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收藏品合规要求(美国)

TikTok Shop 官方资料 · TikTok Shop 卖家大学 · 最新政策(跨境) · 适合运营人员

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平台 / profile
TikTok Shop / profile.tiktok.university_policies
语言
zh-CN
发布版本
cn-20260909-2
标签
zhuge/sourceplatform/tiktok_shopaudience/cn_sellercategory/policy_updateregion/cross_bordertopic/compliancetopic/policytopic/商品管理topic/商品详情页政策topic/美国

资料正文

§1 收藏品合规要求(美国)

摘要:

商家合规清单摘要:

为适用的收藏品提供真伪鉴定证书 (COA) 或其他要求的文件

提供清晰的商品图片,并准确描述商品状况,披露所有瑕疵

确保遵守特定类目(如钱币、古董)和活动(如拆盒)的定向邀请要求

开展拆盒活动的商家须保持店铺体验分 (SPS) ≥ 2.5(店铺体验分是衡量商家服务质量的指标),并遵守地区限制。

本文明确阐述了在 TikTok Shop 上销售收藏品的相关合规要求。本文适用于所有销售收藏品的商家与达人,但请注意部分品类与活动仅限受邀用户参与。这些规则旨在帮助买家做出明智决策,同时树立值得信赖的商家形象。收藏品同时受《限售商品规则》以及《赌博规则》约束。商家在发布收藏品时,必须同时遵守本合规要求以及《限售商品规则》和《赌博规则》。

收藏品

收藏品系指具有个人、历史或文化价值的独特或稀有物品。在发布此类商品时,商家务必做到以下几点:

提供真伪鉴定凭证

清晰描述商品状况

填写准确、详尽的商品信息

提供准确信息有助于买家做出明智决策,同时也能帮助商家树立值得信赖的形象。

以下是买家在TikTok Shop上主动搜索的收藏品示例:

手办

复古漫画

签名球衣

销售收藏品的要求

发布收藏品的商家必须如实描述商品状况,并在商品页面中明确披露任何瑕疵、磨损或修复痕迹。此外,商家还需满足以下要求才能在TikTok Shop上销售收藏品。

状态属性

在发布商品页面时,商家必须从以下选项中选择最能代表该收藏品实际状态的属性:

体育纪念收藏品(收藏品状态)

由于此类商品具有一定的专业性和收藏价值,商家在发布体育纪念收藏品时必须遵守以下要求。

体育纪念收藏品示例

球类、球棒与手套

书籍与杂志

谷物盒包装

杯子与马克杯

小摆件

旗帜与横幅

高尔夫球杆

头盔

冰球

球衣

钥匙扣

平板画

布贴

照片

印刷品、海报与标牌

T恤、鞋子与帽子

贴纸

门票票根

奖杯与纪念牌

体育纪念收藏品上架要求

商家在发布体育纪念收藏品时,须提供以下资料:

由平台认可的第三方认证服务或机构出具的真伪鉴定证书(COA)或真伪确认函(LOA)。真伪鉴定证书(COA)需来自以下机构之一:

Beckett Authentication

Certified Authentication Services (CAS)

Fanatics Authentic

James Spence Authentication (JSA)

Professional Sports Authenticator (PSA)

PROVA Group

Sportscard Guaranty Corporation (SGC)

Sports Memorabilia

Steiner Sports

Tristar Productions

Upper Deck

清晰的商品图片

如果有签名,请提供签名的清晰照片以及认证贴纸或标签的清晰照片。

如该商品面向13岁以下儿童销售,则还需要:

儿童商品认证(CPC)

消费品安全委员会(CPSC)认可的实验室出具的测试报告

样品追踪标签

体育类书籍及出版物(全新或收藏品状态)的附加要求:

ISBN、ISSN、JAN或EAN(标准商品识别码)

若无上述识别码,则必须提供由认可的认证机构出具的真伪鉴定证书(COA)或真伪确认函(LOA)。如以上都无法提供,则该商品不得上架销售。

娱乐类收藏品(收藏品状态)

由于此类商品具有一定的专业性和收藏价值,商家在发布娱乐类收藏品时必须遵守以下要求。

娱乐类收藏品示例

拼装模型套装

CD、DVD和黑胶唱片

胸针徽章

连环画&漫画

小摆件、手办和摇头娃娃

车模&铸模玩具

娱乐类收藏品上架要求

由平台认可的第三方认证服务或机构出具的真伪鉴定证书(COA)或真伪确认函(LOA)

