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词条导读
在详情界面，商家无法指定具体的平台仓库，我们将按照就近原则，将退货商品寄回距离买家最近的平台仓库。
一句话理解
在详情界面，商家无法指定具体的平台仓库，我们将按照就近原则，将退货商品寄回距离买家最近的平台仓库。
适用范围
- 市场：美国。
- 只采用来源明确覆盖的店铺类型、履约方式和功能权限。
核心知识
根据TikTok Shop官方资料《物流退货仓设置指南【美国】》，可以确认以下要点：
- 商家可通过以下路径配置退货仓库：卖家中心 → 仓库管理 → 退货仓库设置。
- 商家可自行设置希望接收退货的美国仓库地址，若存在公寓号、房号、楼号、楼层等信息，需准确填写。
- 商家选择平台仓作为退货地址，即视为自动放弃这部分退货商品的货权。
- 如果地址填写不完整，可能导致买家退货无法顺利送达您的仓库，进而造成货物损失。
- 若DPV显示为N，则代表改地址错误或缺失过多，需要重新校正地址后再次输入，直到DPV为Y，才说明地址完整且正确。
- 商家选择退回TikTok平台仓后，商品将经平台质检后由平台统一处置，不再进入商家库存及二次销售链路。
相关知识点
- 先理解：TikTok Shop FBT 退货仓 - 退货卖家指南
- 对比阅读：Shopee 退货物流
- 下一步使用：TikTok Shop 退货退款处理判断
来源
- 物流退货仓设置指南【美国】，TikTok Shop 官方资料