操作流程

跨平台操作流程与 SOP。

操作流程（11）

操作流程active事实 FACT
Shopee TH 订单增量同步proc.shopee.th.th_local.order_sync
SHOPEE / TH / order / api
操作流程active事实 FACT
Shopee 中国卖家中心开店后基础设置proc.shopee.cb.onboarding.cnsc_store_setup
SHOPEE / onboarding / product
首次进入 Shopee 中国卖家中心后的账号权限、货币汇率和商品订单入口设置。
操作流程active事实 FACT
Shopee 退货退款请求管理proc.shopee.cb.return.return_refund_management
SHOPEE / return
在 Shopee 卖家中心查看、处理并跟踪退货退款请求的操作流程。
操作流程active事实 FACT
Shopee 首单安排发货与交接proc.shopee.cb.fulfillment.first_order_dispatch
SHOPEE / fulfillment / logistics
Shopee 订单从安排发货、包装、贴运单到交接物流的首单操作流程。
操作流程active事实 FACT
TikTok Shop LIVE 商品矩阵与讲解流程proc.tiktok_shop.cb.marketing.live_product_matrix
TIKTOK_SHOP / promotion
按四种商品角色与三种循环模式组织 LIVE 讲解的官方培训流程。
操作流程active事实 FACT
TikTok Shop TH 退货入库与退款对账proc.tiktok_shop.th.th_local.return_inbound
TIKTOK_SHOP / TH / return / api
操作流程active事实 FACT
TikTok Shop 东南亚跨境店注册与资质提交proc.tiktok_shop.cb.onboarding.sea_cross_border_store_registration
TIKTOK_SHOP / onboarding
面向中国跨境商家的 TikTok Shop 东南亚店铺注册、市场选择、资质认证与审核提交流程。
操作流程active事实 FACT
TikTok Shop 东南亚跨境首单履约proc.tiktok_shop.cb.fulfillment.sea_cross_border_first_order
TIKTOK_SHOP / fulfillment / logistics
从待发货、安排发货、打包贴单到交接物流的东南亚跨境首单流程。
操作流程active事实 FACT
TikTok Shop 东南亚退货退款处理proc.tiktok_shop.cb.return.sea_return_refund_handling
TIKTOK_SHOP / return
东南亚退货退款申请审核、退回商品审核与申诉的两阶段处理流程。
操作流程active事实 FACT
TikTok Shop 按 SKU 维护包裹尺重proc.tiktok_shop.cb.product.sku_dimension_package_data
TIKTOK_SHOP / product / logistics
在商品发布或编辑时按 SKU 分别维护包裹尺寸与重量。
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三方仓尾程赔偿申诉流程proc.shopee.th.fulfillment.3pf_last_mile_claim_appeal
SHOPEE / fulfillment
三方仓（3PF）模式下，尾程派送造成的包裹破损、丢失、延误、未拣收与运费异常的申诉入口与要求。适用马来西亚、泰国、菲律宾、越南、新加坡、墨西哥站点的全部三方仓卖家，申诉统一通过在线客服发起。