JP-POP进口合规申报单货一致指南

背景

根据日本海关对跨境直邮进口包裹的监管要求，包裹内含的实物须与向海关申报的商品品名、数量、价格等信息一一对应。若出现实物与申报信息不符，将引发清关异常，存在清关失败风险；

近期TikTok Shop日本跨境直邮业务发生多起单货不符导致的清关异常，包括商品类型不符、数量不符、夹带等场景；

针对盲盒、组套商品、直播DIY、随机赠品四种单货不符高发场景，需要各位商家按要求完成发品，并在发货环节补充发货明细，以满足日本清关申报要求。

影响范围

日本POP跨境直邮商品

进口清关合规申报要求

发品要求

在遇到盲盒、组套、直播diy或随机赠品的售卖场景时，在发品环节分别需要按如下要求进行：

重点注意：同一个商品pid只能选择其中一种发品方式，例如，选了盲盒不能再运用虚拟组套工具。

补充发货明细

在【商家中心】-【订单】-【管理订单】页面，针对上述订单，补充发货明细，详见本文5.4

进口合规申报示例

未按要求发品和补充发货明细的风险和处罚

风险

一旦海关发现实物和申报信息对不上，会直接扣留货物，要求补充信息、修改申报内容，包裹无法正常放行，清关延误导致订单履约延期，引发客诉、赔偿、客源流失等经营损失；

若无法补齐信息合规申报，将导致清关失败，货物需在海关要求下强制销毁，除了货物损失外，商家还需要承担销毁费。

处罚

若被平台发现商家未能按上述要求完成发品和发货明细补充，存在商品实物与申报信息不一致的情况，平台将依据商家违规频次分级实施接单量限制（OVL 管控），同步开展合规辅导，具体分级处置规则如下：

初次风险商家：判定为首犯违规，平台将组织商家完成合规警示教育；若后续再次发生同类违规，处罚等级直接升级；

重复违规商家：存在多次违规记录，执行接单量限制，接单上限压缩为近 28 天平均订单量的 50%，管控周期一周，期间平台强化合规辅导；

重度累犯商家：曾接受处罚后再次违规，认定合规整改无成效，加重接单管控，接单上限压缩为近 28 天平均订单量的 30%，管控周期一周；

高频多次违规商家：在 50% 接单限制管控期内仍持续违规，从严压缩接单量上限至近 28 天平均订单量的 30%，管控周期一周，平台重点跟进核查整改效果。

页面操作指引

盲盒商品配置方法

虚拟组套配置方法

通过【临时发品】（Temporary Listing）添加拍卖商品

补充发货信息

批量补充发货明细

通过上传表格批量补充发货信息

FAQ

什么是"单货一致"：日本海关要求申报信息（品名 / 数量 / 价格）与包裹内实物一一对应。

为什么要做灰度测试：为帮助商家在 JP-POP 进口合规申报下平稳过渡，我们邀请您参与"单货一致灰度测试"，提前跑通合规发品与发货流程，避免因申报与实物不符导致扣货、清关延误，甚至货物被强制销毁（销毁费由商家承担）。

