每月政策回顾 2026年7月（欧盟）

✨欢迎阅读《每月政策回顾》，这里为您汇总 TikTok Shop 卖家政策的每月最新更新✨

快速了解所有重点内容！

7月30日起，多品类商品新规生效

TikTok Shop已于近期更新欧盟13国站点电子电器、纺织品/服饰、玩具、化妆品、母婴五大类商品的资质管控标准，为商家构建安全、合规、可持续的经营环境。根据新规，7月30日起，电子电器和纺织品商品新品上架必须提交相关资质；8月17日起，新品上架的资质要求覆盖到玩具、化妆品、母婴商品；9月30日起，存量在架品未提交符合要求的资质或将面临下架处理。

更多信息可按类目进行对应政策的阅读：电子电器、纺织品、玩具、化妆品、母婴

新增：拍卖功能使用全攻略

拍卖是直播中的竞价销售形式，店铺表现优异的商家可使用该功能。正式开拍前，商家需确认店铺表现良好、没有订单量限制、库存充足，并务必通过商家模式开播。

重点介绍两种拍品上架方式：标准拍品上架和临时拍品上架，其中临时上架创建更快，但仅在直播期间有效，不会在其他渠道展示，也不会同步至 TikTok Shop 店铺或 Shopify，拍卖结束后会被移除。

除此之外，文章还集中说明了拍卖商品的通用上架规则、支持的商品类目、直播拍卖中的建议做法与禁止做法，以及二手商品、二手奢侈品、收藏品/集换式卡牌等特殊场景下的资质和合规要求；并补充了订单取消、退货与退款规则，方便商家在开拍前一次性做好准备。

更多信息请参阅《拍卖功能：使用全攻略（欧盟）》

店铺体验分（SPS）：指标回溯期更新

有哪些变化？

以下两项店铺体验分指标的数据回溯统计周期，由30天延长至60天：

即时消息不满意率（IM DSAT）

售后处理时长（AHT）

本次更新实现：

拉长评估周期，提升指标数据覆盖面。

降低短期数据波动造成的分数变化。

使EMEA区域店铺体验分规则与全球标准对齐。

新计算逻辑于2026年7月22日生效。

更多信息请参阅《店铺体验分（SPS）指南（欧盟）》

按时送达率（OTDR）：新增EU互通送达时效表

物流模式：商家物流（EU互通：欧盟区域内跨国发货）

在左侧行中找到卖家的发货国家，然后与顶部列中的买家收货国家进行匹配。显示的数字为以工作日计算的送达 SLA。

更多信息请参阅《按时送达率（OTDR）（欧盟）》