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资料正文
§1 【3PF】尾程物流
适用站点:马来西亚、泰国、菲律宾、越南、新加坡、巴西、墨西哥
适用卖家:所有三方仓卖家
更新日志:
| 更新内容 | 更新日期 |
| 更新墨西哥站点尾程物流渠道内容 | 2026-7-7 |
§2 尾程物流渠道总览
| 站点 | 渠道总代称 | 物流渠道 |
| 菲律宾 | / | SPX Express (Standard Delivery)XDE Logistics, Flash Express, YTO Express (Sulit Local),J&T Cargo |
| 马来西亚 | Doorstep DeliveryBulky & Heavy deliverySelf Collection Point | Pos Laju, DHL eCommerce, Ninja Van, SPX Express, Self Collection Point (SPX Express) , J&T Cargo, Pos Malaysia, Citylink, Best cargo, GD Express |
| 泰国 | Standard DeliveryStandard Delivery Bulky | SPX_Local, Flash, DHL, Flash_Bulky, Best_Bulky, DHL_Bulky |
| 新加坡 | Standard | SPX, Singpost (Speedpost), Ninjavan, J&T,STO express |
| 越南 | NhanhHang Cong KenhTiet Kiem | SPX, Giao Hang Nhanh, Viettel Post, VNPost Nhanh, BEST Express, VNPost Tiet Kiem, Best Express |
| 巴西 | SPX | SPX |
| 墨西哥 | Entrega Estandar | J&T , 99 minutos |
§3 一、菲律宾站点
- 尾程物流渠道
| 渠道名称 | 渠道提货政策 | 渠道限制(尺寸-重量) |
| SPX Express (Standard Delivery) (新店默认开通) | 上门取件条件:店铺维度至少ADO(日均单量)>5,2月9日之后将取消ADO要求星期一 - 星期日, 8:00-21:00 | · 150 cm - 50 kg · 偏远地区不支持上门取件服务(例如Antipolo City) |
| J&T Cargo(5月19日起开放,需联系本土客服申请) | 星期一 - 星期六提供上门取件服务7:00 - 20:00活动日为7:00 - 22:00 | · 260cm(单边) · 10kg-300kg |
| XDE Logistics (需申请) | 星期一 - 星期日, 9:00-19:00 | · 最小重量为15kg · Metro Manila区域内可提供上门取件服务 |
| Flash Express(需申请) | 星期一 - 星期日, 8:00-21:00 | · 150cm (单边)/ 300 cm (总边长) - 50kg |
| YTO Express (Sulit Local)(需申请) | 星期一 - 星期六, 8:00-20:00 | · 150cm(单边) · 最大重量- 80kg |
对于Flash Express、XDE、YTO Express渠道的申请,请联系您的客户经理(已生成的订单无法更改物流渠道)。
如需申请卖家非平台对接渠道(Non-integrated),请联系您的客户经理。
§4 2. SPX尾程物流渠道激活条件
2. SPX尾程物流渠道激活条件
自2024年2月9日开始,新开的菲律宾3PF新店默认开通SPX上门取件和自送到揽收点发货。开通SPX需要满足以下条件:
SPX 卖家自送到揽收点(Drop-off)
- 店铺仓库发货地址已完成设置
- 店铺仓库发货地址在马尼拉地区且300m范围内有物流揽收点,非马尼拉地区请点击申请drop-off
- 无日均单量(ADO)要求
SPX 上门取件(Pick-up)
- 无日均单量(ADO)要求
- 店铺取件地址必须在物流商上门取件范围内
频率:每双周周一由平台审核以上条件并执行
SPX服务范围参考 >> (可联系客服经理帮查看)
SPX FM表:可查看卖家地址是否在SPX上门取件的服务范围内
SPX LM表:可查看买家地址是否在SPX的派送范围内
- 菲律宾渠道信息介绍
(1)Shopee尾程物流合作伙伴
| 物流商 | 网址 | 联络方式 |
