认识 Shopee 跨境店、站点与履约模式

30 秒摘要

本课程帮助你建立对 Shopee 跨境业务的基础认知框架：先分清“卖家类型”与“履约方式”两组概念，再理解中国卖家中心（CNSC）在其中的枢纽角色，最后以马来西亚站点为基线，掌握跨境直邮、海外仓、三方仓（3PF）等模式的核心区别与选择逻辑。读完本节，你将能判断自己当前适合哪种履约组合，并知道下一步该去哪里完成店铺设置。

Shopee 跨境店、站点与履约模式总览示意图

示意图：展示卖家类型、履约方式与 CNSC 后台之间的对应关系，非后台真实截图。

本节目标

完成本课程后，你将能够：

区分 Shopee 平台上的主要卖家类型，并说明跨境直邮卖家、本地化履约卖家（LFF）、官方仓卖家、三方仓卖家（3PF）之间的核心差异。
解释三种履约方式（跨境直邮、海外仓本地发货、三方仓本地发货）的运作逻辑与适用场景。
说明中国卖家中心（CNSC）在管理多站点店铺时的作用，以及它与你日常操作的关系。
以马来西亚（MY）站点为基线，列出跨境卖家在账号条件、履约方式选择上的基本要求。
识别其他主要站点（泰国、越南、菲律宾、新加坡、印尼、台湾、巴西、墨西哥）相对马来西亚的变化点，并知道哪些信息目前存在证据缺口。

适用对象

本课程面向以下卖家：

刚完成 Shopee 入驻、尚未选择履约方式的中国大陆跨境卖家。
已有一个站点店铺、准备拓展马来西亚或其他站点，但不确定物流与仓储如何配置的卖家。
正在评估是否要从跨境直邮转向海外仓或三方仓，但缺乏系统对比框架的运营人员。
使用 ERP 管理多店铺，需要理解平台侧卖家类型与后台标签含义的操盘手。

如果你已经熟练运营单一站点的跨境直邮店铺超过 6 个月，且不打算拓展新站点，本课程部分内容可能偏基础，可重点阅读“其他市场差异”部分。

马来西亚政策基线

本课程以马来西亚（MY）站点为基线展开，原因在于：马来西亚是 Shopee 跨境卖家最常选择的首站之一，且其政策文档在卖家学习中心中覆盖较为完整。以下基线信息均来自 Shopee 官方资料，截至 2026 年 8 月。

站点与账号条件

Shopee《中国卖家中心（CNSC）- 基本介绍》写明，中国卖家中心是中国跨境卖家的专属卖家后台，登录网址为打开页面。Shopee《中国卖家中心（CNSC）- 使用指南》写明，店铺账号无法登录 CNSC，必须使用主账号或子账号登录；首次登录后需完成基础货币（USD 或 CNY）、市场汇率、语言设置，并在【商品>>全球商品】页面按系统指引完成商品升级。

履约方式与卖家类型

Shopee《Shopee卖家类型与履约方式介绍》写明，平台卖家类型包括跨境直邮卖家、本地化履约卖家（LFF）、官方仓卖家（海外仓）、三方仓卖家（3PF）、优选仓卖家、商城卖家、优选卖家、SIP 卖家、全托管卖家等。

其中，跨境直邮卖家从中国境内直接发货至买家，主要使用 Shopee 物流服务（SLS）；官方仓指卖家将商品批量发货至 Shopee 位于当地站点的仓库，由仓库提供仓储及一件代发服务，适用于新加坡、马来西亚、菲律宾和泰国等站点。

文莱市场拓展计划（MY 站点特有）

Shopee《Shopee马来西亚站点文莱市场拓展计划》写明，自 2026 年 1 月中旬起，马来西亚站点推出文莱市场拓展计划，为邀请制，仅对部分符合条件的卖家开放。适用卖家类型包括跨境直邮卖家、官方海外仓卖家、3PF 卖家、SIP 卖家。

