消费者告知法案年度验证合规要求（美国）

摘要：

适用对象：近24个月内连续12个月销量≥200件且交易额>$5,000的高销量商家

年度验证：每年在"商家中心 → 资质中心"（一个用于管理和验证商家信息的平台功能）完成信息验证，涵盖银行、地址、联系方式、税务等信息。商家必须使用主账号登录才能完成此任务。

未验证后果 : 商家可能会面临暂停提现/销售、封店、下架商品、扣除商家账号健康分（AHR）等处置

本文概述了《消费者告知法案》对 TikTok Shop 商家的相关合规要求。为保障消费者权益，受该法案影响的商家必须每年至少完成一次信息验证。未能按时完成验证可能会导致暂停提现或封禁店铺等处置措施。商家在 TikTok Shop 开设店铺及销售商品时，必须同时遵守本文合规要求以及《商家违规处置规则》。

消费者告知法案年度验证

《消费者告知法案》(简称"法案")是一项旨在保护消费者购物体验安全透明的法规，它规定了 TikTok Shop 等电子商务平台有义务收集、校验并向消费者披露商家的相关信息。

法案影响的商家范围

该法案适用于在TikTok Shop美国销售商品并满足如下条件的第三方商家：

在过去24个月中的任意连续12个月内，新商品（或未使用商品）销售量不低于200件，且交易总额超过5,000美元的商家（也称高销量商家）。

法案要求信息披露要求

根据该法案要求，高销量商家需每年至少向 TikTok Shop 等电商平台提交一次特定信息，以供平台进行核验。平台每年会向此类商家发送系统通知—要求在商家在资质中心 (Qualification Center)完成信息验证，商家需要提交的信息如下：

银行账户信息

企业名称及经营地址信息

联系信息（电话号码以及电子邮箱）

税务信息

针对年度交易总额超过20,000美元及以上的高销量商家，根据法案要求 TikTok Shop 必须在其商品详情页披露您的联系方式信息，包括实际的经营地址。如有些特殊情况，我们仅会将部分信息共享披露给消费者。

关于商家资料的更多信息，可参阅《跨境商家注册规则》。

商家年度验证通知

如果您已收到需上传该法案验证文件的通知，可按以下步骤操作：

登录商家中心。

点击右上角的店铺资料图标，进入"我的账号"页面，再选择 "资质中心"。

进入"资质中心"，然后点击"商家资质"选项。然后完成3项任务卡 (用于引导商家完成特定操作的界面) 全部验证。

查看"美国消费者告知法案"任务提示卡，确认或者去更新所需验证的相关信息。

如果您的相关信息是最新的，直接去点击按钮"是"

如果您的相关信息不是最新的或者验证失败，请直接点击"去更新"。

更新企业名称和地址信息

如果您已收到需上传该法案验证文件的通知，可按以下步骤操作：

登录商家中心。

点击右上角的店铺资料图标，进入"我的账号"页面，再选择 "资质中心"。

进入"资质中心"，然后点击"商家资质"选项。

找到对应任务卡，点击"确认公司名称和地址"任务卡

如果您的相关信息是最新的，直接去点击按钮"是"

如果您的相关信息不是最新的或者验证失败，请直接点击"去更新"。

备注： 可以在我的账号->资质中心->商家资质上查看当前的公司名称和地址信息是否为最新。

更新电话和邮箱信息

如果您已收到需上传该法案验证文件的通知，可按以下步骤操作：

登录商家中心。

点击右上角的店铺资料图标，进入"我的账号"页面，再选择 "资质中心"。

进入"资质中心"，然后点击"商家资质"选项。

找到对应任务卡，点击"确认联系方式"任务卡

如果您的相关信息是最新的，直接去点击按钮"是"

如果您的相关信息不是最新的或者验证失败，请直接点击"去更新"。

备注： 可以在我的账号->商家资料->商家信息上查看当前的电话和邮箱信息是否为最新。

更新公司银行账号信息

如果您已收到需上传该法案验证文件的通知，可按以下步骤操作：

登录商家中心。

点击右上角的店铺资料图标，进入"我的账号"页面，再选择 "资质中心"。

进入"资质中心"，然后点击"商家资质"选项。

找到对应任务卡，点击"确认银行账号"任务卡

如果您的相关信息是最新的，直接去点击按钮"是"

如果您的相关信息不是最新的或者验证失败，请直接点击"去更新"。

备注： 可以在我的账号->商家资料->支付信息上查看当前的公司银行账号是否为最新。

商家年度验证合规要求

商家每年需要至少进行一次店铺信息验证提交。当需要重新校验时，您可以在商家中心的资质中心查收消费者法案验证任务通知，并重新确认信息的准确性。

如果您未能按时完成信息校验，可能会导致店铺面临暂停提现、暂停销售权限，或暂停/封禁店铺，直到您的信息被校验通过。

违规处置与申诉

我们会定期检查您的店铺是否遵守本文合规要求。如果发现任何违规行为，TikTok Shop可能根据违规的严重程度等因素采取相应的处置措施。此类措施可能包括但不限于：

暂停提现、暂停销售权限，或暂停/封禁店铺

驳回商家的类目资质申请

扣除商家账号健康分（用于衡量商家是否遵守平台政策的指标）

下架商品

收回或者移除商品销售权限

为买家退款

有关处置措施的更多信息，请参阅我们的《商家违规处置规则》。如果您希望对某项处置措施提出申诉，请访问《商家违规处置规则》中的"申诉"章节，以查看后续操作指引。