| SPX Express(标准配送) | https://spx.ph/ | 在线客服:https://spx.ph/customer-service-introduction |
| J&T Cargo | https://www.jtcargo.ph/ | WhatsApp:+62 811-1666-099 |
| XDE Logistics | https://www.xde.com.ph/ | email: sales@xde.com.phfacebook: https://www.facebook.com/xdelogistics |
| Flash Express | flashexpress.ph/tracking/ | (02) 8539-4002customerservice@flashexpress.ph |
| Suit Local(via YTO Express) | https://www.ytoexpress.ph/homePage | 在线客服:https://www.ytoexpress.ph/homePage |
(2)Shopee物流合作伙伴的尺寸及重量限制
| 物流商 | 最大长度 (cm) | 最大宽度(cm) | 最大高度 (cm) | 最大重量/体积重量 |
| SPX Express | 150cm | 150cm | 150cm | 50kg |
| J&T Cargo | 260cm | 260cm | 260cm | 10kg-300kg |
| XDE Logistics | 无限制 | 无限制 | 无限制 | 无限制 |
| Flash Express | 150cm | 150cm | 150cm | 50kg |
| Sulit Local (via YTO Express) | 150cm | 150cm | 150cm | 80kg |
(3) SPX Express 特殊包装要求
- 从2024年2月1日起,SPX Express将不再提供免费包装袋。
- 如果需要继续使用SPX Express包装袋,请自行从Shopee合作商店购买:Brotherhood Packaging和Xceed.
- 面单(Airway Bill)应遵循卖家中心的A6格式。
- 请将面单(Airway Bill)打印在品质良好、防水防污的 A6 贴纸上,以免扫描出现问题。
- 交货期
| 发货地 | 目的地 | |||
| Metro Manila | Luzon | Visayas | Mindanao | |
| Metro Manila | 4-6天 | 4-8天 | 7-12天 | 7-12天 |
| Luzon | 4-8天 | 4-8天 | 7-12天 | 7-12天 |
| Visayas | 7-12天 | 7-12天 | 7-12天 | 7-12天 |
| Mindanao | 7-12天 | 7-12天 | 7-12天 | 7-12天 |
二、马来西亚站点
§5 1. 尾程物流渠道和政策
1. 尾程物流渠道和政策
| 渠道名称 | 渠道提货政策(上门取件条件) | 渠道取件时间 | 渠道限制 |
| Doorstep Delivery | |||
| Shopee Xpress (默认) | 过去30天店铺维度ADO (日均单量)>10 | 星期一 - 星期日, 9am 至 6pm | 尺寸限制< 125cm (单边), 重量限制 <30kg |
| Ninjavan (默认) | 星期一 - 星期五, 9am 至 6pm星期六 - 9am 至 2pm | 尺寸限制<120cm (单边), 重量限制 <30kg | |
| PosLaju | 星期一 - 星期五, 11am 至 6pm | 尺寸限制<150cm (单边), 重量限制 <30kg | |
| Gdex | 上门取件:星期一 - 星期五, 9am 至 6pm卖家自送:星期一-星期日, 10am至6pm | 尺寸限制 < 120 (单边)/300cm (总),重量限制 < 30kg | |
| Pos Malaysia | 星期一 - 星期五, 11am 至 6pm | 尺寸限制<35cm (宽) x 25cm (长) x 5cm (高),重量限制 <2kg | |
| DHL | 星期一 - 星期五, 9am 至 6pm | 尺寸限制< 150cm (单边), 重量限制 <30kg | |
| CityLink | 星期一 - 星期五, 9am 至 6pm星期六 - 9am 至 2pm | 尺寸限制 < 150cm (单边)/160cm (总),重量限制 < 30kg | |