参与标准为：

跨境直邮与 SIP 卖家上月订单取消率 ≤ 5% 且日均单量 > 0
3PF 卖家除上述条件外，仓库须位于西马
官方海外仓卖家所有店铺均将获邀

加入后无需开设新店，商品以马来西亚令吉（MYR）展示给文莱买家，订单处理流程与马来西亚站点一致。

本地化履约激励计划（MY 站点）

Shopee《Shopee本地化履约最新激励计划 - 马来西亚站点》写明，2026 年全年激励计划包含免费试用计划、新卖家官方头程运费优惠计划、官方仓高潜卖家增长计划和官方仓 VIP 卖家增长项目。免费试用计划面向近 3 月无马来西亚官方仓入库记录且无库存的海外仓新卖家，完成入仓要求后 XS-M 尺寸商品可享 6 个月仓库操作费豁免。

新卖家官方头程运费优惠计划第一季度为 85 折，第二至四季度折扣待定，折扣自官方头程首次出仓之日起生效，有效期 90 天。

证据缺口说明

截至本课程编写时，以下信息在提供的官方资料中未明确给出，需以 Shopee 官方公告栏或客户经理通知为准：

马来西亚站点跨境直邮卖家的具体佣金费率与交易手续费率
马来西亚站点 SLS 各渠道的完整价卡与藏价计算方式
马来西亚站点海外仓的入库标准操作流程与仓库地址列表
马来西亚站点本地化履约各激励计划的卖家入选名单公布方式与具体考核周期

开始前

在开始学习本课程前，请确认你已具备以下条件：

已完成 Shopee 卖家入驻并拥有一个可登录的卖家账号（主账号或子账号）。
已保存中国卖家中心（CNSC）登录链接：打开页面。Shopee《中国卖家中心（CNSC）- 基本介绍》特别提醒，这是 Shopee 唯一官方的中国卖家中心登录网站，任何其他类似登录网址均为假冒网站。
已了解你的店铺账号与主账号/子账号的区别。Shopee《中国卖家中心（CNSC）- 使用指南》写明，店铺账号无法登录 CNSC。
已准备好营业执照、法人身份证件等基础入驻材料（如尚未完成入驻，请先完成入驻流程）。
已确定你的目标市场是否包含马来西亚，以及你目前是否有海外仓或三方仓资源。

如果你尚未完成子母账户权限配置，Shopee《中国卖家中心（CNSC）- 使用指南》写明，在正式使用 CNSC 之前，需进入子账户平台设置主账号及子账号的权限，否则可能无法在 CNSC 看到店铺。

关键概念

卖家类型 vs. 履约方式

Shopee《Shopee卖家类型与履约方式介绍》将这两个概念分开表述。卖家类型回答“你是谁”——跨境直邮卖家、本地化履约卖家、官方仓卖家、三方仓卖家、优选卖家、商城卖家等，不同卖家类型对应不同的适用站点与权益。履约方式回答“货怎么发”——目前平台支持三种履约模式，卖家可根据自身业务模式与发货能力选择最合适的组合。

跨境直邮卖家

从中国境内直接发货至买家的跨境店铺，主要使用 Shopee 物流服务（SLS）。这是大多数新卖家的起点，无需在海外备货，但物流时效相对较长。

本地化履约卖家（LFF）

通过海外仓或第三方仓本地化履约服务等方式，在目标市场进行本地化发货的卖家。LFF 是一个统称，下面可细分为官方仓、三方仓等具体模式。

官方仓卖家（海外仓）

利用 Shopee 官方设立的仓库进行商品存储和发货的卖家。Shopee《Shopee卖家类型与履约方式介绍》写明，海外仓指卖家将商品批量发货至 Shopee 位于当地站点的仓库/国内转运仓，由仓库提供仓储及一件代发服务，适用于新加坡、马来西亚、菲律宾和泰国等站点。

三方仓卖家（3PF）

Shopee 为具备第三方仓库或自有仓本地化履约能力的中国卖家开设的履约方式。与官方仓的区别在于，仓库不是 Shopee 自营，而是卖家自行对接的第三方服务商。

优选仓卖家

Shopee 优选仓为商家提供覆盖更广、时效更高的仓配一体化跨境供应链解决方案。商家将商品提前备货至仓库，订单确认后系统自动安排优选仓在 24 小时内发货。

SIP 卖家

Shopee 为卖家提供的跨境电商一站式解决方案，帮跨境卖家降低新市场前期适应成本。SIP 附属店铺由 Shopee 负责商品维护和促销设置，卖家在 CNSC 的【商品】和【营销中心】版块无法点击进入 SIP 附属店铺。

