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资料正文
§1 Shopee付费揽收服务
适用站点：所有站点
适用卖家：跨境直邮卖家
更新日志：
| 更新内容 | 更新日期 |
| 更新收费明细和揽收范围截图 | 2026-5-28 |
| 更新第三方付费揽收费用 | 2026-5-21 |
| 更新第三方付费揽收范围截图 | 2026-5-7 |
§2 一、Shopee官方付费揽收服务
Shopee 提供付费上门揽收服务（SLS），适用于在SLS覆盖区域内且跨境日均单量（ADO）≥ 10的卖家。该服务仅适用于通过 SLS 渠道寄送的跨境货物。
§3 1. 收费标准
1. 收费标准
Shopee为您提供更便捷、更优质、更便宜的官方付费揽收服务。收费明细如下所示，您可以在【中国卖家中心>>财务>>我的收入】页面查看收费情况。
| 🔥注意 1.计费方式：将使用卖家的当天入库包裹数据作为该卖家当天的揽收包裹数据。2. 若卖家选择SLS付费上门揽收服务发货，且当天还通过其他方式（如快递、货拉拉等）发货到同一个转运仓，这些包裹也会产生SLS付费揽收的费用。 |
§4 2. 揽收范围
2. 揽收范围
以下揽收范围从2026年4月30日开始生效。
§5 二、如何申请官方付费揽收服务？
#§6 1. 报名方式
1. 报名方式
卖家需在每月1-19号 通过客户经理或 Shopee 在线客服报名次月的付费揽收。其他时间为冻结期，不接受报名申请。报名仅限于次月生效，需每月重新申请。
§7 2. 名单确认
2. 名单确认
每月月底，Shopee根据跨境日均单量和揽收地址确定次月的 SLS 付费揽收名单，并通过客户经理或在线客服通知卖家。
§8 3. 发货及揽收流程
3. 发货及揽收流程
不同地区的揽收流程可能有所不同，卖家需按照对应地区的操作要求完成上门揽收。
详情请查看：
| 🔥注意 1. 当月报名的有效期限仅限于次月的付费揽收。即卖家若需要次月付费揽收，都需要在当月的规定时间内报名。2. 一个完整付费揽收的周期定义：在第一个月规定时间内报名成功后，对于达到ADO要求且在揽收区域内的卖家，一个完整的付费揽收周期指的是报名当月的30号至第二个月的29号（其中，25年4月的完整周期是3月30日至4月29日，26年2月的完整周期是1月30日至2月27日）。3. 官方付费上门揽收要求卖家按站点打包。 |
§9 三、第三方付费揽收服务
除Shopee官方付费揽收服务之外，Shopee还推荐卖家使用圆通等物流商的付费揽收服务，可以享受到比市面上更便宜的价格。第三方付费揽收范围如下：（自2026年5月30日开始生效）
卖家在选择付费揽收服务若有任何疑问，请联系对应物流商客服。
（万色速递在上海、苏州、无锡、昆山地区的价格于2026年6月1日生效。 ）
四、常见问题（官方付费揽收服务）
- 卖家如何知道上门揽收司机的联络方式？
如月末被确认为付费揽收卖家后：
- 揽收地址在广东省内的卖家：司机会在当月28-30号联系卖家登记的联系方式，请卖家期间留意来电。
- 揽收地址在其他地区的卖家：司机/客服会在当月26-30号联系卖家登记的联系方式，请卖家期间留意来电。
如果超过以上的时间，仍未收到来电沟通，请联系客户经理或Shopee在线客服进行查询。
- 如遇到揽收异常，应该如何沟通并解决？
您可以在Shopee上门揽货流程中查看包裹入仓前及入仓后的异常处理方式，详情请点击查看：
- 如何查看付费上门揽收产生的费用？
一个月扣款一次。如第一月的30号至第二个月的29号使用了SLS付费揽收后，将在第四个月的月初进行扣款。
卖家可以在【中国卖家中心>>财务>>我的收入】页面查看扣款情况。
- 如何退出Shopee付费揽收服务？
卖家需要至少提前5个工作日联系客户经理或Shopee在线客服来登记具体的退出时间。
| 🔥注意 退出Shopee官方付费揽收服务，不能仅仅与揽收司机沟通，请一定要在规定时间内告知客户经理或Shopee在线客服。 |