| Bulky & Heavy Delivery | |||
| J&T Cargo | 过去30天店铺维度ADO (日均单量)>10 | 星期一 - 星期五, 9am 至 6pm | 尺寸限制< 300cm (单边)/ 480cm (总),重量限制 ≤ 80kg |
| Best Cargo(默认) | 星期一 - 星期五, 9am 至 6pm | 尺寸限制 < 400cm (单边)/ 480cm (总),重量限制 20kg - 500kg | |
| SPX Bulky | 星期一 - 星期日, 9am 至 6pm | 尺寸限制 < 180cm (单边)重量限制 < 50kg | |
| Self Collection Point | |||
| Shopee Xpress | 过去30天店铺维度ADO (日均单量)>10 | 星期一 - 星期日, 9am 至 6pm | 尺寸限制< 40cm (单边), 重量限制 <12kg |
如需更改订单渠道,卖家需提交此申请表
如需申请卖家非平台对接渠道(Non-integrated),卖家需提交此申请表
- 马来西亚渠道信息介绍
| 物流商 | 当地卖家学习中心介绍 | 可支持运输范围 |
| Pos Laju | https://shopee.cn/edu/article/23018 | 支持东西马运输 |
| DHL eCommerce | https://shopee.cn/edu/article/22576 | 仅西马境内运输 |
| Ninja Van | https://shopee.cn/edu/article/23024 | 仅西马境内运输 |
| SPX Express | https://shopee.cn/edu/article/22127 | 支持东西马运输 |
| Self Collection Point (SPX Express) | https://shopee.cn/edu/article/22202 | 仅西马境内运输 |
| J&T Cargo | https://shopee.cn/edu/article/24875 | 仅西马境内运输 |
| Pos Malaysia | https://shopee.cn/edu/article/21186 | 仅西马境内运输 |
| Citylink | https://shopee.cn/edu/article/25806 | 仅西马境内运输 |
| Best cargo | https://shopee.cn/edu/article/21324 | 仅西马境内运输 |
| GD Ex | https://shopee.cn/edu/article/25837 | 支持东西马运输 |
仅支持东马到西马的物流渠道
- 常见问题
1)Shopee物流合作伙伴的交货期是多久?
一般情况下,Shopee支援物流合作伙伴可以在西马平均1-3天工作日和东马(如适用)1-7天工作日内将包裹交付给买家。
| 来自 | 目的地 | |
| 东马 | 西马 | |
| 东马 | 1-7天 | 1-7天 |
| 西马 | 1-7天 | 1-7天 |
2)Shopee物流合作伙伴的官方网址以及联系方式
| 物流商 | 官方网站 | 联络方式 |
| Pos Laju | https://www.pos.com.my | 📞 1300‑300‑300(本地热线)✉️ care@pos.com.my |
| DHL eCommerce | https://www.dhl.com/my-en/home.html | 📞 +603‑2779 2300✉️ mysupport@dhl.com |
| Ninja Van | https://www.ninjavan.co/en-my | 📞 +60 111 722 5600✉️ support_my@ninjavan.co |
| SPX Express | https://spx.com.my/en | 📞 +603‑2777 9222✉️ help@support.shopee.com.my |
| Self Collection Point (SPX Express) | 同 SPX Express | 同 SPX Express |
| J&T Cargo | https://www.jtcargo.my | 📞 1800‑18‑0018WhatsApp: +6012‑330 7223 / +6012‑955 6223✉️ support@jtcargo.my |
| Pos Malaysia | https://www.pos.com.my | 📞 +603‑2267 2267 / 1300‑300‑300✉️ care@pos.com.my |