全托管卖家

商家参与选品、备货环节后即可等待回款，商店运营、订单履行以及售后和退货由 Shopee 全托管团队负责。Shopee《Shopee全托管服务 - 服务介绍及入驻指南》写明，全托管商家只需专注货品备货环节，其余选品、运营、流量投放、物流、售后服务皆由 Shopee 全托管团队负责。

中国卖家中心（CNSC）

中国跨境卖家的专属卖家后台，可一站式管理多个站点多个店铺的商品、订单、营销等。Shopee《中国卖家中心（CNSC）- 基本介绍》写明，CNSC 支持全球商品库存合并管理、快速切换不同站点的店铺、一键发布商品至多个站点。

CNSC 后台履约标签

Shopee《Shopee卖家类型与履约方式介绍》提到，CNSC 系统中的履约标签可以帮助卖家快速识别店铺支持的履约方式组合。具体标签样式与对应关系，需在登录 CNSC 后查看实际后台界面。

操作步骤

以下步骤以马来西亚站点为基线，引导你完成从登录 CNSC 到确认履约方式配置的完整流程。不同卖家类型的后台界面可能存在差异，请以实际显示为准。

1. 登录中国卖家中心（CNSC）

入口：浏览器访问打开页面

操作：使用主账号或子账号登录，填写手机/邮箱验证码。Shopee《中国卖家中心（CNSC）- 使用指南》写明，店铺账号无法登录 CNSC。如忘记密码，需先重置密码。登录后，在页面顶部确认当前选择的站点是否为马来西亚。

成功标志：成功进入 CNSC 首页，左侧菜单栏可见【物流】【订单】【商品】【营销中心】【客服服务】【财务】【数据】【成长】【店铺】【设置】等版块，页面顶部通知栏正常加载。

2. 确认子母账户权限

入口：子账户平台打开页面

操作：Shopee《中国卖家中心（CNSC）- 使用指南》写明，在正式使用 CNSC 之前，需进入子账户平台设置主账号及子账号的权限，以保证可以正常管理商品。检查你的主账号是否已为需要操作店铺的子账号授予商品管理、订单处理等必要权限。

成功标志：使用子账号登录 CNSC 后，能够正常看到并进入马来西亚站点店铺，且【商品】版块可正常访问。

3. 完成首次登录必做设置

入口：【设置>>商家设置】

操作：Shopee《中国卖家中心（CNSC）- 使用指南》写明，首次登录 CNSC 后需完成以下设置：

使用主账号设置基础货币为 USD 或 CNY（一经确认无法更改）
在【设置>>商家设置】中设置市场汇率
在【设置>>商家设置>>语言设置】中选择界面语言

🚨 警告：基础货币一经确认无法更改。提交前请由主账号再次核对币种，避免影响后续商品定价与财务核算。

注意，界面语言设置将应用于该主/子账号下的所有商家。

成功标志：基础货币已选定，市场汇率已设置，界面语言已确认。修改汇率不会影响已发布的店铺商品价格。

4. 完成商品升级

入口：【商品>>全球商品】

操作：Shopee《中国卖家中心（CNSC）- 使用指南》写明，首次进入 CNSC 后，需在【商品>>全球商品】页面按照系统指引进行商品升级。升级后，原来的店铺商品均会分别生成一个全球商品；不同店铺中的相同商品不会自动合并。如果升级的店铺较多，可以使用不同子账号分别升级不同店铺的商品。

成功标志：原店铺商品已生成对应的全球商品，可在【商品>>全球商品】页面查看。升级不会对商品原有售价等销售信息造成影响。

履约方式选择与后台核对要点示意图

示意图：展示从登录 CNSC 到确认履约方式的关键核对节点，非后台真实截图。

5. 确认店铺的卖家类型与履约标签

入口：【店铺>>店铺介绍】或【设置>>商家设置】

操作：在 CNSC 后台查看你的店铺当前所属的卖家类型。Shopee《Shopee卖家类型与履约方式介绍》写明，CNSC 系统中的履约标签可以帮助快速识别店铺支持的履约方式组合。核对你的店铺是跨境直邮、官方仓、三方仓（3PF）还是其他类型。如不确定，可联系你的客户经理确认。

