店铺认证计划及徽章 功能指南

一、店铺认证计划

TikTok Shop 店铺认证计划旨在通过清晰的店铺标识，帮助商家展示品牌资质与经营实力，提升消费者信任，增强转化表现。

目前，店铺认证计划包含两套机制：

基于品牌商家的认证机制：适用于 Official Shop（品牌官方店铺）、Authorized Shop（品牌授权店铺），主要基于品牌知名度、商家业绩规模、品牌商标/官网等品牌归属关系。

基于店铺表现的评分机制：适用于Top Rated Seller

官方店铺、授权店铺两者 同一时间仅可拥有其一。

Top Rated Seller 可与上述品牌徽章叠加。

一个品牌在平台仅可拥有一家 Official Shop。若该品牌已存在 Official Shop，其他店铺仍可根据资质参与授权店铺或Top Rated店铺项目。

徽章类型及如何获得徽章

面向提供优质产品和卓越服务的可信店铺，平台推出分层的店铺认证与识别体系。不同类型的徽章分别对应不同的商家身份、认证材料和维持标准。

如何获得官方店铺(Official Shop + 蓝色对勾)徽章？

商家需先在品牌店铺认证页面完成 Official Shop 认证，并在通过资质审核后，持续满足平台要求，方可获得该徽章。

认证路径 / 入口：卖家中心 > 成长 > 品牌店铺认证

点击开启验证后，请务必根据您的业务实际情况来选择您需要验证的官方店铺类型

需提供的材料

官方店铺 - 品牌型：由品牌官方授权主体开设，认证需提供商标注册证或品牌独家授权函；适配品牌方，及仅计划销售该品牌商品的商家。

品牌所有者：完成 ATV 自动商标验证

或是 独家授权卖家：由品牌所有者出具的独家授权函（LOA）

官方店铺 - 批发商型：官方批发商 / 零售商：第 35 类商标注册证；或由第 35 类商标权利人出具的独家授权函. 适配经营多品牌、全品类商品的商家。

在该界面，你可以：

查看品牌认证权益

一键查看品牌识别相关权益概览

点击任意 “问号图标”，获取更多信息及相关资源，了解权益内容及对店铺的价值

补充说明

独家授权卖家

独家授权指品牌所有者授予特定商家的专属权限，允许该商家作为品牌在 TikTok Shop 平台的唯一官方代表运营官方店铺。

若您的公司名称与美国专利商标局（USPTO）登记的商标所有者名称不一致，可提交独家授权文件以获得官方店铺认证。

独家授权卖家是该卖家账户对应的品牌独家授权零售商，授权函必须由品牌所有者出具。

该资质仅允许你针对授权品牌使用官方店铺徽章，获得徽章后不得销售受限品牌或其他品牌产品。

若目标品牌已指定其他独家授权卖家，则你无法再申请该品牌的独家授权。

❗重要提示：独家授权卖家资质与独家经销权不同，获得独家授权并不妨碍其他卖家上架该品牌产品，但这些卖家无法获得官方店铺徽章。

官方批发商（零售商）

第 35 类批发商指从制造商或供应商大批量采购商品，转售给零售商或其他企业买家（而非个人消费者）的商业主体。根据《尼斯分类》第 35 类规定，批发业务属于 “广告；商业管理；商业行政” 范畴，涵盖产品采购、库存管理、商品分销及相关商业服务等活动。

在 TikTok Shop，官方批发商可不受品牌限制上架产品。

作为授权零售商，你可上架通常受限制的品牌产品，无需额外获得品牌授权。

您需提供自身所持有的第 35 类商标，或由持有第 35 类商标的公司出具的独家授权函（LOA），以证明销售资质。

如何获得授权店铺(Brand Authorized Shop)徽章？

对于符合授权店铺条件的卖家，您将在品牌认证页面底部看到一个模块，引导您完成验证。

认证路径 / 入口: 卖家中心 > 成长 > 品牌店铺认证

需提供的材料

经销商 / 代理商：经核验的品牌一级或二级授权书；或国家级独家代理协议

补充说明

Brand Authorized Shop 适用于已获得品牌正式授权、以授权方式经营相关品牌商品的商家。

如何保持店铺徽章：

品牌型徽章（Official Shop / Authorized Shop）

资质认证材料由商家主动提交后进行人工审核 ，预估审核时间约为一周

标签审核周期：每 30 天一次（每月初）

路径：卖家中心 > 成长 > 品牌店铺认证，可查看认证状态与资质进度

持有徽章后，系统每天持续检查是否满足日常绩效要求（logo、5款可售商品、无违规、店鋪分等）

绩效型徽章（Top Rated）

无需申请，系统自动评估

审核周期：每月更新（基于近期绩效数据动态评估）

路径：卖家中心 > 账户健康 > Top Rated卖家，可查看等级及评分规则

若对徽章状态有异议，可通过账户健康 > TopRated卖家 > 修正Top Rated卖家徽章提出申诉

为持续保留相应徽章，商家需在获得认证后持续满足对应要求：

常见问题解答

有哪些徽章类型？

新计划包含两种徽章：官方店铺、授权店铺。在官方店徽章、授权店徽章中，每位卖家同一时间仅可拥有其中一种标识。Top Rated可以和两种品牌徽章叠加获得

谁有资格获得这些徽章？

品牌所有者或持有品牌独家授权的商家可申请官方店铺徽章；持有品牌一级/二级授权资质的经销商或代理商，可申请授权店铺徽章。符合Top Rated绩效标准的商家将会额外获得对应店铺徽章。

