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资料正文
§1 Shopee物流服务 - 菲律宾站点
注意:以下内容自各站点卖家学习中心翻译整合而来,仅供用户参考,不可应用于跨境店铺。
适用站点:菲律宾
适用卖家:所有三方仓卖家、本地卖家
更新日志:
| 更新内容 | 更新日期 |
| 更新适用卖家 | 2026-5-19 |
§2 一、什么是Shopee物流服务?
Shopee物流服务(Shopee-Supported Logistics)是指将其系统与Shopee平台完成对接的第三方物流服务商。通过这种系统集成,卖家可以轻松地通过卖家中心和App安排发货。买卖双方均可直接通过Shopee App实时追踪包裹物流状态。
§3 二、Shopee物流服务有哪些?
三、如何使用Shopee物流服务?
§4 1. 启用Shopee物流服务
1. 启用Shopee物流服务
您可以在卖家中心的【Shipping Settings(物流设置)】页面中启用Shopee合作物流服务。请在【Listing Level(商品层级)】标签页开启【Standard Local(标准本地服务)】,以确保Shopee能根据您启用的物流服务来分配订单。
若需查看各个物流服务的运费,请在【Shipping Settings(物流设置)】页面启用您偏好的物流服务商。然后前往【Listing Level(商品层级)】开启【Standard Local(标准本地服务)】。
§5 2. 接收订单
2. 接收订单
查看已成功下单且需要安排发货的订单,请前往卖家中心【My Orders(我的订单)】页面,选择【To ship(待发货)>>To Process(待处理)】。
您也可以通过Shopee App【My Shop(我的店铺)】页面选择【To Ship(发货)】 。
§6 3. 安排发货
3. 安排发货
如需处理订单,请选择【Arrange Shipment(安排发货)】以查看您可用的配送服务。对于标准配送(Standard Delivery)及J&T Express物流服务的订单,请选择自寄(Drop-off)或上门取货(Pickup)来安排发货。
1)自寄订单:
发货订单安排妥当后,您可以将包裹送到您选择的物流服务商的投递点。
2)上门取货订单:
需至少提前1个工作日(在发货截止时间之前)进行预约,以确保有可用车辆。
以下是Shopee物流服务的运营时间与取件截止时间:
| 物流服务 | 运营与取件时间 | 休息日 | 自寄点 |
| Standard Delivery (SPX) | 周一至周日上午8:00至晚上9:00 | 法定节假日 | Standard Delivery (via SPX Express) 服务点 |
| J&T Express | 周一至周日上午8:30至晚上9:00 | 法定节假日 | J&T Express服务点 |
| Flash Express | 周一至周日上午9:00至晚上7:00 | 法定节假日 | Flash Express服务点 |
| Sulit Local (via YTO Express) | 周一至周日上午8:00至晚上9:00 | 法定节假日 | YTO Express服务点 |
| XDE Logistics | 周一至周六上午8:00至晚上8:00 | 周日及法定节假日 | 不适用 |
| J&T Cargo | 周一至周六上午7:00至晚上8:00 | 周日及法定节假日 | 不适用 |
§7 四、如何打包订单并附上运单?
#§8 五、如何查看物流配送进度?
Shopee支持的物流服务商会自动向Shopee发送“取件完成”通知,告知平台您的订单已被取件。
您可以通过点击订单的【Check Details(查看详情)】,在【Logistics Information(物流信息)】处追踪包裹的配送状态。
Shopee支持的物流服务商将负责将包裹送达买家手中。
§9 六、使用Shopee物流服务有哪些好处?
使用Shopee物流进行发货,能为买卖双方提供省心可靠的履约体验。
§10 七、Shopee物流服务的最大尺寸及重量限制是什么?
| ⚠️ 注意 XDE Logistics仅接收重量≥15kg的订单。 |
§11 八、如何联系Shopee物流服务商?
您可以通过网站、电子邮件或电话联系Shopee物流服务商,咨询与配送相关的问题(例如跟踪订单状态、跟进揽收进度、反馈骑手行为和错误标签状态)。
Shopee将自动分配可用的物流服务商来支持您的业务。
了解更多关于物流服务商分配流程的信息。
您可以为店铺新增物流服务商。
| 物流服务商名称 | 网站 | 联系信息 |
| SPX Express(Standard Delivery,Express Air Local,Economy Local) | https://spx.ph/#/ | (02) 8-880-5200 |
| J&T Express | jtexpress.ph/index/query/gzquery.html | (02) 8-911-1888customerca@jtexpress.ph |
| XDE Logistics | xde.com.ph/track-trace | 0917-136-49330917-135-9933rep@xde.com.ph |
| 2Go | / | (02) 877-99-222customerservice@2go.com.ph |
| Flash Express | flashexpress.ph/tracking/ | (02) 8539-4002customerservice@flashexpress.ph |
| YTO Express(Sulit Local) | / | (+632) 8459 9999 |
| J&T Cargo | https://www.jtcargo.ph/ | (02) 8681-8899jntcargo@jtcargo.ph |
本文仅供参考,原文请查看:
https://seller.shopee.ph/edu/article/889/about-shopee-supported-logistics
