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词条导读
Shopee会针对当日已完成订单收取手续费或运费，汇总后将开具发票，若订单完成后发生退货退款，Shopee将会折让相应费用的发票金额，卖家需前往【卖家中心 财务 我的收入】，点击【同意折让】，以便Shopee进行手续费/运费发票的折让流程。
一句话理解
Shopee会针对当日已完成订单收取手续费或运费，汇总后将开具发票，若订单完成后发生退货退款，Shopee将会折让相应费用的发票金额，卖家需前往【卖家中心 财务 我的收入】，点击【同意折让】，以便Shopee进行手续费/运费发票的折让流程。
适用范围
- 市场：中国台湾。
- 只采用来源明确覆盖的店铺类型、履约方式和功能权限。
核心知识
根据Shopee官方资料《已完成订单退货退款手续费/运费折让说明》，可以确认以下要点：
- 进入【中国卖家中心＞ 我的订单＞ 已完成＞ 查看详情】，页面跳转后点击【付款资讯】可查询并加总以下项目金额。
- 计算公式：Shopee代付运费 - Shopee运费补贴 + 交易手续费 + 佣金 + 活动服务费。
- 您可以进入【中国卖家中心＞ 财务 我的收入 已完成拨款】页面查询。
- 点击【同意折让】后，Shopee将于24小时内发送电子邮件通知，邮件主题为：新加坡商Shopee娱乐电商有限公司台湾分公司折让证明单开具通知。
- 进入【中国卖家中心＞ 财务 我的收入】待确认清单，点击订单编号后，即可跳转至【订单明细】页面中【累积账款调整＞ 已拨款小计】查询并加总以下项目金额。
- 若有等待您同意的清单，将在进入【我的收入】页面后跳出待确认清单。
相关知识点
- 先理解：Shopee 退货退款，运费/佣金/服务费/交易手续费怎么收？
- 对比阅读：Shopee 退货退款及配送失败订单运费政策调整通知 - 越南站点
- 下一步使用：TikTok Shop 退货退款处理判断
来源
- 已完成订单退货退款手续费/运费折让说明，Shopee 官方资料