跨境电商百科
词条导读
如果延误是由于台风造成的,您可以提交申诉或通过Shopee客服反馈。
一句话理解
如果延误是由于台风造成的,您可以提交申诉或通过Shopee客服反馈。
适用范围
- 市场:菲律宾。
- 只采用来源明确覆盖的店铺类型、履约方式和功能权限。
核心知识
根据Shopee官方资料《关于台风巴威(Inday/Bavi)的订单履行通知 - 菲律宾站点》,可以确认以下要点:
- 利用筛选功能优先处理订单:在【批量发货】页面,可使用发货截止时间筛选(逾期、今日发货、明日发货)来安排优先履约的订单。
- 您也可以通过其官网、电子邮件或电话联系Shopee支持的物流合作伙伴,咨询与履约相关的问题(如订单追踪、揽收跟进等)。
- 如果您在台风或灾害期间遇到揽收问题,可以将包裹交到附近的自寄点或服务点。
- 提前准备包裹:请提前打包并准备好订单,以便在调整后的SBD前及时完成揽收或交寄。
- 在台风期间,我们理解卖家在履约过程中可能会遇到更多挑战。
- 自寄是卖家可用的一种发货方式,适用于使用以下快递的服务点:SPX Express服务点、Flash Express服务点、YTO Express服务点。
相关知识点
- 先理解:Shopee 如何提交索赔申请 - 菲律宾站点
- 对比阅读:Shopee 菲律宾站点即时配送渠道介绍
- 下一步使用:Shopee 出货天数(DTS)
来源
- 关于台风巴威(Inday/Bavi)的订单履行通知 - 菲律宾站点,Shopee 官方资料
