Shopee 🧾关于台湾站点的实名认证 | KYC

一句话理解

关务署实名认证是台湾市场关务署的规定，需要买家下载EZWAY App操作认证，并在Shopee App输入认证的信息进行绑定。

适用范围

• 市场：中国台湾。
• 只采用来源明确覆盖的店铺类型、履约方式和功能权限。

核心知识

根据Shopee官方资料《🧾关于台湾站点的实名认证 | KYC》，可以确认以下要点：

• 针对因买家未通过实名认证（KYC）导致无法正常出运的两类错误订单，将转由境内承运商或进口清关行留仓处理，并等待买家7日内更新实名信息。
• 此单由于买家在Shopee APP提供的实名信息（姓名和手机号码）与实际在EZ WAY (易利委）上完成认证的身份证实名或者手机号码不一致，需买家在规定时间内于Shopee APP更新正确的实名认证信息后才可以进行运输。
• 当平台发现台湾虾皮买家实名认证存在异常，会第一时间推送情况给买家，并给与买家7天时间更新信息，若买家及时更新完成，订单仍可继续完成；如实名认证异常，超过7天买家未更新实名认证，那么相关订单会被取消。
• 类型一：指买家在Shopee APP提供的实名信息（姓名和手机号码）与实际在EZ WAY (易利委）上完成认证的身份证实名或者手机号码不一致，导致在台湾虾皮无法正常清关的订单。
• （如果买家使用街口支付，则需要完成街口实名认证；反之，则不需要进行街口支付的实名认证）。
• 目前购买海外商品的实名认证需要通过街口支付App进行。

相关知识点

• 先理解：Shopee 本地履约管理规则及违规治理政策
• 对比阅读：Shopee海外仓官方头程渠道 - 禁运商品
• 下一步使用：Shopee 商品运输合规

来源

• 🧾关于台湾站点的实名认证 | KYC，Shopee 官方资料