绑定收款账户、退货地址与转运仓

30 秒摘要

开新店后，您需要完成三项基础设置才能正常销售：绑定收款账户以接收货款、设置退货地址以接收被退回的包裹、选择转运仓以确保订单不被系统取消。本文以马来西亚（MY）站点为基线，逐步讲解这三项设置的入口、操作与成功标志。

Shopee 收款账户、退货地址与转运仓设置流程示意图

以上为流程示意图，展示三项设置的先后关系与相互影响，具体界面以中国卖家中心实际显示为准。

本节目标

完成本节学习后，您将能够：

使用主账户登录中国卖家中心，在【财务>>收款账户】完成收款账户的绑定或修改
在中国卖家中心正确填写卖家退货地址，理解不同地址选项的含义
在【订单>>物流设置>>发货预报设置】中选择默认转运仓与默认寄送方式
了解马来西亚站点 6 日达（6DD）物流渠道的基本要求与影响
掌握异常情况的排查思路与完成检查清单

适用对象

本节适用于所有已入驻或正在入驻 Shopee 的中国跨境卖家，尤其是：

新入驻卖家：需要通过入驻申请和开店申请的审核，并成功绑定收款账户后，才可以获得销售权
已入驻但尚未完成基础设置的卖家：需尽快确认名下所有店铺是否成功绑定收款账户、是否已填写退货地址、是否已选择转运仓
使用子母账号管理的卖家：需了解主账户与子账户的权限差异

马来西亚政策基线

本节以马来西亚（MY）站点为基线，相关政策和数据来源如下：

收款账户：Shopee 提供 Shopee 官方钱包和第三方支付服务商（Payoneer、PingPong、LianLian Pay）两种收款方式。Shopee《绑定或修改收款账户》写明，对于越南站点，Shopee 官方钱包额外支持美金收款；第三方支付服务商仅支持 Payoneer。马来西亚站点未在资料中单独说明差异，按通用规则执行。
退货地址：Shopee《如何设置退货地址？》写明，卖家退货地址需用中文填写，目前支持中国大陆和香港地址。马来西亚站点属于“其他站点”，包裹退至大陆/香港仓库时，系统会拉取卖家退货地址信息。
转运仓：Shopee《如何修改转运仓及寄送方式？》写明，转运仓修改只影响在修改后申请出货的订单，之前已经申请出货的订单不受影响。马来西亚站点未在资料中单独指定转运仓，按就近原则选择。
6 日达渠道：Shopee《6日达物流渠道 - 马来西亚站点》写明，马来西亚站点于 2024 年 9 月 2 日（北京时间）新增 SLS 6-Day Delivery“6日达”（简称“6DD”）物流渠道，适用于 Zone B 和 Zone C 地区。该渠道将为符合条件的卖家店铺或商品自动开启。
文莱市场拓展计划：Shopee《马来西亚站点文莱市场拓展计划》写明，该计划为邀请制，自 2026 年 1 月中旬起陆续开放。文莱订单沿用马来西亚站点的退货/退款政策、结算逻辑和收款账户，卖家无需额外设置。
证据缺口：马来西亚站点具体的收款账户审核时长、退货地址生效时间细节、以及各转运仓的完整列表，在提供的资料中未单独列出，需以中国卖家中心实际显示为准。

开始前

在开始操作前，请确认以下条件：

主账户权限：只有主账户有权限绑定收款账户和设置钱包密码。子账户无权绑定收款账户。您需要使用格式为 xxxx:main 的账户（主账户）登录中国卖家中心。
钱包密码：绑定收款账户时需要输入钱包密码。钱包密码不能与登录密码相同。如果忘记钱包密码，可使用主账户登录子账户平台，进入【我的账户>>钱包密码>>点击更改密码】进行重置。
店铺账号：新开店铺后，您会收到店铺用户名（如马来西亚站点为 xxx.my）和店铺邮箱。一个邮箱只能用于注册同站点的一家店铺。
新手任务：Shopee《开店操作指南》写明，未完成新手任务的卖家暂时无法开通新站点。