成功标志：你能够明确说出自己店铺当前的卖家类型，以及该类型对应的履约方式范围。

6. 核对物流渠道设置（跨境直邮卖家）

入口：【物流>>物流设置】或【订单>>物流设置】

操作：如果你属于跨境直邮卖家，确认马来西亚站点的 SLS 物流渠道已开启。Shopee《Shopee马来西亚站点文莱市场拓展计划》写明，对于跨境直邮卖家，系统会自动配置并默认开启【Doorstep Delivery（Brunei）】物流渠道；若未开启该渠道，将不会产生文莱市场订单。同时检查你是否已设置默认退货地址。

成功标志：马来西亚站点的 SLS 渠道状态为“已开启”，且你能在物流设置页面看到可用的物流渠道列表。

7. 核对仓库信息（海外仓/三方仓卖家）

入口：【设置>>商家设置】

操作：如果你属于官方仓或三方仓卖家，确认仓库信息已填写完整。Shopee《【3PF】入驻申请流程及材料说明 - 巴西站点》以巴西站点为例写明，三方仓卖家需在【设置>>商家设置】填写仓库信息并绑定店铺。马来西亚站点的具体填写要求，请参照 CNSC 后台提示或联系客户经理确认。

成功标志：仓库信息已保存，且店铺已与仓库完成绑定。你可以在后台看到仓库的履约状态。

8. 确认收款账户与钱包设置

入口：【财务>>我的收入】

操作：Shopee《中国卖家中心（CNSC）- 使用指南》写明，首次进入 CNSC 后需使用主账户设置钱包密码并绑定收款账户，以确保按时收到货款。完成设置后，Shopee 将每周打款一次。检查你的收款账户是否已绑定，钱包密码是否已设置。

成功标志：钱包密码已设置，收款账户已绑定。你可以在【财务>>我的收入】页面查看收入详情。

9. 查看店铺数据与账户健康状态

入口：【数据>>商业分析】和【数据>>账户健康状态】

操作：Shopee《中国卖家中心（CNSC）- 使用指南》写明，【商业分析】版块可查看所有站点或某一站点店铺的销售数据；【账户健康状态】可查看上架规范、订单完成率、客户服务和买家满意度的详细情况。建议每周查看一次，及时发现运营问题。

成功标志：你能够熟练找到并解读马来西亚站点店铺的核心数据指标，并了解账户健康状态的各项评分维度。

完整案例

以下案例中所有店铺、SKU 与订单代号均为虚构，仅用于演示操作流程。

背景

“青柚家居”是一家位于广东深圳的中国跨境卖家，主营小型收纳用品。公司已完成 Shopee 入驻，拥有一个马来西亚站点店铺“青柚MY旗舰店”，当前为跨境直邮卖家，使用 SLS 发货。运营人员小林需要确认店铺配置是否正确，并评估是否要拓展文莱市场。

执行过程

步骤 1：小林首先使用主账号登录 CNSC，确认页面顶部店铺选择器已切换至“青柚MY旗舰店”。

步骤 2：随后，他进入子账户平台检查自己的子账号权限，确认已获得商品管理和订单处理权限。

步骤 3：由于这是小林第一次登录 CNSC，他进入【设置>>商家设置】，确认基础货币已由主账号设置为 CNY，市场汇率已按当日汇率设置，界面语言为简体中文。

步骤 4：接着，他在【商品>>全球商品】页面看到系统提示有 12 个店铺商品需要升级，点击“升级”后，12 个商品均生成了对应的全球商品。

步骤 5：小林进入【店铺>>店铺介绍】，确认店铺类型显示为“跨境直邮卖家”，履约标签为“SLS”。

步骤 6：随后，他在【物流>>物流设置】页面检查马来西亚站点的物流渠道，发现【Doorstep Delivery（Brunei）】已自动开启——这意味着店铺已自动加入文莱市场拓展计划。小林想起上周确实收到过平台通知，告知店铺符合参与条件（上月订单取消率明显下降，日均单量 15 单），已自动加入该计划。