拍卖商品的标题规范

Q1：通过「临时发品」创建拍卖商品，标题该怎么填？有什么禁忌？

标题必须与实际发货实物相符，且不能出现"拍卖 / Auction"等字眼，否则无法通过审核。操作步骤：

进入直播控制台（LIVE Console）→【拍卖 Auction】→【添加临时发品】

填写商品名称并选择正确的商品类目

名称需与实物一致（如 DIY 成品发手串就写"手串"，不能写"珠子"）

起拍价建议低价起拍以拉升竞价氛围；如实填写可拍库存数量

禁忌：商品名称严禁出现"拍卖 / Auction"等字眼，否则审核不通过。

买赠活动如何设置

Q2：做"买赠 / 满额送赠品"，赠品没有商品链接，怎么合规发出去？

赠品必须单独用「临时发品」发一个链接，并在发货时补充清楚赠品品名。操作步骤：

用「临时发品」为赠品单独发一个链接

在【商家中心】→【订单】→【管理订单】中补充发货明细，把赠品具体品名列清楚

注意：赠品不能只写"赠品"，必须写清具体是什么（如"贴纸""捏捏""毛绒玩具"），否则视为漏报、单货不符。

Q3：批量补充发货明细具体怎么操作？

在【管理订单】页面批量补充即可。操作步骤：

筛选【缺少订单信息】→ 点【更新订单信息】；或点右上角【…】→【批量补充发货信息】

输入 SKU ID、数量、价格占比；有赠品 / 附加商品点【添加商品】再填

校验规则：同一订单下、同一原 SKU ID 各行的价格占比之和必须等于 100%。

Q4：一个商品可以同时用多种发品方式吗？

不可以。同一个商品 PID 只能选一种发品方式（盲盒 / 虚拟组套 / 临时发品，三选一），否则会导致关务数据混乱。正式发布后同样适用此规则。

怎么能顺利通关

Q5：哪些售卖场景容易卡关？分别该怎么合规发品？

以下四类为高发场景，请记住"一个 PID 只选一种方式"：

Q6：发品做对了就够了吗？

不够。发品之后还必须在发货环节逐条补充实际发货明细（品名 + 数量），让实物与申报完全一致。

Q7：不按要求做会有什么影响？

申报与实物不符会导致一连串问题：海关扣货 → 清关延误 → 客诉赔偿 → 订单取消；货物若被强制销毁，销毁费用由商家承担。此外，平台会对存在合规问题的店铺适当调整接单量，请务必按规范操作。

拍卖合单问题

Q8：赠品用临时发品后产生新订单，能和主订单合并成一个包裹吗？

目前合并订单功能仅支持海外仓发货，直邮渠道暂不支持（以最新平台政策为准）。

Q9：把订单设为"盲盒"后，发货前统一补充申报（如额外多发一件商品）可行吗？

可行。链接设为盲盒后，发货前对实际发货内容做统一补充申报，即可满足"盲盒 + 额外多发"的场景。

类型定义典型清关单货不符案例清关要求发品要求操作指引盲盒商品标题含“神秘盲盒”“福袋”等字样，售卖商品非单一固定的某件商品，而是一个商品大类实际发货具有随机性，可能是商品范围中的一件或几件化妆品福袋，商品是化妆品大类里的商品组合，有时还有非化妆品类的商品3C数码盲盒，商品可能是耳机、数据线、充电头等多种商品日本海关不接受大类模糊申报，要求申报包裹内每一种商品的具体品名、材质，模糊申报直接认定申报要素不全。打开盲盒开关详见本文5.1组套把能单独购买、独立使用的多种商品装在同一外包装内组合售卖组套内各商品的 HS code（海关商品编码）不同套装内包含洁面乳、保湿面膜、眼霜等不同 HS code（海关商品编码）的商品，订单信息只有一个sku id，为“护肤套装”因不具备强配套绑定关系，海关判定各单品独立，必须分开申报，对应不同品名、hs code，不允许合并为一个商品申报运用虚拟组套工具发品详见本文5.2直播DIY针对DIY商品，在直播中和消费者互动，根据消费者的要求现场定制，实际发货为DIY成品手串DIY：商品链接中是未成串的珠子，直播中根据消费者的要求将珠子串成手串，最终发货商品为手串而非珠子海关查验只看进口时的实物形态，如果实物为成品，不能按原材料申报运用临时发品【temporary listing】发品详见本文5.3随机赠品在直播中，商家在原订单基础上，随机赠送商品，作为消费者福利赠品无对应商品链接，未包含在原订单中，但实际发货包裹中含有赠品捏捏乐等解压玩具：消费者购买数量较多时，商家会有一些赠品（如捏捏乐、贴纸等），但是订单中未包含相关赠品只要包裹内出现申报单上没有列出的物品（随机赠品），一律按漏报货物、单货不符处理 哪怕是小珠子、小贴纸，未提前申报都会被海关扣货征税

类型单货不符示例符合合规申报示例订单信息实际发货单货不符问题发品要求发货明细补充盲盒/福袋订单信息：化妆套装，1套实际包裹内商品清单：卸妆湿巾24包包1摆件3粉扑2香水小样1玩具枪套装1隔离1唇釉2高光盘1眉粉1卧蚕笔1陶瓷杯2陶瓷茶壶1和海关申报的品名是化妆套装，数量为1实际是卸妆湿巾、包包、摆件等13种商品，各自数量不一申报的数据和实物从品名、数量上均不相符此类商品需要打开盲盒开关。需要在发货页面将实际发货的明细一一列明：卸妆湿巾24包包1摆件3粉扑2香水小样1玩具枪套装1隔离1唇釉2高光盘1眉粉1卧蚕笔1陶瓷杯2陶瓷茶壶1组套订单信息：护肤套装，1套实际包裹内商品清单：洁面乳1清洁泥膜1去角质啫喱1保湿水1精华液1面部精华霜1眼部精华霜1保湿面膜1和海关申报的品名是护肤套装，数量为1实际是洁面乳、清洁泥膜等8种商品各1件申报的数据和实物从品名、数量上均不相符涉及的每一种商品需要单独发品，利用虚拟组套工具将其组成为新的sku id进行售卖需要在发货页面将实际发货的明细一一列明：洁面乳1清洁泥膜1去角质啫喱1保湿水1精华液1面部精华霜1眼部精华霜1保湿面膜1直播DIY订单信息：DIY珠子，8袋实际包裹内商品清单：手串8发圈1和海关申报的品名是DIY珠子，数量为8实际是成品手串8条和发圈1个珠子和手串不相符，发圈未包含在订单中，造成单货不符用temporary listing进行临时发品，发品需要与实物相符需要在发货页面将实际发货的明细一一列明：手串8发圈1随机赠品订单信息：捏捏玩具，1组（6个）实际包裹内商品清单：1组6个捏捏玩具 1个随机赠品和海关申报的品名是捏捏玩具，数量为1实际是捏捏玩具6个和随机赠品1个随机赠品未包含在订单中，造成单货不符用temporary listing进行临时发品，发品需要与实物相符需要在发货页面将实际发货的明细一一列明：捏捏玩具*6随机赠品的品名（贴纸、捏捏等）*1（注意，随机赠品不能按“赠品”的品名维护，需要列明是什么商品）