关键概念

收款账户：用于接收 Shopee 打款的账户。目前 Shopee 提供 Shopee 官方钱包（推荐）和第三方支付服务商（Payoneer、PingPong、LianLian Pay）两种方式。
钱包密码：绑定或更改收款账户时需要提供的密码，不能与登录密码相同。
卖家退货地址：需用中文填写，只有在中国卖家中心设置完整、准确的卖家退货地址的卖家，才可享受跨境退货服务。目前支持中国大陆和香港地址。
买家退货地址：当地指定退运集货点的地址，供买家退回时使用，由系统设置，卖家无需设置。买家退货地址和卖家退货地址不支持设置同一条地址。
首公里寄件地址：作为取件地址用于向快递公司下单，目前支持中国大陆地址。
转运仓：卖家将包裹寄送至的 Shopee 境内仓库。转运仓修改只影响在修改后申请出货的订单。
寄送方式：包括非快递寄送（免费揽收 SPS、付费揽收）、快递寄送、自送卖家等类型。
6DD（6日达）：马来西亚站点的快速物流渠道，适用于 Zone B 和 Zone C，支持买家当天 14:00 前付款的订单在 6 个发货工作日内送达。
文莱市场拓展计划：马来西亚站点的新增物流渠道，邀请制，符合条件的卖家自动加入，订单处理流程与马来西亚站点订单一致。

操作步骤

1. 绑定收款账户

入口：使用主账户登录中国卖家中心，点击【财务>>收款账户】，输入当前账号的登录密码。

操作：验证完成后，选择需要绑定账号的店铺（SIP 店铺也是在此绑定）。您可以点击 Payoneer、PingPong 或 LianLian Pay 卡片上的【注册/登录】按钮来绑定收款账户。如需选择 Shopee 官方钱包，请查看《Shopee官方钱包 - 使用指南》。点击【注册/登录】后会要求输入【钱包密码（支付密码/付款密码）】。

输入钱包密码后，绑定收款账户。如您尚未注册任何收款账户，页面会跳转至第三方支付服务商官网，您根据提示按步骤进行操作即可进行账户申请。

如您已有 Payoneer、PingPong 或 LianLian Pay 账户，点击【注册/登录】按钮后，选择右上角的【已有Payoneer派安盈账户】、【已有PingPong，立即登录绑定】或【已有账户，立即登录】，然后根据操作提示输入相关信息。

成功标志：提交账户信息之后需要 1-2 天审核时间。审核通过之后，绑定的账户卡片图标会显示【活跃】，您就可以正常使用该账户接收 Shopee 打款了。

2. 设置卖家退货地址

入口：进入【中国卖家中心>>设置>>店铺设定>>物流设置>>地址管理>>我的地址】页面，或【中国卖家中心>>订单>>物流设置>>地址管理>>我的地址】页面。

操作：点击【+新增地址】。填写基本信息：姓名、国家/地区、电话号码。填写收件地址：州/省/城市/行政区、详细地址、邮政编码。勾选地址选项：仅需勾选设定为卖家退货地址。

填写要求：

姓名需中文、实名制（不能为公司名、某某先生或女士、英文名）
务必填写正确的邮政编码
每一级地址都齐全、准确，且为中文
目前暂不支持填写澳门地区的地址（仅支持中国大陆地址）
如果您有多个店铺，不同的店铺可以填写不同的地址，但是每个店铺都必须都填写卖家退货地址

成功标志：地址保存成功，并在【我的地址】页面显示为“卖家退货地址”。如果卖家有店铺已选择国际退运服务但未设置退货地址，系统会在卖家登录中国卖家中心主页时出现提示补充退运地址的弹窗，直至卖家完成所有已选择国际退运服务店铺的退货地址填写。

3. 选择默认转运仓与寄送方式

入口：进入【卖家中心>>订单>>物流设置>>发货预报设置】。

操作：在【默认转运仓】进行转运仓的切换，在【默认寄送方式】切换寄送方式。

寄送方式与转运仓的对应关系如下：

非快递寄送中的免费揽收（SPS）卖家/集货点卖家，上海及上海周边（比如苏州昆山等地区）、义乌及浙江省内地区（比如杭州、台州、金华等）选择【义乌仓】，其他就近选择即可
付费揽收卖家的具体转运仓可询问付费揽收服务客服
快递寄送卖家选择您寄送的仓库
自送卖家自行运送至 Shopee 转运仓或使用货拉拉等物流公司运送至 Shopee 转运仓

