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资料正文
§1 发货时效/出货天数（DTS）
适用站点：所有站点
适用卖家：所有跨境直邮卖家、优选仓
更新日志：
| 更新内容 | 更新日期 |
| 发布指南 | 2025-8-18 |
§2 一、基本介绍
出货天数（Days To Ship，简称 DTS）指的是订单从确认到完成发货所需的时间，也称为备货时长或备货天数。DTS 仅计算发货工作日（周一至周六），不包含周日及法定节假日。
出货天数的长短取决于商品类型：是现货商品还是预售商品。
| 商品类别 | DTS |
| 现货 | 当天中午12:00前生成的订单：1个发货工作日 |
| 当天中午12:00及之后生成的订单：2个发货工作日 | |
| 预售 | 4 - 10个发货工作日 |
DTS 会直接影响商品在买家页面展示的预计到货时间。
预计到货时间 = 平均备货时长（即卖家过去30天所有订单的平均出货天数）＋物流运送天数。该信息会在商品页面显示，买家在下单时会参考，因此，出货速度越快，预计到货时间越短，越能提升买家的购买意愿和转化率。保持良好的发货效率，有助于提升店铺表现与买家满意度。
§3 二、计算方式
为了避免订单被计入迟发货或被自动取消，您需要了解每笔订单的发货期限。Shopee为您提供了发货时间计算器，您可以通过此发货工具快速计算某个订单的【最迟发货时间】与【最迟到仓扫描时间】。
§4 三、设置方法
| ⚠️注意 1. 如果商品处于营销活动中，则无法修改出货天数，需将商品从营销活动中移除，再批量更新；2. 如需了解哪些促销活动会影响DTS的更新与修改，请点击查看《商品编辑限制一览》。 |
§5 1. 设置全球商品DTS
1. 设置全球商品DTS
如果您已启用商品信息同步设置，并希望将全球商品的 DTS 修改同步更新至所有关联的店铺商品，请参照以下设置步骤操作：
1）首先，在【中国卖家中心>>商品>>全球商品】页面点击对应商品的【编辑】选项。
- 在页面最下方【运费>>发货时间】版块修改商品的出货天数。
| ⚠️注意 若需在8月22日前修改现货商品的全球商品信息，发货时间必须设置为“1”才能成功保存并发布。 |
- 系统还支持针对商品的规格维度开启不同的出货天数。您只需在【销售资料】版块点击【设置规格的出货天数】，然后填写每个规格的出货天数即可。
| ⚠️注意1. 在您设置了规格维度的出货天数之后，将无法再编辑商品维度的出货天数。2. 当任一规格为预售时，您的整个商品将会被视为预售，并影响店铺内预售商品占比的计算。 |
§6 2. 设置店铺商品DTS
2. 设置店铺商品DTS
如果您只想修改某个店铺商品的 DTS，而不影响该全球商品关联的其他店铺商品，请按照以下步骤操作：
1）首先，在【中国卖家中心>>商品>>店铺商品】页面点击对应商品的【修改】选项。
2）在【运费>>预售】版块修改商品的出货天数。
3）系统还支持针对商品的规格维度开启不同的出货天数。您只需在【销售资料】版块点击【设置规格的出货天数】，然后填写每个规格的出货天数即可。
| ⚠️注意 在您设置了规格维度的出货天数之后，将无法再编辑商品维度的出货天数。 |
§7 3. 批量设置
3. 批量设置
对于批量更新商品的DTS，您需在批量更新模板中的【出货天数】列填写对应天数：
- 如果商品是现货，则填写“1”
- 如果商品是预售，则填写“4”“5”“6”“7”“8”“9”“10”中的一个数字
详细的操作步骤，请点击查看《如何批量更新全球商品？》、《如何批量更新店铺商品？》
§8 四、常见问题
- 当买家下单不同的商品，出货天数都不同的话，怎么计算出货天数？
同一笔订单内有A、B不同商品，出货天数也不同的话，订单的出货天数会以最长的为主。
例如：A商品出货天数5天、B商品出货天数10天，买家一次下单A、B两个商品，该笔订单的出货天数则为10天。
- 如果因为突发情况（如自然灾害）导致无法按时发货，会被平台计分吗？
若因不可抗力因素（如洪水、台风、地震等）导致出货延迟，Shopee会酌情处理，不对卖家进行DTS罚分。
您可关注Shopee官方公告栏，了解当前适用的特殊情形处理说明，也可查看发货计算器中的相关说明列表（如有）。若有其他疑问，您可以联系Shopee在线客服获取进一步协助。