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资料正文
§1 Shopee本地物流渠道介绍 - 越南站点
适用站点：越南
适用卖家：所有三方仓卖家、本地卖家
更新日志：
| 更新内容 | 更新日期 |
| 新增 Viettel Smartbox 自提柜；快递及大件货物渠道升级为标准物流渠道并自动开通。 | 2026-9-4 |
Shopee鼓励卖家开启所有可用的渠道：即时-优先达、即时配送、当日达、快递、大件货物、自提柜、自提点渠道。除非部分特殊类目的商品只能启用即时-优先达或即时配送渠道，例如：生鲜食品、保质期短的商品、需特殊储存（冷藏、加热等）的商品、管控类危险品等。
| ⚠️注意： 为助力卖家提升销售额，自2026年8月13日起，快递和大件货物渠道将成为Shopee平台的标准物流渠道。符合条件的店铺及店铺商品将自动启用并持续开通上述配送渠道（仅使用即时配送、卖家自送的店铺，以及危险品、需冷藏/保温食品、生鲜商品和绿植等商品除外）。 |
§2 一、物流渠道详情
#§3 1. 承运商
1. 承运商
- 体积和包装尺寸规定
§4 3. 卖家中心页面
3. 卖家中心页面
（1）【物流设置（Cài Đặt Vận Chuyển）】
（2）【商品详情（Chi tiết Sản Phẩm）】
在卖家中心上架/编辑商品时，卖家可以为其商品设置物流渠道。每种物流渠道的运费将根据提供的重量和包装尺寸信息进行计算。
| ⚠️注意 为了更有效地使用批量处理工具，卖家在进行批量更新或编辑商品之前，应下载最新的模板。 |
（3）【待取件（Chờ lấy hàng）】
在买家成功下单后，系统会根据所选择的物流渠道自动分配具体的承运商。卖家确认订单后，可以将包裹交给快递员或自行将商品送至承运商的投递点。
点击此处查看更多。
| ⚠️注意 1. 对于大件货物渠道，分配给Ahamove的订单在卖家中心将显示为“Giao Hàng Nhanh - Hàng Cồng Kềnh”。但是，卖家打印快递面单（phiếu gửi hàng）时，分配给Ahamove的订单会显示AHM的标志，分配给Giao Hàng Nhanh - Hàng Cồng Kềnh的订单会显示GHN的标志。2. 卖家可以将分配给Ahamove的订单带到GHN的投递点进行寄件。 |
| ⚠️注意1. 请卖家了解出货时限，并关注各承运商的工作时间，及时处理订单。此外，卖家也可主动前往投递点寄件，点击查看附近的Shopee投递点名单；2. 为确保承运商的订单调配计划顺利进行，并减少快递员迟到或未取件的风险，卖家在出货时须为希望快递员上门取件的订单正确选择【承运商上门取件（Đơn Vị Vận Chuyển Đến Lấy hàng】；3. 请准备交接单，以便在需要时对账或核对已交接的订单；4. 请参考Shopee打包规范；5. 为了营造一个健康和负责任的商业环境，卖家请遵守以下规定：- 善待司机，如安排等候区、允许使用卫生间、提供饮用水- 制定并实施商品和服务的保修政策 |
§5 二、常见问题
- 各物流渠道订单处理时限是多少？
点击查看详情：本地发货时效/出货天数（DTS）。
- Shopee如何为卖家分配承运商？
Shopee与多家承运商合作，致力于为买卖双方提供最佳配送体验。系统会根据以下因素自动分配承运商：
- 服务覆盖范围
- 包裹重量与尺寸限制
- 服务质量（例如：准时揽收率、准时配送率、配送失败率、货物丢失或损坏率）
这些指标将持续更新以实现最优分配。
- 为什么卖家会被分配更多的承运商来取件？
为扩大物流网络覆盖率、减少因无法匹配合适承运商而取消订单的情况，部分承运商将在卖家及买家所在地区被额外分配负责取件及配送任务。