成功标志：默认转运仓和默认寄送方式均已设置完成。如果您没有设置默认的转运仓和寄送方式，则无法安排装运或预报。

4. 确认物流渠道状态

入口：进入【中国卖家中心>>物流设置】页面。

操作：核对店铺当前已开启的物流渠道。对于马来西亚站点，需特别关注 6DD 渠道的状态。Shopee《6日达物流渠道 - 马来西亚站点》写明，该渠道由系统自动为符合条件的店铺或商品打开，卖家无需自行开启。如您希望为店铺或部分商品关闭该渠道，可自行在中国卖家中心操作关闭。

但请注意，关闭该渠道后订单物流运输渠道会受到限制，无法享受特定的商品曝光，潜在买家可能无法下单。

成功标志：您已了解店铺当前启用的物流渠道，并确认 6DD 渠道的状态符合您的业务需求。

Shopee 收款账户、退货地址与转运仓设置操作检查点示意图

以上为操作检查点示意图，帮助您核对每一步的关键信息是否填写正确，具体界面以中国卖家中心实际显示为准。

5. 检查 SIP 店铺与 ERP 设置

入口：中国卖家中心【店铺>>SIP】相关页面，以及您使用的 ERP 系统。

操作：如果您有 SIP 店铺，只需在主店铺中选择转运仓和寄送方式，SIP 附属店铺将同步主店铺中的设置，无需为 SIP 店铺进行额外的物流设置。如果您使用 ERP，还需要在卖家中心选择其默认的转运仓和寄送方式。请注意，您无法在 ERP 中更改转运仓，但在订单预报时可以选择不同的寄送方式。您只能在卖家中心修改默认的转运仓。

成功标志：SIP 店铺已同步主店铺的物流设置；ERP 中的转运仓与卖家中心保持一致。

6. 修改收款账户（如需要）

入口：进入【收款账户>>点击已绑定的账户图标】。

操作：修改收款账户有三种场景。场景一：在同一个支付商下更换收款账户，点击【更新账户】，然后点击【确认】。场景二：更换第三方支付服务商，您可以直接切换第三方支付服务商，只需在系统中点击其他可用的第三方支付服务商（3PP）并完成激活，系统将在您激活新的支付服务商后，自动解绑原有的支付商，无需手动解除绑定。

建议您不要频繁解绑再重新绑定收款账户，这可能会延长您的打款到账时间。为避免更换收款账户导致拨款失败，建议您在打款周期内，当店铺收到当轮拨款后再更换收款账户。

成功标志：新的收款账户卡片图标显示【活跃】，旧的支付服务商已自动解绑。

7. 修改退货地址（如需要）

入口：进入【中国卖家中心>>设置>>店铺设定>>物流设置>>地址管理>>我的地址】页面。

操作：如果地址信息有误，同一个国家/地区，可直接在页面编辑修改地址信息。对于【卖家退货地址】、【买家退货地址】、【预设地址】、【取货地址】这 4 个地址选项，不支持直接删除。如需删除，请创建新地址，并勾选对应地址选项后，即可删除原地址。

卖家修改退货地址后，新地址生效时间因退货类型而异：国内退件（内地仓）按修改后的地址退回，但不影响历史已拦截的异常件；国际退件在退货订单生成时刻判断卖家退货地址是否为大陆或香港地址。

成功标志：修改后的地址已保存，并在后续退货订单中按新地址执行。

8. 设置国际退货金额门槛（可选）

入口：进入【中国卖家中心>>物流设置>>退货设置】版块。

操作：卖家可以根据“派送失败”和“买家退货”分别设置不同退货金额门槛（仅适用于使用 Shopee 物流服务（SLS）渠道运输的包裹）。卖家可自主在开放期内（开放期为每月 1 日至 20 日，生效期为下一月，开放期结束即锁定变更）以店铺维度为下一个月退货包裹上调（20 美金以上）国际退货金额门槛。如果不做任何修改，现有设置将继续适用。