| Citylink | https://www.citylinkexpress.com | 📞 1300‑88‑2489📞 +603‑5565 8399 / +603‑5033 3800WhatsApp: +6016‑323 9999✉️ customerservice@citylinkexpress.com.my |
| Best cargo | https://www.best-inc.my | 📞 03‑8660 0888 |
| GD Ex | https://www.gdexpress.com | 📞 03‑6419 5003✉️ mygdexadmin@gdexpress.com |
§6 三、泰国站点
#§7 1. 尾程物流渠道和政策
1. 尾程物流渠道和政策
| 渠道名称 | 渠道提货政策 | 渠道取件时间 | 渠道限制 (尺寸-重量) |
| Standard delivery | |||
| Shopee Express | 店铺维度下,ADO(日均单量)<6,上门取件需要收取30THB的取件服务费。 | 星期一 - 星期日, 9am至5pm | 重量限制<20kg尺寸限制:100cm (单边)/180cm (总长度) |
| Flash Express | 星期一 - 星期日, 9am至6pm | ||
| DHL | 星期一 - 星期六, 9am至5pm | ||
| Standard delivery bulky | |||
| Flash Express | 支持重大货无ADO(日均单量)要求 | 星期一 - 星期日, 9am至5pm | 重大货重量限制:>20kg /<100KG重大货尺寸限制:200cm/尺寸总和: <600cm |
| Best | 星期一 - 星期日, 9am至6pm | 重大货重量限制:>20kg /<100KG重大货尺寸限制:200cm/尺寸总和:<600cm | |
| DHL | 星期一 - 星期六, 9am至5pm | 重大货重量限制:>20kg /<50KG重大货尺寸限制:200cm/尺寸总和:<600cm |
如卖家计划不再使用某个物流渠道,卖家需提交此申请表,2个泰国工作日后即可收到邮件回复(已生成的订单无法更改物流渠道)。
如需申请卖家非平台对接渠道(Non-integrated)可点击查看
对于泰国站点上门取货服务费((Pickup Fee)介绍,请点击查看
§8 2. 泰国渠道信息介绍
2. 泰国渠道信息介绍
Shopee支持的运输方式:
(1)标准配送
适合运输总重量不超过20公斤的包裹,可接收的货物最大尺寸为单边100厘米,总长度<180cm
提供标准配送服务的运输公司包括:
- SPX Express
- DHL Domestic
- Flash Express
(2)大型货物标准配送
适合运输总重量在20公斤以上且不超过100公斤、最大尺寸为200厘米 X 200厘米 X 200厘米的货物。三边总尺寸(宽+长+高)不得超过600厘米。
提供大型/重货货物标准配送服务的运输公司包括:
- Flash Express Bulky
- BEST Express Bulky
- DHL Domestic Bulky
| ⚠️注意 对于DHL Domestic Bulky的包裹,总重量必须大于20公斤且不大于50公斤,可接受的最大产品尺寸为200厘米、600厘米。 |
交货期约2-3天
- Shopee物流合作伙伴的官方网址以及联系方式
| 物流商 | 官方网站 | 联络方式 |
| SPX Express | spx.co.th | 📞 通过 Shopee App 客服,或拨打客服中心:02‑017‑8399✉️ help@support.shopee.co.th |
| Flash | flashexpress.co.th | 📞 1436(全国统一客服,8:00–20:00,周一至周日)✉️ allcs@flashexpress.com |
| Best cargo | best‑inc.co.th | 📞02‑108‑8000(泰国国内)✉️support@best-in-co.com |
| DHL | dhl.com/th-en | 📞02‑345‑5000 (24/7客服)✉️ 在线联系表单,面向商户建议账号注册后使用 MyDHL+ 平台 |
§9 四、新加坡站点
#§10 1. 尾程物流渠道和政策
1. 尾程物流渠道和政策
(1)上门取件
| 渠道名称 | 渠道上门取件政策 | 渠道运营时间 | 渠道限制 |
| Standard | |||