步骤 7：由于“青柚家居”目前没有海外仓或三方仓资源，小林跳过仓库信息设置。

步骤 8：他进入【财务>>我的收入】，确认钱包密码已设置、收款账户已绑定。

步骤 9：最后，他在【数据>>商业分析】查看了“青柚MY旗舰店”近 7 天的订单量与转化率，并在【数据>>账户健康状态】确认店铺各项指标均为绿色。

结果

小林确认店铺配置无误。他注意到文莱市场已自动开启，但不确定是否要参与，于是联系客户经理了解详情。客户经理告知，文莱市场订单与马来西亚订单处理流程一致，无需额外操作，且不产生额外费用。小林决定保留该渠道，暂不退出。

异常排查

现象：登录 CNSC 时提示“账号或密码错误”：原因可能是使用了店铺账号而非主账号/子账号登录。Shopee《中国卖家中心（CNSC）- 使用指南》写明，店铺账号无法登录 CNSC。动作：改用主账号或子账号登录；如忘记密码，先重置密码。验证：使用正确账号后能正常进入 CNSC 首页。
现象：登录 CNSC 后看不到马来西亚站点店铺：原因可能是子账号未被授予该店铺的访问权限。动作：使用主账号登录子账户平台，检查并配置子账号权限。验证：子账号重新登录 CNSC 后，店铺选择器中能看到“青柚MY旗舰店”。
现象：进入【商品>>全球商品】页面时提示需要升级，但点击升级后无反应：原因可能是浏览器缓存或网络问题。动作：清除浏览器缓存后重试，或更换浏览器。如仍无法解决，联系在线客服。验证：全球商品页面正常加载，升级按钮可点击。
现象：在【物流>>物流设置】页面找不到【Doorstep Delivery（Brunei）】渠道：原因可能是店铺不符合文莱市场拓展计划的参与条件，或该渠道仅适用于从中国大陆发货的卖家。Shopee《Shopee马来西亚站点文莱市场拓展计划》写明，该物流渠道仅适用于从中国大陆发货的卖家。动作：确认店铺是否为跨境直邮卖家且从中国大陆发货；如符合条件但仍未看到该渠道，联系客户经理确认是否已自动加入。验证：物流渠道列表中显示该渠道，或客户经理确认店铺已加入计划。
现象：在【财务>>我的收入】页面看不到收入数据：原因可能是钱包密码未设置或收款账户未绑定。动作：使用主账户设置钱包密码并绑定收款账户。验证：完成设置后，【我的收入】页面正常显示收入详情。
现象：在【数据>>账户健康状态】页面看到订单完成率偏低：原因可能是存在延迟发货或订单取消。动作：检查【订单>>我的订单】页面，确认是否有待处理订单；优化发货流程，确保准时出货。验证：账户健康状态中的订单完成率指标逐步回升。

