可在“商品”下的“店铺商品管理”进入“暂停销售”,把鼠标移到“暂停销售”旁的问号上查看失败原因;仍有疑问可发起工单并附商品 ID 和失败原因截图。

9. 用标题优化工具复核标题

入口:卖家中心“商品优化工具”(Product Optimizer),或数据罗盘的商品卡片下“搜索”中的“商品标题优化”。

操作:

  1. 在列表页找到有“推荐加入标题的词”的商品,将鼠标悬停在词上查看搜索指数和销售指数。
  2. 点击“推荐词”或“优化”打开抽屉,把合适的词加入标题,完成后统一提交。
  3. 多个商品需要处理时,点击列表右上角“批量修改标题”。
  4. 建议只采纳与商品实际相符的词,不为了热度加入无关词。

成功标志:商品标题更新后重新进入审核,并在工具顶部的已采纳列表中出现。

完整案例

虚构店铺“云杉杂货”准备在泰国站发布第一款不锈钢保温杯,无品牌,单一规格,运营小周按本篇流程操作。

执行过程

步骤 1:小周先在卖家中心首页确认店铺设置任务已全部完成,再打开“商品管理”点击“新增商品”。

步骤 2:他输入关键词“保温杯”,核对系统推荐的类目并逐级选到末级,页面没有主营类目不一致的提示。

步骤 3:他把商品名称写成“Stainless Steel Insulated Bottle 500ml Double Wall Leakproof”,没有品牌、促销词和特殊符号,长度在范围内。

步骤 4:他上传一张白底正面主图和几张侧面、杯盖细节、配件图,全部为方形彩色图片,没有上传视频。

步骤 5:在商品属性区域他填写材质等必填字段,品牌选“无品牌”。

步骤 6:描述分三段写保温性能、容量与适用场景,最后列出发货内容为杯身、杯盖和一根挂绳,没有出现“最佳”“100%”这类词。

步骤 7:他填入单规格的零售价、数量和含包装的重量尺寸,物流信息没有空项。

步骤 8:小周在左侧预览确认展示效果,按发品质量建议补了一张细节图,点击“提交以供审核”,商品管理中状态显示为审核中。

结果:审核通过后,该商品在“商品管理”里状态为生效中,小周用买家视角在泰国站能搜到这件保温杯。

异常排查

  • 添加商品页打不开或提示先完成设置:店铺基础信息设置任务未全部完成。回到首页任务列表逐项完成后再进入。
  • 商品名称提示不合规:名称含促销字样、URL、商家名称或特殊符号,或长度不在范围内。按第 3 步的要素重写,并核对目标市场的前缀要求。
  • 图片上传失败:分辨率低于 600 × 600 像素、单文件超过 5 MB 或格式不是 JPG、JPEG、PNG。压缩或重新导出后再上传。
  • 描述被判定过短或不一致:字数不足 30 个字,或描述与标题、图片矛盾。补充主要特征和发货内容,并逐项对照图片修改。
  • 审核失败:在“店铺商品管理”的“暂停销售”下把鼠标移到问号上查看原因;属于夸大描述的删掉绝对性词汇,属于品牌问题的先申请品牌资质,修改后重新提交。
  • 马来西亚站商品被要求补语言:标题和描述未使用马来语。按官方资料要求补马来语内容,英语作补充说明。
  • 提交后长时间停在审核中:属于排队待审。官方资料写明审核中包含排队待审的商品,先不要重复提交或复制商品。

市场与账号差异

  • 来源覆盖:《发品第一课》和《商品发布指南 - 标题, 描述, 图片和视频(东南亚)》覆盖新加坡、菲律宾、泰国、越南、马来西亚;《POP 商品发布及管理操作指引合集》写明适用 US/EU/UK/JP/MX/SEA 跨境店。
  • 泰国:二手商品标题以“[Second-hand]”开头;工业秤和厨房秤需要上传官方资料列出的必备图片。
  • 马来西亚:标题和描述需使用马来语;二手手机和平板标题以“(used)”“(refurbished)”或“(terpakai)”开头,描述还要包含商品状况。
  • 新加坡:二手商品标题以“(secondhand)”“(pre-owned)”“(refurbished)”或“(preloved)”开头。
  • 页面版本:旧版从“添加全球商品”发布,新版从“商品管理”的“新增商品”发布;新版页面支持中文、英文或当地语言填写并自动翻译,但新版 Excel 批量发品只支持目标国家店铺的本地语言。
  • 主子账号:只有拥有商品编辑权限的账号能提交审核,仅查看权限的子账号看不到提交按钮。