| Shopee Express | ADO(日均单量)>5的卖家 p.s. ADO(日均单量)数据基于近30天数据) | 15:00 - 20:00 (同日取件必须在当天15:00之前) | 尺寸限制< 180cm(单边) , < 300cm(总长)重量限制 <30kg |
| Singpost(speedpost) | 星期一-星期五(9:00-18:00)(公共假期除外)(同日取件必须在当天10:00之前) | 尺寸限制≤150cm(单边) , ≤ 300cm(总长)重量限制 <30kg | |
| Ninjavan | 星期一-星期五(公共假期除外)12:00- 21:00(同日取件必须在当天15:00之前) 星期六(公共假期除外)10:00 - 14:00 (同日取件必须在当天12:00之前) | 尺寸限制≤180cm(单边) , ≤ 300cm(总长)重量限制 <30kg | |
| J&T | 星期一-星期五(公共假期除外)9:00 - 21:00 (同日取件必须在当天15:00之前) 星期六(公共假期除外)9:00 - 13:00 (同日取件必须在当天11:00之前) | 尺寸限制<150cm(单边), <300cm (总长)重量限制<30kg | |
| STO Express(需申请) | 无ADO(日均单量)要求 | 星期一-星期五(公共假期除外)8:30 - 18:00 (同日取件必须在当天14:00之前) 星期六(公共假期除外)8:30 - 15:00 (同日取件必须在当天14:00之前) | 尺寸限制<400cm(单边) , <600cm(总长) 重量限制<500kg |
(2)卖家自送到物流揽收点
| 渠道名称 | 渠道运营时间 | 渠道限制(小件货) | 渠道限制(大件货) |
| Standard | |||
| Shopee Xpress | 星期一-星期六,10am至8pm周日和公共假期不运营 | 尺寸限制< 80cm重量限制<5kg | 尺寸限制< 150cm(单边) , < 300cm(总长)重量限制 <30kg |
| Singpost (Speedpost) | 星期一-星期五(9 am-6 pm)(公共假期除外) | 尺寸限制: 42cm (W) X 10cm (H) X 61cm (D)重量限制: 30kg | 尺寸限制 42cm (W) X 37cm (H) X 61cm (D)重量限制: 30kg |
| Ninjavan | 星期一-星期六(公共假期除外)9.00 AM - 12.00 PM12.00 PM - 3.00 PM3.00 PM - 6.00 PM6.00 PM - 10.00 PM | 尺寸限制< 30cm(单边) , < 80cm(总长)重量限制 <5kg | 尺寸限制< 150cm(单边) , < 300cm(总长)重量限制 <30kg |
| J&T | 星期一-星期五(公共假期除外)9 AM - 12 PM (8 AM之前)12 PM - 3 PM(11 AM之前)3 PM - 6 PM(4 PM之前)6 PM - 9 PM(4 PM之前) 星期六(公共假期除外)9 AM - 1 PM (11 AM之前) | 尺寸限制< 30cm(单边) , < 80cm(总长)重量限制 <5kg | 尺寸限制< 150cm(单边) , < 300cm(总长)重量限制 <30kg |
| STO Express | 星期一-星期六(公共假期除外)8AM - 8PM | 尺寸限制<400cm(单边) , <600cm(总长)重量限制 <500kg | 尺寸限制<400cm(单边) , <600cm(总长)重量限制 <500kg |
👉点击查看SG SPX 物流揽收点 (drop-off point) 查询方法和投放指引
§11 2. SPX上门取件要求
2. SPX上门取件要求
(1) 日均单量(ADO) > 5
【示例1】
标准: 上一个月ADO > 5 的卖家
频率 : 月度 (每个月第一个工作日)
举例:9月1日周五(工作日)拉取ADO,拉取范围为8月1日- 8月30日
(2)重大货卖家:过去30天内至少完成1个Standard Delivery渠道订单,且包括bulky listing。
- 重大货商品标准:订单重量在5kg至30kg以内,订单总尺寸在80cm-300cm之间
【示例2】
符合以下重大货标准且无法自送到揽收点的卖家:
-
至少有一个售卖中的重大货listing(且过去30天内有完成履行一个订单)
-
包裹重量在 5 KG 到 30 KG之内
-
包裹总长 (长+宽+高) 在 80 CM 到300 CM之内
仅Doorstep Delivery渠道可申请。Shopee将审核您提交的申请并在5-7个工作日内回复。👉点击申请