完成检查

如何区分跨境直邮卖家、本地化履约卖家（LFF）、官方仓卖家、三方仓卖家（3PF）的定义与核心差异？｜答案要点
1. 判断依据：Shopee《Shopee卖家类型与履约方式介绍》写明，平台卖家类型包括跨境直邮卖家、本地化履约卖家（LFF）、官方仓卖家（海外仓）、三方仓卖家（3PF）、优选仓卖家、商城卖家、优选卖家、SIP 卖家、全托管卖家等。
2. 判断依据：卖家类型回答“你是谁”——跨境直邮卖家、本地化履约卖家、官方仓卖家、三方仓卖家、优选卖家、商城卖家等，不同卖家类型对应不同的适用站点与权益。
3. 通过标准：马来西亚站点的 SLS 渠道状态为“已开启”，且你能在物流设置页面看到可用的物流渠道列表。
Shopee 平台目前支持的三种履约方式，并解释各自适用场景具体是什么？｜答案要点
1. 判断依据：- 解释三种履约方式（跨境直邮、海外仓本地发货、三方仓本地发货）的运作逻辑与适用场景。
2. 判断依据：履约方式回答“货怎么发”——目前平台支持三种履约模式，卖家可根据自身业务模式与发货能力选择最合适的组合。
3. 通过标准：你能够明确说出自己店铺当前的卖家类型，以及该类型对应的履约方式范围。
从哪里获取并保存 CNSC 登录链接官方页面？｜答案要点
1. 核对位置：子账户平台打开页面。
2. 通过标准：使用子账号登录 CNSC 后，能够正常看到并进入马来西亚站点店铺，且【商品】版块可正常访问。
3. 未通过时：返回“步骤 2：确认子母账户权限”复核具体字段和状态。
如何说明店铺账号与主账号/子账号的区别，并确认自己使用的是主账号或子账号登录？｜答案要点
1. 核对位置：子账户平台打开页面。
2. 通过标准：使用子账号登录 CNSC 后，能够正常看到并进入马来西亚站点店铺，且【商品】版块可正常访问。
3. 未通过时：返回“步骤 2：确认子母账户权限”复核具体字段和状态。
如何确认使用主账号完成基础货币设置，并确认该设置一经确认无法更改？｜答案要点
1. 核对位置：【设置>>商家设置】。
2. 通过标准：基础货币已选定，市场汇率已设置，界面语言已确认。
3. 未通过时：返回“步骤 3：完成首次登录必做设置”复核具体字段和状态。
如何确认检查子账号权限，确保能够正常管理马来西亚站点店铺？｜答案要点
1. 核对位置：子账户平台打开页面。
2. 通过标准：使用子账号登录 CNSC 后，能够正常看到并进入马来西亚站点店铺，且【商品】版块可正常访问。
3. 未通过时：返回“步骤 2：确认子母账户权限”复核具体字段和状态。
马来西亚站点文莱市场拓展计划的基本参与条件（上月订单取消率 ≤ 5% 且日均单量 > 0），并确认自己的店铺是否符合条件的判断依据是什么？｜答案要点
1. 判断依据：Shopee《Shopee马来西亚站点文莱市场拓展计划》写明，自 2026 年 1 月中旬起，马来西亚站点推出文莱市场拓展计划，为邀请制，仅对部分符合条件的卖家开放。
2. 判断依据：小林想起上周确实收到过平台通知，告知店铺符合参与条件（上月订单取消率明显下降，日均单量 15 单），已自动加入该计划。
3. 通过标准：使用子账号登录 CNSC 后，能够正常看到并进入马来西亚站点店铺，且【商品】版块可正常访问。
马来西亚站点 2026 年本地化履约激励计划中至少一个项目的名称与基本内容具体是什么？｜答案要点
1. 判断依据：- 马来西亚站点本地化履约各激励计划的卖家入选名单公布方式与具体考核周期。
2. 判断依据：Shopee《Shopee本地化履约最新激励计划 - 马来西亚站点》写明，2026 年全年激励计划包含免费试用计划、新卖家官方头程运费优惠计划、官方仓高潜卖家增长计划和官方仓 VIP 卖家增长项目。
3. 通过标准：你能够熟练找到并解读马来西亚站点店铺的核心数据指标，并了解账户健康状态的各项评分维度。
CNSC 后台【物流】【订单】【商品】【财务】【数据】等主要版块的功能定位的判断依据是什么？｜答案要点
1. 判断依据：操作：Shopee《中国卖家中心（CNSC）- 使用指南》写明，【商业分析】版块可查看所有站点或某一站点店铺的销售数据；【账户健康状态】可查看上架规范、订单完成率、客户服务和买家满意度的详细情况。
2. 判断依据：中国跨境卖家的专属卖家后台，可一站式管理多个站点多个店铺的商品、订单、营销等。
3. 通过标准：成功进入 CNSC 首页，左侧菜单栏可见【物流】【订单】【商品】【营销中心】【客服服务】【财务】【数据】【成长】【店铺】【设置】等版块，页面顶部通知栏正常加载。