设置完成后，仅大于等于您设置的退货金额门槛且您选择参与国际退货服务的包裹会被免费退货或付费退货。2024 年 9 月 12 日起，卖家可设置国际退货金额门槛的生效范围是全站点 RTS & RR 包裹。

成功标志：退货金额门槛已按您的预期设置，并可在“历史记录”中查询过去 6 个月的设置记录。

完整案例

假设您是一家主营家居收纳用品的中国跨境卖家，店铺名称为“收纳优选”（虚构名称），刚刚通过入驻审核，准备在马来西亚站点开设第一家店铺。

第一步：绑定收款账户

您使用主账户（格式为 xxxx:main）登录中国卖家中心，点击【财务>>收款账户】，输入登录密码。验证通过后，选择需要绑定的马来西亚店铺。您已有 Payoneer 账户，点击 Payoneer 卡片上的【注册/登录】按钮，选择【已有Payoneer派安盈账户】，输入相关信息。系统要求输入钱包密码，您输入已设置好的钱包密码。

提交后，系统提示需要 1-2 天审核时间。

第二步：设置卖家退货地址

在等待收款账户审核的同时，您进入【中国卖家中心>>设置>>店铺设定>>物流设置>>地址管理>>我的地址】，点击【+新增地址】。填写姓名（您的真实中文姓名）、国家/地区（中国）、电话号码。收件地址填写为明显虚构的深圳测试地址，邮政编码使用虚构代号 POST-CODE。勾选“设定为卖家退货地址”。保存成功。

第三步：选择转运仓

您进入【卖家中心>>订单>>物流设置>>发货预报设置】，在【默认转运仓】中选择【华南仓】（您位于广东，就近选择），在【默认寄送方式】中选择【快递寄送】。保存成功。

第四步：确认物流渠道

您进入【中国卖家中心>>物流设置】，查看当前已开启的物流渠道。系统显示 6DD 渠道已自动开启（因为您的备货时间 APT≤1 天，且商品非预售）。您确认该渠道保持开启状态。

第五步：检查 SIP 与 ERP

您目前没有 SIP 店铺，也未使用 ERP，此步跳过。

第六步至第八步：暂不需要修改

您的收款账户审核通过后，卡片图标显示【活跃】。您已成功完成马来西亚站点的三项基础设置，店铺获得销售权，可以开始上传商品并准备销售了。

异常排查

现象：绑定收款账户时提示“无权限” 原因：子账户无权绑定收款账户。动作：使用格式为 xxxx:main 的主账户登录中国卖家中心，输入钱包密码进行绑定。验证：确认登录账号为主账户后重新操作。
现象：忘记钱包密码 原因：钱包密码遗忘。动作：使用主账户登录子账户平台，进入【我的账户>>钱包密码>>点击更改密码】。验证：重置后使用新密码重新绑定收款账户。
现象：绑定收款账户后长时间未显示“活跃” 原因：审核尚未完成，或提交的信息有误。动作：确认提交账户信息后已等待 1-2 天审核时间；如超过审核时间仍未通过，联系在线客服，选择查询类型时务必选择“拨款欠款问题/手续费/保证金/Shopee钱包”。验证：刷新页面查看账户卡片图标状态。
现象：退货地址填写后无法保存
- 原因：姓名填写了公司名或英文名、邮政编码错误、地址层级不完整等。
- 动作：依次核对以下填写要求：
  1. 姓名需使用中文实名，不能填写公司名或英文名
  2. 邮政编码需准确
  3. 每一级地址均需完整、准确，并使用中文
- 验证：修正后重新保存。
现象：无法删除已设置的地址 原因：对于【卖家退货地址】、【买家退货地址】、【预设地址】、【取货地址】这 4 个地址选项，不支持直接删除。动作：创建新地址，并勾选对应地址选项后，即可删除原地址。如果地址信息有误，同一个国家/地区，可直接在页面编辑修改地址信息。验证：新地址保存后，原地址可被删除。
现象：未设置默认转运仓和寄送方式，无法安排装运或预报 原因：缺少必要的发货预报设置。动作：进入【卖家中心>>订单>>物流设置>>发货预报设置】，在【默认转运仓】和【默认寄送方式】中完成选择。验证：设置完成后，尝试安排装运或预报。
现象：6DD 渠道被关闭后，商品曝光下降 原因：关闭 6DD 渠道后，订单物流运输渠道受限，无法享受特定的商品曝光。动作：权衡后如需重新开启，可在【中国卖家中心后台>>物流设置】中自行开启。验证：开启后观察商品曝光和订单量变化。