§12 3. 渠道信息介绍
3. 渠道信息介绍
| 物流商 | 卖家学习中心文章 |
| Shopee Xpress(SPX) | https://shopee.cn/edu/article/24926 |
| Speedpost Standard (SingPost) | https://shopee.cn/edu/article/24860 |
| Ninja Van (Home Delivery and Collection via Ninja Points) | https://shopee.cn/edu/article/24871 |
| J&T Express | https://shopee.cn/edu/article/24970 |
| STO Express | https://shopee.cn/edu/article/25870 |
如需申请卖家非平台对接渠道(Non-integrated),卖家需提交此申请表
如需反馈物流商表现,申请渠道移除,卖家需提交此申请表(已生成的订单无法更改物流渠道)
交货期约1-2天
- 官方网址以及联系方式
| 物流商 | 官方网站 | 联络方式 |
| Shopee Xpress(SPX) | spx.sg | 📞+65 6206 6610✉️spx.sg@shopee.com |
| Speedpost Standard (SingPost) | https://www.singpost.com/ | 📞Singpost: 1605📞Speedpost: 1800 222 5777 |
| Ninja Van (Home Delivery and Collection via Ninja Points) | ninjavan.co/en-sg | 📞6602 8271✉️shippercare_sg@ninjavan.co |
| J&T Express | https://www.jtexpress.sg/ | 📞+65 6939 6399✉️shopee_support@jtexpress.sg |
§13 五、越南站点
#§14 1. 尾程物流渠道和政策
1. 尾程物流渠道和政策
| 渠道名称 | 渠道上门取件政策 | 渠道限制 |
| Nhanh | 上门取件无日均单量门槛 | (尺寸-重量) |
| Shopee Express | 星期一-星期六,7 AM - 5 PM | 60 cm - 15 kg |
| Giao Hang Nhanh | 星期一-星期日,8 AM - 9 PM | 200 cm - 100 kg |
| Viettel Post | 星期一-星期六,8 AM - 5 PM | 140 cm - 100 kg |
| VNPost Nhanh | 星期一-星期六,8 AM - 6 PM | 150 cm - 100 kg |
| Dang dieu phoi DVVC | 由于订单超出可用物流限制或者买家地址超出服务范围,会分配该渠道。订单会在买家下单后1-2天内处理。 | |
| Hang Cong Kenh | 上门取件无日均单量门槛 | (尺寸-重量) |
| GHN - Hang Cong Kenh | 星期一-星期六,7 AM - 5 PM | 320 cm - 200 kg |
| VNP - Hang Cong Kenh | 星期一-星期六,8 AM - 6 PM | 150 cm - 100 kg |
| Best Express | 星期一-星期六,8 AM - 9 PM | 180 cm - 80 kg |
| Dang dieu phoi DVVC | 由于订单超出可用物流限制或者买家地址超出服务范围,会分配该渠道。订单会在买家下单后1-2天内处理。 | |
| Tiet Kiem | 上门取件无日均单量门槛 | (尺寸-重量) |
| VNPost Tiet Kiem | 星期一-星期六,8 AM - 5 PM | 150 cm - 100 kg |
| Giao Hang Nhanh | 星期一-星期日,8 AM - 9 PM | 200 cm - 100 kg |
| Viettel Post | 星期一-星期六,8 AM - 5 PM | 140 cm - 100 kg |
对于该Dang dieu phoi DVVC物流渠道的更多信息,请点击查看
如卖家计划不再使用某个物流渠道,请联系您的客户经理申请(已生成的订单无法更改物流渠道,Dang dieu phoi DVVC渠道无法被移除)
交货期约2-3天
§15 2. 越南渠道联系方式
2. 越南渠道联系方式
| 物流商 | 联系方式 | 电子热线 | 电子邮件 | 工作时间 |