常见问题

1. 我应该选择哪种卖家类型？

Shopee《Shopee卖家类型与履约方式介绍》写明，应根据目标市场、运营能力和资源来选择。

如果希望快速拓展市场，跨境直邮卖家是不错的选择
如果注重品牌化运营，可申请成为商城卖家
如果具备海外仓资源，可考虑官方仓或三方仓模式

建议先以跨境直邮起步，积累订单后再评估是否转向本地化履约。

2. 使用不同的履约方式会影响店铺表现吗？

会。Shopee《Shopee卖家类型与履约方式介绍》写明，高效的履约方式能显著提升买家购物体验，带动好评率与复购率，从而整体提升运营表现。平台强力推荐加入 Shopee 官方仓（FBS），通过本地化仓储、专业物流配送以及平台统一客服提升买家体验。

3. 我是否可以同时参与文莱市场拓展计划和 SIP？

可以。Shopee《Shopee马来西亚站点文莱市场拓展计划》写明，加入文莱市场拓展计划不会影响你参与的其他项目。但需注意，SIP 与文莱市场拓展计划在运营模式上有本质区别：SIP 的店铺运营由 Shopee 统一管理，而文莱市场订单由卖家自行管理，与马来西亚站点订单一致。

4. 我不想使用中国卖家中心可以吗？

不可以。Shopee《中国卖家中心（CNSC）- 基本介绍》写明，中国卖家中心已全面覆盖中国跨境卖家，无法选择不进入。如有疑虑，可咨询客户经理。

5. 我的 ERP 还能正常使用吗？

Shopee《中国卖家中心（CNSC）- 基本介绍》写明，目前绝大多数 ERP 已对接中国卖家中心。如果现有 ERP 无法正常使用，可直接使用 CNSC 管理商品、联系 ERP 厂商推动技术对接，或切换为其他支持 CNSC 的 ERP。

6. 文莱市场订单的货款如何结算？

Shopee《Shopee马来西亚站点文莱市场拓展计划》写明，文莱订单的货款统一结算至卖家当前在马来西亚站点使用的收款方式，无需新增银行账户或额外绑定。打款周期与马来西亚站点相同。

其他市场差异

文莱（BN）

文莱订单通过马来西亚站点的“文莱市场拓展计划”进入，无需另开文莱店铺
卖家继续使用现有账户，按马来西亚订单流程运营和履约，商品向文莱买家以 MYR 展示。跨境直邮卖家须确认【Doorstep Delivery（Brunei）】渠道已开启
文莱订单沿用马来西亚站点的退货退款政策。详情见 Shopee 马来西亚站点文莱市场拓展计划

菲律宾（PH）

Shopee《Shopee本地化履约最新激励计划 - 菲律宾站点》提供了菲律宾站点 2026 年本地化履约激励计划的详细信息。

相对 MY 的变化点
- 免费试用计划的入选标准不同——菲律宾站点要求海外仓新卖家（2025 年 7 月前未有菲律宾官方仓入仓记录）且近 30 天店铺日均订单量 ≥ 10 单
- 某个工作日前入库可享 XS-M 尺寸 6 个月操作费免除，稍后入库仅享 3 个月
- 官方海外仓高潜卖家增长计划要求卖家在菲律宾站点所有店铺总日均订单量 ≥ 100 单（MY 站点为 50 单及以上）
- 官方仓 VIP 卖家增长项目要求官方仓日订单量 ≥ 400 单（MY 站点为 200 单及以上），且参与店铺所有官方仓订单运费费率直降 1.12%
影响：菲律宾站点的激励门槛整体高于马来西亚
调整动作：如同时运营 MY 与 PH 站点，需分别评估各站点激励计划的达标难度
验证方法：对照各站点激励计划的入选标准，逐一核对自身店铺数据
来源：Shopee《Shopee本地化履约最新激励计划 - 菲律宾站点》

巴西（BR）

Shopee《巴西电商市场概览》仅提供市场简介、消费人群特征、电商环境及政策，内容以附件形式呈现。Shopee《【3PF】入驻申请流程及材料说明 - 巴西站点》提供了巴西站点三方仓入驻的详细材料要求，是巴西站点最重要的政策文件之一。Shopee《Shopee本地化履约最新激励计划 - 巴西站点》提供了巴西站点三方仓的激励计划。

Shopee《【3PF】SPX买家自取渠道 - 巴西站点》介绍了巴西站点的买家自取渠道。Shopee《【3PF】电子发票开具工具（NF-e）- 巴西站点》详细说明了巴西站点的电子发票要求。