步骤操作在【商家中心】->【商品管理->【添加商品】页面打开盲盒商品开关

步骤操作第一步：在【商品管理】页面，右上角选择【虚拟组合商品】，进入【创建虚拟组合商品】页面第二步：在【创建虚拟组合商品】页面，输入商品的基本信息；如果需要在相同的组套ID下增加多规格组套商品，点击【添加其他SKU】，同样输入商品的基本信息，如果不需要，则进入第三步第三步：在【创建虚拟组合商品】页面，选择【主营商品】，输入商品的基本信息，点击【发布】

步骤操作第一步： 在直播控制台（LIVE console）中，点击 【拍卖】（Auction） 选项，然后点击 【添加临时发品】第二步：填写临时拍卖商品信息表单。请填写商品名称并选择正确的商品类目。⚠️ 重要提示： 在填写商品名称时，严禁使用与“拍卖”或“拍卖”相关的字眼，否则该临时商品将无法通过审核。设置起拍价。虽然平台没有强制要求，但我们强烈建议您低价起拍（例如：$1 或 $5）以快速拉升竞价氛围。同时，请准确填写您可供拍卖的商品库存数量。完善包裹的物流与发货信息。第三步：您新创建的临时拍卖商品将展示在【拍卖】列表中。此时，商品卡片上会显示“审核中”提示标签。当商品通过审核后，该提示标签将自动消失。点击商品右侧的编辑按钮，即可对该临时发品进行修改。💡 请注意：临时发品创建成功后，系统会自动将其转化为带有动态库存追踪的拍卖商品。每件待拍商品都会显示一个序列号，且该序列号会随着商品的售出进行实时动态更新。第四步：在此处您可以对临时拍卖商品（临时发品）进行二次编辑。请注意，当前页面自动带入（回填）的数据，即为您在第二步中已配置好的商品信息。重新确认或设置拍卖时长（单次拍卖最高支持2分钟）。【拍卖延时】功能：若在倒计时最后一秒有买家出价，系统会自动将倒计时重置回您预设的时间（防止截胡）。如果您不希望倒计时被重置（即时间一到立刻成交），请将 【绝杀机制】（Sudden Death） 开启）。确认无误后，点击 【提交】。第五步： 重复上述操作，继续为您的直播间添加拍卖商品，直至全部配置完成。第六步：开始直播

步骤操作第一步：在【管理订单】页面，在筛选栏中选择【缺少订单信息】，然后对需要补充信息的商品，点击【缺少订单信息】，进入【更新订单信息】页面 或 在【管理订单】页面，右上角选择【...】，点击【批量补充发货信息】，进入【更新订单信息】页面第二步：在【更新订单信息】页面，输入SKU ID、数量和价格占比，如果有附加商品，则需要点击【添加商品】，输入SKU ID、数量和价格占比，点击【提交】。需注意：1.相同的订单ID下，同一个原Sku ID对应行的价格占比(%)之和，必须等于100%；2.支持批量提交和分批提交（附加商品是指购买时未计入的 SKU。例如，盲盒中的多件商品或直播送好礼活动中的赠品）

步骤操作第一步：在【管理订单】页面，右上角选择【...】，点击【补充发货信息】，进入【更新订单信息】页面，右上角点击【下载模版】第二步：在下载的模版中，输入必填信息（Original Item Sku ID在【更新订单信息】页面，展开订单信息，选择SKU ID），点击【保存】。需注意：1.输入的内容必须与目标单元格格式保持一致；2.相同的Order ID下，同一个Original Item Sku ID对应行的Price Contribution(%)之和，必须等于100%第三步：在【更新订单信息】页面，右上角点击【上传文件】，上传填写完整的表格，点击【提交】

售卖场景合规发品方式盲盒 / 福袋打开盲盒开关组套（多件不同 HS code）使用虚拟组套工具直播 DIY（如现场串手串）用临时发品，按成品实物发随机赠品用临时发品单独发链接