| Giao hàng nhanh | https://www.facebook.com/GHNExpress/ | 1900 636677 | cskh@ghn.vn | 8h30 - 21h |
| Vietnam Post | Vietnam Post - Bưu điện Việt Nam | 1900545481 | cskh@vnpost.vn | 7h - 21h |
| Viettel Post | https://viettelpost.com.vn/ | 19008095 | cskh@viettelpost.com.vn | 7h - 20h |
| GrabExpress | https://www.grab.com/vn/Facebook: https://www.facebook.com/GrabVN | / | express.vn.support@grabtaxi.com | 8h - 20h |
| SPX Instant | Facebook: SPX Instant - Giao Hàng Hỏa Tốc | / | support@shopeefood.vn | 8h - 20h |
| SPX | https://spx.vn/ | 1900 6885(按 2 和 4) | SPX Express APP: SPX app.问题反馈表格: Webform. | 7h - 21h(不包括公众假期) |
| beDelivery | https://be.com.vn/ | 1900232345 | hotro@be.com.vn | 24/7 |
| AhaMove | https://www.ahamove.com/ | 1900 545411 | support@ahamove.com | 7h-21h30 |
| Best Express | https://www.best-inc.vn/ | 19001031 | cskh@best-inc.com | 周一至周五:7h30 - 19h周六至周日:8h - 17h |
§16 六、巴西站点
#§17 1. 尾程物流渠道和政策
1. 尾程物流渠道和政策
| 渠道 | 渠道政策 | 取件时间 | 尺寸限制 |
| Shopee Xpress(SPX) | 【BR 3PF SPX两种发货方式激活时间及要求更新】Drop off (卖家自送货到揽收点)店铺通过实名认证审核之后,预期可在审核通过后的第二天激活 SPX 卖家自送渠道(Drop-off) Pick up (物流商上门取件)与本土卖家保持一致,平台每双周周一抓取过去4周日均单量,日均单量>30则可激活上门取件。 注意:店铺仅开通SPX上门揽收(Pick up)或者卖家自送(Drop off)两者其中一个的寄送方式。 | 营业时间:9:00-18:00 巴西当地时间 | SPX包裹尺寸要求:三边长总和不超200cm,长/宽/高分别需不超过120cm/80cm/80cm,同时重量上限为30公斤。 |
点击查看相关详细内容
投递点地图(drop-off point)
§18 七、墨西哥站点
#§19 1. 尾程物流渠道和政策
1. 尾程物流渠道和政策
| 渠道名称汇总 | 渠道取件时间 | 渠道限制 |
| Entrega Estandar | 当地工作日 | (尺寸-重量) |
| J&T | 12pm - 3pm | · 尺寸限制: 115 x 115 x 150cm · 重量限制: 30kg |
| 99 Minutos | · 尺寸限制:115cm x 115cm x 150cm · 重量限制: 100kg |
物流渠道本地卖家学习中心链接:
八、货物丢失且3PL未扫描的索赔凭证
如3PL有扫描货物,则有电子证明。
3PL取走后未扫描且货物丢失的货物申请赔偿凭证请参考:
| 站点 | 索赔凭证 |
| 马来西亚 | 需提供清单包括:追踪单号清单、3PL签名及盖章、快递员姓名、日期及车牌号 |
| 菲律宾 | 1. 带有尾程追踪单号的清单/提货监控表2. 揽收人员签名/带有揽收人员ID的清单图片3. 取件证明(如可提供,照片、监控录像) |
| 泰国 | 1. 同一3PL同一天的追踪单号以及出货金额2. 丢失包裹明细3. 出货证据,包括:司机签名、司机收到包裹数、出货日期、收据 (Drop-off类型卖家)、司机电话号码或车牌号 |
| 新加坡 | 1. 签名清单2. 图片/视频(如可提供)3. 推荐卖家让3PL在现场扫描 |
| 越南 | 交接凭证或清单包括(提货日期,提货单清单, 提货人员/司机签字) |
各站点有不同要求。
手签声明文件可作为凭证,需包括表格内要求的信息。
