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尾程运费异常的申诉时限

发现三方仓订单尾程运费金额异常时可发起申诉;墨西哥站点为一周内,其他站点为订单完成派送后 3 周内。

政策active事实 FACT抽取方式:模型抽取已人工核验(dev.auto-promote)
policy.shopee.th.fee.last_mile_freight_anomaly_appeal
平台
SHOPEE
市场
全市场
业务域
fee
卖家画像
cn_cross_border_my / cn_cross_border_th / cn_cross_border_ph / cn_cross_border_vn / cn_cross_border_sg
有效期
2026-09-03T00:00:00Z持续有效
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2026-09-09
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摘要

发现三方仓订单尾程运费金额异常时可发起申诉;墨西哥站点为一周内,其他站点为订单完成派送后 3 周内。

适用范围

待人工补充:市场、卖家画像与生效范围尚未从正文结构化。

实施注意事项

待人工补充。

本对象由 ontologyctl 的 LLM 路线从官方文档正文抽取,引证已逐字回验。

verified_by: dev.auto-promote 表示未经人工核验。 2026-09-03 开发环境 评估期按仓库所有者要求临时关闭人工审核,由脚本直接置 active/verified 以便 端到端看到教程效果。进入生产前必须逐条人工核验并改为真实的 verified_by, 或退回 draft。用 grep -rl "dev.auto-promote" knowledge/ 可列出全部此类对象。

引用与证据

  1. https://shopee.cn/edu/article/19158
    多久内申诉:墨西哥一周内,其他站点在订单完成派送后的3周内可提起申诉。
    快照
    snap.1107d71b212e0b433061a36e
  2. https://shopee.cn/edu/article/19158
    卖家发现尾程运费金额出现异常,卖家可发起尾程运费异常的申诉。
    快照
    snap.1107d71b212e0b433061a36e

关系(一跳)

当前发布版本中该对象没有链接关系。