清晰的商品图片

如果有签名,请提供签名的清晰照片以及认证贴纸或标签的清晰照片。

如该商品面向13岁以下儿童销售,则还需要:

儿童商品认证(CPC)

消费品安全委员会(CPSC)认可的实验室出具的测试报告

样品追踪标签

连环画、漫画与杂志(全新或收藏品状态)

由于此类商品具有一定的专业性和收藏价值,商家在发布连环画、漫画与杂志类收藏品时必须遵守以下要求。此类商品示例包括连环画、漫画书、图画小说和复古杂志。

连环画、漫画与杂志上架要求

商家在发布连环画、漫画与杂志类收藏品时,须提供以下资料:

清晰的商品图片(不得使用素材图)

如果有签名,请提供签名的清晰照片以及认证贴纸或标签的清晰照片。

ISBN、ISSN、JAN或EAN(标准商品识别码)

若无上述识别码,则必须提供由认可的认证机构出具的真伪鉴定证书(COA)或真伪确认函(LOA)。如以上都无法提供,则该商品不得上架销售。

如该商品为评级商品,商家必须提供以下两类资料之一:

由平台认可的第三方认证服务或机构出具的真伪鉴定证书(COA)或真伪确认函(LOA)。真伪鉴定证书(COA)需来自以下机构之一:

Beckett Authentication

Certified Authentication Services (CAS)

Certified Guaranty Company (CGC)

Comic Book Certification Services (CBCS)

Professional Sports Authenticator (PSA)

由平台注册商家提供的安全标签或全息防伪标识,并附以下任一可验证文件形式:

可在公开在线数据库中验证的、带有唯一编号的COA、LOA或全息防伪标识

商家与相关名人在私人或公开签名活动后签署的协议副本

与该名人、工作室或授权代表之间直接合作关系的证明

由名人遗产管理方、工作室或授权代表出具的物品为道具或在演出中使用过的证明

清晰的照片证明,照片明确显示该名人正在签署该物品,且签名或题词须与商品页面展示图中的内容完全一致

钱币收藏品类(已评级、具备收藏品相)

硬币和纸币收藏品包括作为收藏品而非用于实际货币用途的硬币/纸币。只有受邀的商家和达人才能在TikTok Shop 销售这些商品。

"流通"指的是目前在日常交易中作为法定货币使用的硬币或货币。

钱币收藏品的示例包括但不限于:

经评级的美国流通硬币/纸币

未经评级、非流通的美国硬币/纸币

金银条(经评级或未经评级)

非流通的外国硬币/纸币(已评级或未评级)

出版物,例如价格指南和收藏类杂志

周边用品,例如硬币收纳盒、清洁用品和收藏套装

注意:非流通钱币可作为神秘套盒商品售卖,详情可查阅《拍卖合规要求》。

禁售商品

未评级且流通的硬币/纸币

流通中的外国硬币/纸币

列为用于实际货币用途而非收藏用途的硬币/纸币(包括未经鉴定或未认证的物品)

外币、代用币、纪念章、金条 / 金章(用于货币用途或投资目的)

趣味钞、创意钞或非美国钱币类收藏品

伪造品、复制品或虚假标注商品

更多详情,请参阅《禁售商品规则》。

钱币收藏品上架要求

商家在发布已评级的钱币收藏品时,须满足以下要求:

商品须经行业公认评级机构评级并认证。

评级机构名称、评分、面额及认证编号必须与评级盒信息一致。

须提供评级盒清晰图片,包含认证编号。

必须披露所有影响收藏价值的重要信息(例如清洗、包浆(指物品表面因长时间氧化或使用而形成的自然光泽)、损伤或环境暴露)。

商品页面须明确说明:收藏品不保证具备投资价值。

平台认可的第三方评级机构如下:

Numismatic Guaranty Company (NGC)

Professional Coin Grading Service (PCGS)

American Numismatic Association Certification Service (ANACS)

Independent Coin Grading Company (ICG)

Paper Money Guaranty (PMG)

Certified Acceptance Corporation (CAC)

International Coin Certification Service (ICCS)

Legacy Currency Grading

如无以上鉴定机构认证证书的商品禁止上架销售。

古董收藏品(具备收藏品相)

古董收藏品指具有历史、文化或装饰价值、生产于早期年代的物品。仅定向邀请可在 TikTok Shop 销售古董收藏品。

古董收藏品示例

1930 年以前的家具、乐器、缝纫用品

装饰艺术品(例如银器、挂毯和地毯)