徽章是否永久有效？

否。

对于品牌认证的两类徽章（官方店铺、授权店铺），卖家需持续满足资质要求、以及部分店舖績效考核以保留徽章。这意味着卖家可能某月度失去徽章，后续绩效改善后可重新获得。

对于Top Rated徽章，平台会更新卖家的店铺绩效数据，包括客户服务反馈、可售产品数量、店铺体验分（SPS）等多个维度。这意味着卖家可能某月度失去徽章，后续绩效改善后可重新获得。

卖家如何查询徽章状态？

根据徽章类型，目前可通过卖家中心的两个入口查询：

品牌卖家认证页面：位于 “成长” 板块，提供获取及维持品牌识别徽章（官方店铺）的详细指引

TopRated卖家计划页面：位于 “账户健康” 板块，详细说明TopRated徽章的标准及权益

这些徽章会替代蓝色对勾吗？

不会。验证徽章（蓝色对勾）将与品牌识别徽章（官方店铺）同时展示。

若对TopRated卖家徽章状态有异议，是否可以申诉？

可以。可通过以下步骤在卖家中心发起申诉：

点击 “账户健康”>“TopRated卖家”，在TopRated卖家页面点击 “修正TopRated家徽章”

根据你认为需要修正的原因提交申诉

提交后可点击 “申诉详情” 查看进度

我想上架品牌产品并进行商标验证，是否必须完成官方店铺认证？

符合条件的卖家欢迎申请徽章，但需注意：官方店铺仅可销售自有品牌产品。若你不想受此限制，可在资质中心单独完成商标验证，无需参与官方店铺认证。

Official shop官方品牌店铺有哪些限制？

不得上架其他品牌产品。若未移除店铺内的非自有品牌产品，可能面临官方品牌资质被撤销的风险。

Official shop 批发商有哪些限制？

批发商上架产品不受品牌限制，可上架任何受限品牌，仅需遵守类目相关限制。

什么是独家授权函？

独家授权函是由品牌签署的文件，授予卖家在平台上作为该品牌唯一代表的专属权利。申请官方店铺时，批发商可提供针对第 35 类商标的独家授权函，其他官方品牌店铺可提供针对任意商标类型的独家授权函。

什么是第 35 类商标？

第 35 类批发商指从制造商或供应商大批量采购商品，转售给零售商或其他企业买家（而非个人消费者）的商业主体。根据《尼斯分类》第 35 类规定，批发业务属于 “广告；商业管理；商业行政” 范畴，涵盖产品采购、库存管理、商品分销及相关商业服务等活动。

若我已是品牌所有者该怎么办？

若你已完成 ATV 流程，可在官方店铺页面中选择其中一个商标进行认证。

店铺认证机制徽章类型适用对象商家权益 所需认证材料其他经营门槛要求品牌店铺认证官方店铺Official Shop + 蓝色勾勾知名品牌所有者、品牌独家授权卖家、官方批发商在全平台场景强化官方店铺徽章，提升用户信任度 知识产权（IP）保护及合规支持 流量扶持及客户触达资源 优先参与品牌营销活动及 GMV 增长加速计划 无限量达人合作（Creator Outreach） 品牌门户（Brand Portal）及品牌故事页面（Brand Story Page） 官方店铺 - 品牌型：商标所有者：完成 ATV 自动商标验证独家授权卖家：品牌独家授权函 *商家一旦认证为品牌型官方店铺，将无法销售除认证品牌之外的商品官方店鋪- 批发商：35 类商标注册证或由 35 类商标权利人出具的独家授权函 *商家认证为批发商型官方店铺，可销售多品牌商品有店铺 logo保持至少 5 款可售商品无售假或其他严重违规行为授权店铺Brand Authorized Shop已获得知名品牌正式授权的经销商、代理商或满足条件的普通零售商专属品牌授权店铺徽章合规支持平台流量扶持及客户触达资源可参与平台营销活动和 Deals 活动无限量达人合作（Creator Outreach）品牌门户（Brand Portal）品牌经销商/代理商：经核验的品牌一级/二级授权书，或国家级独家代理协议普通零售商：35 类商标注册证有店铺 logo保持至少 5 款可售商品售卖知名品牌或是平台精选品牌商家无售假或其他严重违规行为TopRated店铺认证Top Rated Seller在商品口碑、销量与服务体验方面持续表现优秀的店铺专属Top Rated Seller平台流量扶持无需额外上传认证材料，系统依据店铺经营表现自动评估商家信誉积分超过 10,000分且近90天商誉分超过500分店铺绩效评分（SPS）不低于4.0产品好评率达到80%及以上有店铺LOGO 至少有五件在售商品

徽章类型维持要求Official Shop有店铺 logo保持至少 5 款可售商品无售假或其他严重违规行为Authorized Shop有店铺 logo保持至少 5 款可售商品售卖知名品牌或是平台精选品牌商家无售假或其他严重违规行为Top Rated Seller商家信誉积分超过 10,000分且近90天商誉分超过500分店铺绩效评分（SPS）不低于4.0产品好评率达到80%及以上有店铺LOGO 至少有五件在售商品