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词条导读
为提升各位卖家体验，现3PF已实行如下尾程商品订单情况，将自动赔付的流程，流程如下。
一句话理解
为提升各位卖家体验，现3PF已实行如下尾程商品订单情况，将自动赔付的流程，流程如下。
适用范围
- 市场：马来西亚、泰国、越南、菲律宾、新加坡、墨西哥。
- 只采用来源明确覆盖的店铺类型、履约方式和功能权限。
核心知识
根据Shopee官方资料《【3PF】尾程赔偿申诉流程》，可以确认以下要点：
- 从本章节起将具体介绍三方仓模式下，各类赔偿申诉的流程和要求 ，在详细描。
- 在最后一公里派送中，由尾程造成的包裹破损、丢失、延误，您可按照本文介绍的流程和要求发起申诉 ，保障自身权益。
- 查看订单状态，其中订单状态待出货超过7日，如尾程物流已取走包裹但订单显示未拣收，请尽快向在线客服申诉。
- 尾程物流将包裹取走后超过7日未拣收也未退回，卖家可发起尾程物流未拣收的申诉。
- 若检查无差异：3PL将收取额外的费用，由Shopee代扣，此类费用无法申诉。
- 尾程物流超过12日未更新，卖家可发起尾程物流延迟的申诉。
相关知识点
- 先理解：Shopee海外仓 - 申诉流程
- 对比阅读：TikTok Shop 知识产权处罚申诉规则（东南亚、英国跨境
- 下一步使用：TikTok Shop 客服话术
来源
- 【3PF】尾程赔偿申诉流程，Shopee 官方资料