书籍、手稿、地图、地球仪

文化、航海、科学、医疗类文物

建筑、园林、商业、贸易相关物品

古董修复与养护用品

禁售商品

依据相关文化财产或文物保护法律受限的文物、考古物品或受保护文化遗产

现代工艺制作的 "仿古风格" 物品

伪造、虚假标注物品,包括虚假来源、年代或文化出处

古董收藏品上架要求

商家在发布古董收藏品时,须满足以下要求:

提供商品实拍图片

准确描述年代、材质与品相

清晰区分现代复制品与真品古董

确保所售商品符合所有适用法律法规与要求

拍卖

关于拍卖和神秘套盒的更多详情,请参阅《拍卖合规要求》。

拆盒活动

"拆盒"系指在直播过程中拆开密封的卡包、卡盒或整箱商品,并将拆得的内容分配给付费买家的销售形式。

在TikTok Shop提供拆盒玩法的条件:店铺体验分(SPS)≥ 2.5且成功完成类目资质验证流程(即提交相关文件以证明您有资格销售特定类目的商品)

当前仅允许以下商品:

集换式卡牌

收藏纪念品

允许提供的拆盒活动类型

TikTok Shop允许以下类型的拆盒活动:

个人拆盒

买家购买整包、整盒或整箱商品,商家代表买家在直播中拆开。

选择队伍/类型拆盒

买家选择自己想要的商品类型,例如某个队伍、球员、类组或能量,直播拆盒后由买家领取与其选择对应的商品。

"抽中为止"的拆盒活动

买家可指定心仪商品,通常为稀有或高价值物品,例如签名商品或收藏卡牌。您将通过直播现场拆开密封商品,直至目标商品被拆出。

若在保证的最低拆盒数量内未拆出目标商品,必须继续拆封新商品,直至目标商品出现。

所有已拆出的商品均需寄送给买家。

"抽中为止"类的活动标题或规格栏必须明确标注最低拆盒数量保证。

所有拆盒活动中的商品必须在拆盒前保持密封且未经修改。

仅限美国境内开展拆盒直播活动。

禁止的拆盒活动类型

以下为 TikTok Shop 上禁止的拆卡类型(非详尽列举):

随机分队拆卡:

买家购买一个名额,并被随机分配到一个单位(球队、球员、分区、字母/序号或选秀顺位)。每位买家将获得拆卡过程中开出的与其分配单位匹配的所有卡片。

例外情况:

随机分队拆卡仅允许通过 TikTok Shop 的惊喜套装功能进行(仅限符合条件的卖家)。所有单位分配必须由平台官方随机工具生成;不允许使用任何外部工具、手动抽签或站外方式。

不允许对未售出的名额进行二次随机分配或抽奖。

随机分队拆卡仅限于集换式卡牌。整个拆卡过程必须在镜头前以单场直播形式完整进行。

选秀式拆卡:

卡盒拆开后,参与者按照事先随机确定的蛇形选秀顺序(每偶数轮反转选择顺序)依次挑选揭晓的卡片。此过程持续至全部拆卡物品被认领完毕。

悬赏拆卡:

卖家为命中特定卡片或序列号设置直播"悬赏"。如果目标卡片出现,其所有者获得悬赏,否则悬赏将累积并滚入下一场拆卡。

抽拉式拆卡:

买家不购买密封卡包,而是从面朝下的卡堆、盲袋或卡墙中购买单次"抽拉"。每次抽拉在直播中揭晓,范围从普通卡片到高价值目标卡片不等。

积分计划拆卡:

购买名额可在卖家店铺获得忠诚积分。这些积分可跨直播场次累积,并可用于兑换折扣或免费拆卡名额。

接龙游戏:

观众试图在短暂时间到期前通过连续购买名额来维持"接龙"。达到所需长度可解锁额外卡包、赠品或全聊天室奖励。

山丘之王:

在整场拆卡过程中,开出的最低(或最高)序列号卡片占据"山丘"位置。结束时持有者赢得额外奖品或密封产品。

HP 对战:

常见于宝可梦直播中,每位参与者拆一包,仅以单张印刷生命值最高(或有时最低)的卡片计分。该玩家获得额外卡包甚至整盒。

TikTok Shop严禁任何形式的赌博行为,包括买家不能自主选择具体商品类型的随机分发类玩法。有关更多相关信息,请参阅《赌博规则》。

禁止使用的拆盒宣传用语

  1. 保底价值与封顶价值宣传

商家不得提及或暗示具体商品价值,包括:

最低价值(如:"保底 50 美元""绝不低于……""保证最低价值""本组无次品")

最高价值(如:"封顶 500 美元""最高价值……""潜在价值……")

平均值或预期价值(如:"平均价值 200 美元""通常可得……")

价值区间(如:"价值区间 50-500 美元""介于 X 与 Y 之间")

  1. 稀缺性与获利导向宣传

商家不得将拆盒商品宣传为稀有机遇、奖品或投资品,包括:

极度稀有或千载难逢的机会(如:"再也见不到""稀有藏品""独一无二的机会""黄金入场券")

类奖品性质宣传(如:"赢取大奖""特等奖商品""头奖卡片")

投资属性宣传(如:"投资藏品""将会升值""保值")

夸大稀有度或独家性的限量宣传

拆盒的要求

这些要求适用于拆盒商品,尤其适用通过直播拍卖或直播活动销售的商品。各商品页面必须满足以下要求才能销售。

商品类目

选择正确的类目可确保商品页面出现在搜索和筛选结果中。选择与拆盒商品最匹配的类目:

收藏品 > 集换式卡牌及配件

体育类集换式卡牌 > 体育类卡牌拆盒 > 仅集换式卡牌拆盒

体育类集换式卡牌 > 体育类卡牌拆盒 > 混合类拆盒

非体育类集换式卡牌 > 非体育类卡牌拆盒

收藏品 > 纪念品拆盒

体育类收藏品 > 纪念品拆盒

娱乐类 > 拆盒

商品标题

标题必须反映拆盒的性质。可以使用通用类标题(尤其是在直播带货时),或者在适当时添加更多详情。

允许示例:

直播拍卖体育类集换式卡牌

屏幕展示卡牌 – 神秘包开盒

宝可梦Pick Your Energy – Shrouded Fable ETB(精英训练家工具箱)整箱拆盒(共90包)(适用纪念品拆盒)

无需在标题中提及特定玩家、团队或产品,但如果相关,也可以提及。

商品描述

商品描述必须提供足够的信息,让买家了解所购商品。详细程度可能因拆盒类型而异,但以下内容是必需的:

必须注明:

卡牌或纪念品的类型或类目

示例:体育类、非体育类、二手、神秘包、再包装

拆盒机制的一般说明

示例:"参与者选择能量类型后,会收到现场抽出的对应类型卡牌。"

示例:"神秘再包装卡牌将在直播中揭晓,并在拆盒后发放给买家。"

(可选)建议提供:

在知晓内容物的情况下,提及大致内容(团队、球员、主题、风格、认证信息)

示例:"此签名球棒已获Beckett、Fanatics或JSA认证。"

示例:"卡牌可能包括来自主要体育联盟的新秀和传奇人物。"

不需要详细列出每张卡牌或每件纪念品,尤其是对于直播拆盒的情况。

商品图片

图片应帮助买家识别拆盒,但不需要展示每张单独的卡牌或物品。

可以注明:

公司或品牌徽标

密封商品或拆盒形式的图片

代表拆盒类型的主题图

无需注明:

拆盒期间展示的每张单独卡牌或物品的照片

完整的库存明细

拆盒的商品交付要求

所有拆盒订单,均必须向买家寄送实体商品。

消费者每完成一笔拆盒订单,至少应收到一件商品。

寄送的商品必须与拆盒所属类目一致。

示例:棒球收藏卡拆盒中,每位买家至少应收到一张棒球收藏卡。

示例:头盔纪念品拆盒中,每位买家至少应收到一顶头盔。

买家限购规则

25岁以下的买家:每日最多可购买8件拆盒类商品

其他买家:单日累计购买满20件拆盒类商品后,买家需等待15分钟(冷静期),方可继续下单。此后每再下单20件,均需等待15分钟。

违规处置与申诉

我们会定期检查您的店铺是否遵守本合规要求以及《限售商品规则》。如果发现任何违规行为,TikTok Shop可能根据违规的严重程度及其他因素采取相应的处置措施。例如,屡次违规可能会导致更严厉的处置。此类措施可能包括但不限于:

驳回商家的类目资质申请

扣除商家账号健康分

下架商品

收回或者移除商品销售权限

为买家退款

有关违规处置措施的更多信息,请参阅我们的《商家违规处置规则》。如果您希望对某项处置措施提出申诉,请访问 "申诉" 章节,以查看后续操作指引。

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