完成检查

1提交后在哪里能看到商品进入了审核?
  • 入口:“商品管理”列表的状态列。
  • 通过标准:商品状态显示审核中,审核通过后变为生效中。
  • 未通过时:状态为已暂停时,到“暂停销售”旁的问号查看失败原因。
2商品名称通过自检的依据是什么?
  • 核对依据:包含商品类型、材质、核心特征和数量或容量,字符数在 25 到 255 之间。
  • 通过标准:没有促销字样、商家名称、URL、未授权平台名和特殊符号;目标市场的前缀要求已满足。
3主图要满足哪些可以直接检查的条件?
  • 核对依据:纯色背景、商品完整正面、商品占画面至少 60%、至少 600 × 600 像素。
  • 通过标准:上传位没有报错,主图位显示的就是这张正面图。
  • 未通过时:重拍或裁切后替换,不要用贴纸或水印遮挡商品。
4商品描述怎样才算完整?
  • 核对依据:不少于 30 个字,写明主要特征、安全信息、规格参数、警告和发货内容。
  • 通过标准:描述与标题、图片、视频一致,没有“最佳”“100%”这类无证据的绝对性词汇。
5品牌字段选错会有什么后果,怎么核对?
  • 入口:添加商品页“商品属性”区域的“品牌”字段。
  • 判定方法:无授权的商品选“无品牌”,且标题、图片、描述里不出现品牌名或标志。
  • 未通过时:官方资料写明无授权使用品牌会按山寨产品处罚,先申请品牌资质再改回。
6审核失败的原因从哪里拿到?
  • 入口:“商品”下的“店铺商品管理”,进入“暂停销售”。
  • 核对依据:把鼠标移到“暂停销售”旁的问号上显示的失败原因。
  • 未通过时:仍不清楚时发起工单,附商品 ID 和失败原因截图。

常见问题

  • 第一次发品可以只传一张图吗?:可以先提交,但官方资料要求每张图片从不同角度展示商品,最多 9 张;建议至少补齐正面主图和侧面、背面、细节图。
  • 标题里能写“新包装”吗?:可以。《商品发布指南 - 标题, 描述, 图片和视频(东南亚)》写明包装升级换代时可在标题简要注明“新包装”“新瓶装”“标签升级”。
  • 描述里能说自己的商品“排名第一”吗?:只有在商品包装上能找到支持该说法的研究结果等证据时才可以,《夸大商品描述解读(东南亚跨境)》给出了这一示例;没有证据就属于夸大描述。
  • 发品页的发品质量等级会影响审核吗?:官方资料写明等级表示发品信息的质量,等级越高客户体验越好;它是优化提示,审核结果以平台审核为准。
  • 审核失败后改完再提交要重新排队吗?:修改后重新提交会再次进入审核中;官方资料写明直接编辑已生效商品时,审核期间前台仍展示上一版本信息。
  • 标题优化工具里的推荐词一定要采纳吗?:不一定。《【使用说明】如何优化商品标题》写明推荐词代表消费者的购买诉求,建议采纳与商品相符的词,并遵守标题格式要求。

下一步

相关内容

来源

依据

  1. 发品第一课stable官方链接资料库锚点
  2. POP 商品发布及管理操作指引合集stable官方链接资料库锚点
  3. 商品发布指南 - 标题, 描述, 图片和视频(东南亚)stable官方链接资料库锚点
  4. 夸大商品描述解读(东南亚跨境)stable官方链接资料库锚点
  5. 【使用说明】如何优化商品标题stable官方链接资料库锚点
  6. 为什么我的商品审核未通过?stable官方链接资料库锚点