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宅配和店配

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平台 / profile
Shopee / profile.shopee.edu_hub
语言
zh-Hans
发布版本
cn-20260909-2
标签
zhuge/sourceplatform/shopeeaudience/cn_sellercategory/course_articleregion/cross_bordertopic/operationstopic/training

资料正文

§1 宅配和店配

更新日志:

更新内容更新日期
OKMart海运渠道下线,更新渠道信息、尺寸重量限制2026-6-9

什么是店配和宅配?

台湾站点物流渠道尾程有两种配送方式,分别是宅配和店配(店配=超商自取)。

点击此处查看宅配店配【视频】介绍

注:店到店取件时效是5天

宅配和店配的承运商如下所示:

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§2 【重要】如何选择宅配和店配?
【重要】如何选择宅配和店配?

根据您寄件的尺寸的重量,来选择是使用宅配还是店配。

超过店配标准而无法通过店配途径的包裹,被称为超材。超材的包裹将被退回,由此产生的费用由卖家承担。

点击查看最新物流渠道尺寸及重量限制

💡 小建议 为避免超材包裹导致的退货或订单取消,请您确认包裹尺寸是否在店配标准范围内,并及时提醒买家选择正确的物流渠道。比如: 1.选品期间避开购买1~2件即超材的商品。2.在店铺首页告知顾客物流尺寸及重量限制,请客户在购买多件商品时选择宅配或分开下单,提高购买效率。3.聊聊设置自动回复,告诉顾客物流限制,建议购买多件商品时选择宅配或分开下单。

点击查看《什么是超材?》

如何设置宅配和店配?

您在【卖家中心>>物流设置】中开启相关渠道后,买家即可在结账的时候选择该物流渠道。

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