7.7大促订单处理指南 - 新加坡站点

适用站点：新加坡

适用卖家：所有三方仓卖家、本地卖家

更新日志：

1. 适用于2026年6月30日至7月9日期间生成的普通订单（Regular Orders）

1）请注意，非NDD订单将不会延长DTS（发货天数）。

2）所有本地卖家的SBD（最晚发货日期）如下：

2. 适用于2026年6月30日至7月9日期间生成的NDD订单（Next Day Delivery）：

请注意，NDD订单将不会延长DTS（发货天数）。建议卖家务必查看并严格遵守以下NDD订单发货时效要求：

3. 适用于2026年6月30日至7月9日期间生成的NDD 2次揽收订单（Next Day Delivery）：

1）请注意，NDD 2次揽收订单将不会延长DTS（发货天数）。建议卖家务必查看并严格遵守以下NDD订单发货时效要求：

2）重要提醒（所有本地卖家）：

• 卖家需确保NDD 2次揽收（标记为“优先”）与其他包裹已正确贴标并分开处理
• 适用于已开通NDD自寄（Drop-off）的卖家：卖家可将NDD包裹送至更多已支持NDD的寄件点。您可输入地址并选择“Next Day Delivery Drop-off（次日达寄件点）”筛选器，以查找最近的NDD寄件点
• 适用于已开通NDD 2次揽收自寄的卖家：卖家可上午11:00前将NDD包裹送至更多已支持NDD 2次揽收的寄件点。并主动向寄件点工作人员清晰说明，点击了解详情

3）如需更长处理时间，请设置预售商品

• 如卖家需要更长备货周期，可将商品设置为预售
• 但若店铺任一日期内预售商品数量超过总活跃商品数的5%或100个（以较低者为准），将被处以罚则。

4）如卖家无法履约，请开启休假模式

• 若卖家在此期间无法正常履约，建议将店铺设置为休假模式，以防止新订单产生，若未开启休假模式且未履行新订单，将可能面临处罚
• 开启休假模式前，请确认店铺当前无进行中的促销活动或营销活动
• 建议至少提前3天开启休假模式，以确保有足够时间处理待发订单

4. Shopee物流服务承运商取件时间

请务必留意大促周期内Shopee物流服务的取件服务运营时间。

在大促活动日，由于订单量增加，承运商的上门时间可能较平时延后。

5. Shopee物流服务寄件时间安排

卖家应根据所使用的承运商，通过以下链接查看各寄件点的营业时间：

• SPX Express
• Ninja Van
• Speedpost Standard (POPStation)
• J&T Express

为应对5.5大促订单高峰，使用SPX履约的包裹也可直接送至全天24小时运营的SPX仓库。卖家亦可自行将包裹送至对应Shopee物流服务（Shopee Supported Logistics）的仓库。

卖家可点击了解更多详情：如何将包裹送至服务点或第三方物流（3PL）仓库。