生产者责任延伸制度—代付(EPR POB)服务政策（欧盟）

平台“代付”服务及机制介绍

生产者责任延伸 - 代付服务（下称“代付服务”）可帮助TikTok Shop商家遵守其经营业务所在国的生产者责任延伸（EPR）法规规定的特定法律要求。

EPR法规规定，生产者须对其销售和供应的特定类目产品的整个生命周期负责，包括回收、管理、再循环和处置这些产品的成本。在EPR法规允许的情况下，我们将代表商家履行特定义务，包括就TikTok Shop上某些物品的销售和供应支付环保款项（“生态贡献费”），并就这些物品进行报告和备案。我们会向商家收取履行这些义务的费用（即“TT服务费”）。

如果商家在TikTok Shop上发布或试图发布的产品有EPR义务要求，商家将自动加入代付服务，除非商家提供信息证明已经履行了这些义务。

我们会从商家的TikTok Shop销售账号中扣除生态贡献费和TT服务费（合称“EPR 代付服务费”）。

代付服务范围说明：目前，代付服务仅限法国、西班牙和意大利，具体适用范围因国家/地区、商家类型及EPR类目而异，详情可参见下方 EPR代付服务费率表。未来服务范围可能根据当地法律法规及服务情况扩展至更多国家/地区及EPR类目。

服务内容有哪些？

代付服务可以帮助商家履行EPR义务，我们将在各报告周期代表商家履行以下义务：

我们会向合规的生产者责任组织（PRO）提交商家销售和供应EPR产品的相关数据。

我们会代表商家支付PRO规定的生态贡献费。

服务内容不包括哪些？

代付服务不包括贴标或标记义务、回收或其他组织义务，例如以减少不可再生资源使用、增加回收材料使用和提高产品可回收性为目的的商业计划预防措施和环保设计。如果您是生产商，我们建议您与PRO或能提供更多相关信息的外部机构合作。

商家如何获得EPR 代付资格？

还未提交各相关EPR类目有效EPR号的商家会自动加入EPR 代付服务，适用于其在TikTok Shop上所售的EPR类目商品。

商家会收到已加入EPR 代付服务的通知。

EPR 代付服务如何收费？

EPR 代付服务费按照销售情况收取，根据具体国家EPR定价、EPR类目和报告期而有所不同。EPR 代付服务费包括生态贡献费和TT服务费。

报告期EPR 代付服务费计算方式：(a) 订单销售额乘以 (b) 各EPR类目的EPR 代付费率。即EPR 代付服务费 =（买家付款 + 平台折扣（如有））*EPR 代付费率

如果某商品或物品属于多个EPR类目，则叠加各相关EPR类目的EPR 代付服务费，对账单和/或发票中会显示总金额。

以下是2025年法国、西班牙和意大利的EPR 代付服务费率。

*适用订单的最低EPR 代付服务费为0.01欧元。

收费结构或费率会改变吗？

我们可能会不时调整EPR 代付费率，包括根据业务表现和上游生产者责任组织的调整改变费率。

我们有权自行调整EPR 代付服务费结构和服务费率。费用调整于发布之时生效。商家需访问此页面，了解当前EPR 代付服务费详情。

我们有权随时修改EPR 代付服务费，包括在商品类目发生变化或PRO收取的生态贡献费发生变化的情况下更改服务费，此类费用将从商家的TikTok Shop销售账号中扣除。我们有权根据此类变更溯及既往，由此可能导致商家账号中扣除的EPR 代付服务费有所增加。

商家如何查看EPR代付服务费？

EPR订单完成后，商家应支付的EPR代付服务费会跟随订单结算从订单货款中扣除。

商家查看EPR 代付费用的途径：商家中心 > 财务 > 报表。

商家下载EPR 代付费用发票的途径：商家中心 > 财务 > 发票。每月5号可开具最新的发票。

费用明细，请前往：

商家中心 > 财务 > 报表

在“费用”部分下可以看到“EPR 代付服务费”。

也可以下载结算报告，查看详细金额。

从商家账号查看发票的途径：

商家中心 > 财务 > 发票

发票示例

如果我对TikTok Shop的收费有异议该怎么办？

如您认为EPR 代付服务费计算有误，可以联系商家服务团队，提交申诉。我们会审查您的申诉，如果申诉成功，我们会采取相应措施，补偿相应金额。您会收到申诉受理通知。

商家如何退出EPR 代付服务？

商家可以随时退出代付服务。但是，如果商家决定退出，必须提交有效的EPR注册号或从TikTok Shop下架所有规定范围内的物品。

如果商家未提交有效的EPR注册号或未下架所有规定范围内的物品，我们将继续为您提供EPR 代付服务并收取相应费用。

如果商家不再在法国或西班牙使用EPR 代付服务，又不具有EPR注册号，会发生什么？

如果商家通知TikTok Shop不想再使用EPR 代付服务，但又没有EPR注册号，则该商家无法再在法国或西班牙TikTok Shop上销售规定范围内的商品。

我需要在发票上向消费者展示包装EPR号吗？

商家有责任在发票上向西班牙消费者展示包装EPR号。如果您已加入EPR 代付服务，需要包装EPR号时请联系我们。

如何查看更多有关EPR的信息？

点击此处查看更多有关EPR的信息。

请注意：本指南所含材料仅供参考，不构成TikTok的任何法律合规建议或其他生产者责任延伸合规建议。您有责任确保在TikTok Shop销售或供应的所有产品均符合所有适用法律法规的要求，包括生产者责任延伸义务。对于本指南所载信息的充分性、准确性或完整性，或您对该等信息的依赖程度，我们不对您或其他任何人承担任何责任或义务。如果您对履行生产者责任延伸义务有任何疑问，我们建议您寻求独立的法律意见。

#EPR类目名称店铺地区EPR 代付服务费率*1EPR - Packaging & Paper（包装与纸张）法国0.49%2EPR - Category - WEEE（报废电子电器设备）法国0.74%3EPR - Category - Batteries（电池）法国1.40%4EPR - Category - Furniture（家具）法国0.74%5EPR - Category - Textiles（纺织品）法国0.74%6EPR - Category - DIY & Gardening（DIY与园艺）法国0.74%7EPR - Category - Chemicals （化学品）法国0.74%8EPR - Category - Toys（玩具）法国0.74%9EPR - Category - Sports & Leisure（体育休闲）法国0.74%10EPR - Category - Sanitary Textiles（卫生纺织品) 法国0.96%11EPR - Packaging （包装）西班牙0.89%12EPR - Category - Batteries （电池）西班牙1.51%13EPR - Category - Batteries（电池）意大利1.65%