完成检查

如何确认使用主账户登录中国卖家中心，进入【财务>>收款账户】完成收款账户绑定？｜答案要点
1. 核对位置：使用主账户登录中国卖家中心，点击【财务>>收款账户】，输入当前账号的登录密码。
2. 通过标准：提交账户信息之后需要 1-2 天审核时间。
3. 未通过时：返回“步骤 1：绑定收款账户”复核具体字段和状态。
如何确认绑定的收款账户卡片图标显示【活跃】？｜答案要点
1. 核对位置：进入【收款账户>>点击已绑定的账户图标】。
2. 通过标准：新的收款账户卡片图标显示【活跃】，旧的支付服务商已自动解绑。
3. 未通过时：返回“步骤 6：修改收款账户（如需要）”复核具体字段和状态。
如何确认进入【设置>>店铺设定>>物流设置>>地址管理>>我的地址】填写卖家退货地址？｜答案要点
1. 核对位置：进入【中国卖家中心>>设置>>店铺设定>>物流设置>>地址管理>>我的地址】页面，或【中国卖家中心>>订单>>物流设置>>地址管理>>我的地址】页面。
2. 通过标准：地址保存成功，并在【我的地址】页面显示为“卖家退货地址”。
3. 未通过时：返回“步骤 2：设置卖家退货地址”复核具体字段和状态。
如何确认卖家退货地址的姓名为中文实名制，邮政编码正确，地址层级完整？｜答案要点
1. 核对位置：进入【中国卖家中心>>设置>>店铺设定>>物流设置>>地址管理>>我的地址】页面，或【中国卖家中心>>订单>>物流设置>>地址管理>>我的地址】页面。
2. 通过标准：地址保存成功，并在【我的地址】页面显示为“卖家退货地址”。
3. 未通过时：返回“步骤 2：设置卖家退货地址”复核具体字段和状态。
如何确认进入【订单>>物流设置>>发货预报设置】选择默认转运仓和默认寄送方式？｜答案要点
1. 核对位置：进入【卖家中心>>订单>>物流设置>>发货预报设置】。
2. 通过标准：默认转运仓和默认寄送方式均已设置完成。
3. 未通过时：返回“步骤 3：选择默认转运仓与寄送方式”复核具体字段和状态。
确认马来西亚站点 6DD 渠道的状态符合业务需求时应核对哪些信息？｜答案要点
1. 核对位置：进入【中国卖家中心>>物流设置】页面。
2. 通过标准：您已了解店铺当前启用的物流渠道，并确认 6DD 渠道的状态符合您的业务需求。
3. 未通过时：返回“步骤 4：确认物流渠道状态”复核具体字段和状态。
如何确认如有 SIP 店铺，已确认 SIP 附属店铺同步主店铺的物流设置？｜答案要点
1. 核对位置：中国卖家中心【店铺>>SIP】相关页面，以及您使用的 ERP 系统。
2. 通过标准：SIP 店铺已同步主店铺的物流设置；ERP 中的转运仓与卖家中心保持一致。
3. 未通过时：返回“步骤 5：检查 SIP 店铺与 ERP 设置”复核具体字段和状态。
如何确认如有使用 ERP，已确认 ERP 中的转运仓与卖家中心一致？｜答案要点
1. 核对位置：中国卖家中心【店铺>>SIP】相关页面，以及您使用的 ERP 系统。
2. 通过标准：SIP 店铺已同步主店铺的物流设置；ERP 中的转运仓与卖家中心保持一致。
3. 未通过时：返回“步骤 5：检查 SIP 店铺与 ERP 设置”复核具体字段和状态。
如何确认如已选择国际退运服务，已确认所有相关店铺均填写了退货地址？｜答案要点
1. 核对位置：进入【中国卖家中心>>设置>>店铺设定>>物流设置>>地址管理>>我的地址】页面。
2. 通过标准：修改后的地址已保存，并在后续退货订单中按新地址执行。
3. 未通过时：返回“步骤 7：修改退货地址（如需要）”复核具体字段和状态。

