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Shopee物流服务 - 菲律宾站点

Shopee 官方资料 · Shopee 卖家学习中心(公开文章) · 适合运营人员

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平台 / profile
Shopee / profile.shopee.edu_hub
语言
zh-Hans
发布版本
cn-20260909-2
标签
zhuge/sourceplatform/shopeeaudience/cn_sellercategory/course_articleregion/cross_bordertopic/operationstopic/training

资料正文

§1 Shopee物流服务 - 菲律宾站点

注意:以下内容自各站点卖家学习中心翻译整合而来,仅供用户参考,不可应用于跨境店铺。

适用站点:菲律宾

适用卖家:所有三方仓卖家、本地卖家

更新日志:

更新内容更新日期
更新适用卖家2026-5-19
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§2 一、什么是Shopee物流服务?

Shopee物流服务(Shopee-Supported Logistics)是指将其系统与Shopee平台完成对接的第三方物流服务商。通过这种系统集成,卖家可以轻松地通过卖家中心和App安排发货。买卖双方均可直接通过Shopee App实时追踪包裹物流状态。

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§3 二、Shopee物流服务有哪些?

三、如何使用Shopee物流服务?

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§4 1. 启用Shopee物流服务

1. 启用Shopee物流服务

您可以在卖家中心的【Shipping Settings(物流设置)】页面中启用Shopee合作物流服务。请在【Listing Level(商品层级)】标签页开启【Standard Local(标准本地服务)】,以确保Shopee能根据您启用的物流服务来分配订单。

若需查看各个物流服务的运费,请在【Shipping Settings(物流设置)】页面启用您偏好的物流服务商。然后前往【Listing Level(商品层级)】开启【Standard Local(标准本地服务)】。

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§5 2. 接收订单

2. 接收订单

查看已成功下单且需要安排发货的订单,请前往卖家中心【My Orders(我的订单)】页面,选择【To ship(待发货)>>To Process(待处理)】。

您也可以通过Shopee App【My Shop(我的店铺)】页面选择【To Ship(发货)】 。

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§6 3. 安排发货

3. 安排发货

如需处理订单,请选择【Arrange Shipment(安排发货)】以查看您可用的配送服务。对于标准配送(Standard Delivery)及J&T Express物流服务的订单,请选择自寄(Drop-off)或上门取货(Pickup)来安排发货。

1)自寄订单:

发货订单安排妥当后,您可以将包裹送到您选择的物流服务商的投递点。

2)上门取货订单:

需至少提前1个工作日(在发货截止时间之前)进行预约,以确保有可用车辆。

以下是Shopee物流服务的运营时间与取件截止时间:

物流服务运营与取件时间休息日自寄点
Standard Delivery (SPX)周一至周日上午8:00至晚上9:00法定节假日Standard Delivery (via SPX Express) 服务点
J&T Express周一至周日上午8:30至晚上9:00法定节假日J&T Express服务点
Flash Express周一至周日上午9:00至晚上7:00法定节假日Flash Express服务点
Sulit Local (via YTO Express)周一至周日上午8:00至晚上9:00法定节假日YTO Express服务点
XDE Logistics周一至周六上午8:00至晚上8:00周日及法定节假日不适用
J&T Cargo周一至周六上午7:00至晚上8:00周日及法定节假日不适用
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§7 四、如何打包订单并附上运单?

  1. 请遵循包装指南,确保买家能收到完好无损的订单。

  2. 所有订单都必须粘贴运单,且条形码需清晰可见,以便扫描。

  3. 请查阅完成您的首笔订单课程了解如何打印运单。

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§8 五、如何查看物流配送进度?

Shopee支持的物流服务商会自动向Shopee发送“取件完成”通知,告知平台您的订单已被取件。

您可以通过点击订单的【Check Details(查看详情)】,在【Logistics Information(物流信息)】处追踪包裹的配送状态。

Shopee支持的物流服务商将负责将包裹送达买家手中。

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§9 六、使用Shopee物流服务有哪些好处?

使用Shopee物流进行发货,能为买卖双方提供省心可靠的履约体验。

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§10 七、Shopee物流服务的最大尺寸及重量限制是什么?

⚠️ 注意 XDE Logistics仅接收重量≥15kg的订单。
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§11 八、如何联系Shopee物流服务商?

您可以通过网站、电子邮件或电话联系Shopee物流服务商,咨询与配送相关的问题(例如跟踪订单状态、跟进揽收进度、反馈骑手行为和错误标签状态)。

Shopee将自动分配可用的物流服务商来支持您的业务。

了解更多关于物流服务商分配流程的信息。

您可以为店铺新增物流服务商

物流服务商名称网站联系信息
SPX Express(Standard Delivery,Express Air Local,Economy Local)https://spx.ph/#/(02) 8-880-5200
J&T Expressjtexpress.ph/index/query/gzquery.html(02) 8-911-1888customerca@jtexpress.ph
XDE Logisticsxde.com.ph/track-trace0917-136-49330917-135-9933rep@xde.com.ph
2Go/(02) 877-99-222customerservice@2go.com.ph
Flash Expressflashexpress.ph/tracking/(02) 8539-4002customerservice@flashexpress.ph
YTO Express(Sulit Local)/(+632) 8459 9999
J&T Cargohttps://www.jtcargo.ph/(02) 8681-8899jntcargo@jtcargo.ph

本文仅供参考,原文请查看:

https://seller.shopee.ph/edu/article/889/about-shopee-supported-logistics

https://seller.shopee.ph/edu/article/11901

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