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词条导读
为携手卖家共渡难关,Shopee延长了受泰柬边境地区局势影响订单的发货时效。
一句话理解
为携手卖家共渡难关,Shopee延长了受泰柬边境地区局势影响订单的发货时效。
适用范围
- 市场:泰国。
- 只采用来源明确覆盖的店铺类型、履约方式和功能权限。
核心知识
根据Shopee官方资料《泰国站点受泰柬边境地区局势影响的DTS延长公告》,可以确认以下要点:
- 由于收件人所在地区受泰柬边境动乱影响,导致物流承运商无法配送,卖家将无法预约取件(Pick-up)或打印运单(AWB)。
- Shopee 已设立【暂缓处理(Order Arrangement On-hold) 】渠道,该渠道为受影响地区买家提供临时配送方式。
- 如果您位于受影响地区,并因延迟发货或取消订单而被计入履约/表现评分。
- 通过此渠道,店铺可在系统中正常处理订单,商品暂时保留在店铺内(暂时无需移交给物流),直至局势恢复正常。
- 注意:以下内容自各站点卖家学习中心翻译整合而来,仅供用户参考,不可应用于跨境店铺。
- Shopee将密切关注事态发展,如有任何进展或需要采取进一步措施,将立即发布公告。
相关知识点
- 先理解:Shopee Express Delivery服务功能指南 - 泰国站点
- 对比阅读:Shopee 即时配送服务(Instant Delivery)- 泰国站点
- 下一步使用:Shopee 出货天数(DTS)
来源
- 泰国站点受泰柬边境地区局势影响的DTS延长公告,Shopee 官方资料
