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资料正文
§1 UPS 订单发货操作规范(SOP)
本文内容适用于 TikTok Shipping - Standard Delivery 和 Collection by TikTok (CBT)
本文内容包含:
订单发货操作仓库操作指南
打包与贴标
取件流程
投递流程
订单发货操作仓库操作指南
使用TikTok Shipping发货前需严格遵守仓库打包和发货规范,详情请参考 <商家仓库订单发货操作运营手册 (SOP)>
打包与贴标
正确贴标与打包发货:确保所有包裹都已贴好运输标签,并符合 TikTok 关于订单包装的最佳实践要求(点击这里查看)。另请参阅 UPS 的相关说明(点击这里查看)。
危险品及有害品(HazMat & Dangerous Goods):请遵守 TikTok 和 UPS 的相关政策(如下所示)。
请继续遵守 TikTok Shop 对危险品的贴标要求。点击这里查看打印危险品标签、处理拆分订单及常见问题解答的指南。
如需进一步了解危险品政策,请点击这里查看我们的详细指南。
如需了解如何在 TikTok Shop 上架危险品,请点击这里查看我们的详细指南。
点击这里查看 UPS 的相关政策。
UPS Ground Saver 包裹必须交给 UPS,而不是 USPS,即使标签底部可能会显示 USPS 的追踪号。
取件流程
按时准备好包裹:将包裹放在易于取件的位置,方便快速交接。
如果您已在使用 UPS 的取件服务,可以将 TikTok 订单包裹与现有包裹合并交付给 UPS。
确认是否已有 UPS 账号
如无 UPS 账号:卖家需先在官网注册 UPS 账号。
如已有 UPS 账号:卖家可直接使用现有账号安排取件。
UPS 提货申请方式
线上申请取件:通过 UPS 官网登录账号提交取件申请,并根据相关指引完成取件预约。
电话申请取件:拨打 UPS 客服电话 1-800-PICK-UPS(1-800-742-5877) 进行预约。
提货取件费用取件费用可参考以下表格及附录说明:
周一至周五取件费用
周六取件费用
补充说明
以上价格 不含燃油附加费,燃油附加费需另行计算。
投递流程
卖家需向 TikTok 申请运输标签。
卖家可通过此链接查找最近的 UPS 取货和送货地点,选择合适的投递点。
建议每次投递的包裹数量不超过 50 个。
所有包裹必须正确打包并贴好标签。
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面单样式Ground SaverGround