常见问题

1. 钱包密码和登录密码的区别？

登录密码是您登录中国卖家中心使用的密码；钱包密码是您在绑定/更改收款账户的时候需要提供的密码。钱包密码不能和登录密码相同。

2. 中国卖家中心绑定的收款账户必须为公司账户吗？能否绑定私人账户？

Shopee《绑定或修改收款账户》写明，您在 Shopee 绑定的收款账户没有账户类型限制，公司账户或私人账户均可。如使用的是官方钱包，私人银行卡必须为法人银行卡，其他人的对私银行卡无法成功绑定钱包。

3. 注册 Payoneer 和 PingPong 或 LianLian Pay 时要使用个人账户还是公司账户？

个人账户和公司账户均可，绑定国内银联卡即可提现为人民币。

4. 为什么我无法删除地址？

对于【卖家退货地址】、【买家退货地址】、【预设地址】、【取货地址】这 4 个地址选项，不支持直接删除。如需删除，请创建新地址，并勾选对应地址选项后，即可删除原地址。如果地址信息有误，同一个国家/地区，可直接在页面编辑修改地址信息。

5. 我可以在 ERP 中更改转运仓和寄送方式设置吗？

您无法在 ERP 中更改转运仓，但在订单预报时可以选择不同的寄送方式。您只能在卖家中心修改默认的转运仓。

6. SIP 店铺是否会同步与主店铺相同的设置？

是的。卖家不需要为 SIP 店铺进行额外的物流设置。SIP 附属店铺将同步主店铺中的设置。

7. 马来西亚站点的 6DD 渠道是否需要自行开启？

否。平台将为您符合条件的店铺或商品自动打开此物流渠道。如您希望关闭该渠道，可自行在中国卖家中心操作关闭，但需注意关闭后可能影响商品曝光和订单成交。

其他市场差异

文莱（BN）

文莱订单通过马来西亚站点的“文莱市场拓展计划”进入，无需另开文莱店铺
卖家继续使用现有账户，按马来西亚订单流程运营和履约，商品向文莱买家以 MYR 展示。跨境直邮卖家须确认【Doorstep Delivery（Brunei）】渠道已开启
文莱订单沿用马来西亚站点的退货退款政策。详情见 Shopee 马来西亚站点文莱市场拓展计划

泰国（TH）

变化点：泰国站点的收款账户规则与 MY 一致，但 Shopee《绑定或修改收款账户》写明，对于越南站点，Shopee 官方钱包额外支持美金收款；第三方支付服务商仅支持 Payoneer。泰国站点未在资料中单独说明差异。
影响：按通用规则执行。
调整动作：无特殊调整。
验证方法：登录中国卖家中心，进入【财务>>收款账户】确认绑定状态。
来源：Shopee《绑定或修改收款账户》。

越南（VN）

变化点：Shopee《绑定或修改收款账户》写明，对于越南站点，Shopee 官方钱包额外支持美金收款；第三方支付服务商仅支持 Payoneer。
影响：如果您计划在越南站点使用第三方支付服务商，只能选择 Payoneer。
调整动作：在越南站点绑定收款账户时，选择 Payoneer 或 Shopee 官方钱包。
验证方法：在收款账户页面确认可选的第三方支付服务商。
来源：Shopee《绑定或修改收款账户》。

新加坡（SG）

变化点：新加坡站点未在提供的资料中单独说明收款、退货地址或转运仓的差异。Shopee《退货物流》写明，跨境退货物流货态查询支持新加坡站点。
影响：按通用规则执行。
调整动作：无特殊调整。
验证方法：登录中国卖家中心，按本文操作步骤逐项核对。
来源：Shopee《绑定或修改收款账户》《如何设置退货地址？》《如何修改转运仓及寄送方式？》《退货物流》。