巴西站点相对 MY 的核心差异在于：巴西站点三方仓入驻需提供 CNPJ 税号信息、股东信息、出口商声明等材料，且 CNAE 编码前三位必须在指定范围内（52.1-52.5、47.1-47.8），否则系统自动驳回。巴西站点使用承运人必须开具电子发票（NF-e），没有发票承运人无法发送订单。

Shopee 电子发票开具工具仅适用于“全国统一简易税制（Simples Nacional）”的卖家，且需持有 A1 数字证书。

巴西站点专项核对项：

主体/税务：确认巴西仓库服务商持有有效 CNPJ，且 CNAE 编码前三位在 Shopee《【3PF】入驻申请流程及材料说明 - 巴西站点》列出的允许范围内（52.1-52.5、47.1-47.8）。验证方法：在 CNSC 提交实名认证时，系统会自动校验 CNAE 编码，如不在范围内将自动驳回。
主体/税务：确认已准备出口商声明（Exporter Declaration），可选择提交 SISCOMEX 注册证明截图或签署出口商声明文件，二选一。验证方法：出口商声明需与 CNPJ 合并到一个 PDF 上传至 Proof of CNPJ 入口。
商品合规：确认商品已添加税务信息，包括 NCM、CEST、CFOP、CSOSN 等字段。Shopee《【3PF】电子发票开具工具（NF-e）- 巴西站点》写明，使用 Shopee 电子发票开具工具时，所有税务字段均为必填项。验证方法：在【卖家中心>>我的商品>>编辑商品>>税务信息】中检查字段是否完整。提供的资料未列出巴西站点禁售商品清单。验证方法：查阅 Shopee 巴西站点前台或联系客户经理获取禁售品列表。验证方法：登录 CNSC 查看巴西站点店铺商品的语言设置选项。
费用结算：Shopee《Shopee本地化履约最新激励计划 - 巴西站点》写明，高潜卖家激励计划中，广告带来的日均订单量需实现月度增长，平台返还 10%-20% 广告费作为免费广告额度，最高 $50-$200。新卖家激励计划中，从首个订单产生之日起第 20 天至第 30 天期间，平台按该时间段成交金额的 6% 提供激励支持。验证方法：对照激励计划入选标准，确认自身是否符合条件。验证方法：联系客户经理或查阅 Shopee 巴西站点物流相关文章。验证方法：登录 CNSC 查看巴西站点店铺的物流设置页面。验证方法：查阅 Shopee 巴西站点客服相关规则。
售后：Shopee《【3PF】SPX买家自取渠道 - 巴西站点》写明，买家在 Shopee 取件点逾期未领取包裹，包裹将退回给卖家。验证方法：在物流设置中确认取件点渠道是否已开启，并关注退货处理流程。验证方法：联系 ERP 厂商确认是否已对接巴西站点。

来源：Shopee《巴西电商市场概览》、Shopee《【3PF】入驻申请流程及材料说明 - 巴西站点》、Shopee《Shopee本地化履约最新激励计划 - 巴西站点》、Shopee《【3PF】SPX买家自取渠道 - 巴西站点》、Shopee《【3PF】电子发票开具工具（NF-e）- 巴西站点》。

下一步

你已经掌握了 Shopee 跨境店、站点与履约模式的基础框架。下一步，请进入 Shopee 中国卖家中心首次登录教程，学习如何完成 CNSC 的首次登录与基础设置。

来源

以下为编写本课程所引用的全部官方资料：

Shopee卖家类型与履约方式介绍 — 打开页面
Shopee三大店铺模式介绍 — 打开页面
中国卖家中心（CNSC）- 基本介绍 — 打开页面
中国卖家中心（CNSC）- 使用指南 — 打开页面
马来西亚电商市场概览 — 打开页面
Shopee马来西亚站点文莱市场拓展计划 — 打开页面
Shopee本地化履约最新激励计划 - 马来西亚站点 — 打开页面
泰国电商市场概览 — 打开页面
越南电商市场概览 — 打开页面
Shopee本地化履约最新激励计划 - 菲律宾站点 — 打开页面
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