关于台风巴威（Inday/Bavi）的订单履行通知 - 菲律宾站点

适用站点：菲律宾

适用卖家：三方仓卖家、本地卖家

更新日志：

一、台风期间的履约提醒

在台风期间，我们理解卖家在履约过程中可能会遇到更多挑战。为帮助您更好地管理包裹，请注意以下提醒：

查看更新后的发货截止日期（SBD）：台风期间可能会启用发货时间（DTS）延长，请始终参考卖家中心【待发货】页面下的提示，确认更新后的发货截止日期。

• 提前准备包裹：请提前打包并准备好订单，以便在调整后的SBD前及时完成揽收或交寄。
• 使用自寄选项：如果快递员无法上门揽收，您可以将包裹交到附近的自寄点或服务网点。
• 利用筛选功能优先处理订单：在【批量发货】页面，可使用发货截止时间筛选（逾期、今日发货、明日发货）来安排优先履约的订单。
• 避免罚分：若未能在更新后的发货截止日期（SBD）前发货，可能会导致罚分。如果延误是由于台风造成的，您可以提交申诉或通过Shopee客服反馈。

二、物流商营业时间

您可参考下表，查看各物流商的运营日期和营业时间：

三、包裹自寄选项

自寄是卖家可用的一种发货方式，适用于使用以下快递的服务点：SPX Express服务点、Flash Express服务点、YTO Express服务点。

如果您在台风或灾害期间遇到揽收问题，可以将包裹交到附近的自寄点或服务点。

四、Shopee物流合作伙伴

您也可以通过其官网、电子邮件或电话联系Shopee支持的物流合作伙伴，咨询与履约相关的问题（如订单追踪、揽收跟进等）。