台湾（TW）

变化点：台湾虾皮的店铺用户名无 .tw 后缀（是否有后缀以您注册时设置的为准）。Shopee《退货物流》写明，台湾站点对于货到付款且派送失败/买家未取的包裹，平台免费退回卖家；其他场景退货将收取 8 美金退货运费。台湾站点的退货金额门槛为 560 TWD。
影响：台湾站点的退货政策与 MY 存在差异，需特别关注货到付款订单的退货处理。
调整动作：在设置退货地址时，确认台湾站点的特殊规则。
验证方法：登录中国卖家中心，查看台湾站点的退货设置。
来源：Shopee《退货物流》《入驻、主/子账号、店铺电话/邮箱用处及修改》。

巴西（BR）

变化点：巴西站点支持 3PF（第三方仓本地化履约服务），与 MY 的跨境直邮模式有显著差异。Shopee《【3PF】入驻申请流程及材料说明 - 巴西站点》写明，自 2024 年 9 月起，巴西站点的 3PF 服务已支持在中国卖家中心（CNSC）进行开店和运营。
影响：如果您计划在巴西站点开展 3PF 业务，需要完成额外的实名认证和仓库设置。
调整动作：进入【中国卖家中心>>店铺>>店铺介绍】页面，点击左上角【注册3PF账户（Register 3PF Account）】，填写 CNPJ 税号信息、股东信息、店铺信息和出口商声明。
验证方法：在【中国卖家中心>>店铺>>店铺介绍>>KYC信息】页面查看最终实名认证审核结果。如果出现【KYC信息】模块，并且有【KYC Validated】标签，则实名认证审核通过。
来源：Shopee《【3PF】入驻申请流程及材料说明 - 巴西站点》《【3PF】电子发票开具工具（NF-e）- 巴西站点》《【3PF】SPX买家自取渠道 - 巴西站点》。

巴西站点专项核对项：

主体/税务：需准备 CNPJ 税号信息，包括 CNPJ 实体名字、CNPJ ID、州注册号码、开票地址。个人微型企业提交 CCMEI，其他企业提交 JUCE 工商局出具的 Articles of Incorporation。CNAE 编码前三位必须在指定范围内（52.1-52.5 或 47.1-47.8），否则系统将自动驳回。
商品合规：需为商品添加税务信息，包括海关编码（NCM）、代税编码（CEST）、税务操作编码（CFOP）、原产地（Origem）、简易税制操作情况代码（CSOSN）、计量单位。所有字段均为必填项。
葡语本地化：巴西站点前台为葡语，商品信息需使用葡语。
费用结算：Shopee《【3PF】电子发票开具工具（NF-e）- 巴西站点》写明，使用 Shopee 合作物流发货时，必须提供电子发票。如果订单是通过 Correios 巴西邮政寄送的，则无法在 Shopee 平台上开具电子发票，需使用政府的电子发票开具工具。
物流清关：需提交出口商声明（Exporter Declaration），可选择 SISCOMEX 注册证明截图或出口商声明文件（2 选 1）。出口商声明需要与 CNPJ 合并到一个 PDF 里上传。
售后：Shopee《【3PF】SPX买家自取渠道 - 巴西站点》写明，买家需在规定时间内完成取件，如逾期未领取，包裹将退回给卖家。退货电子发票可通过【订单>>退货退款>>开具退货电子发票】操作。
营销与 API/ERP：Shopee《【3PF】电子发票开具工具（NF-e）- 巴西站点》写明，一旦选择 Shopee 作为默认电子发票开具工具，将无法再通过卖家中心或其他方式（如 ERP API）提交电子发票（NF-e），只能在 Shopee 平台上开具电子发票。批量上传仅支持 Access Key 文件，单次上传支持 XML file 和 Access Key 文件。

墨西哥（MX）

变化点：墨西哥站点未在提供的资料中单独说明收款、退货地址或转运仓的差异。Shopee《退货物流》写明，墨西哥站点的退货金额门槛为 400 MXN。
影响：按通用规则执行，但需注意墨西哥站点的退货金额门槛与 MY 不同。
调整动作：在设置国际退货金额门槛时，参考墨西哥站点的当地货币金额。
验证方法：登录中国卖家中心，查看墨西哥站点的退货设置。
来源：Shopee《退货物流》。

下一步

完成本节学习后，建议您继续学习：

来源

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Shopee《【3PF】电子发票开具工具（NF-e）- 巴西站点》：打开页面
Shopee《【3PF】SPX买家自取渠道 - 巴西站点》：打开页面
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