Shopee全托管卖家中心-打款对账

适用站点：所有站点

适用卖家：所有卖家

更新日志：

本文将带您了解Shopee全托管服务（SCS）的打款方式和账单结算规则。

一、打款规则

在您完成以下必做事项且订单金额满足打款规则时，Shopee全托管服务将打款给您：

• 签署服务条款
• 绑定收款账户

1. 签署服务条款

首先，在您初次登录Shopee全托管卖家中心时，需点击【接受】，签署《Shopee全托管项目服务条款》。

2. 绑定收款账户

1）当您初次提交或修改银行信息时，您需要点击【Shopee全托管卖家中心>>付款>>银行账户管理】，此时会弹窗验证您的身份，输入您的全托管账号密码便可验证成功。

2）此时，您会收到平台发出的信息收集同意函，您需要阅读并接受。

3）接着会跳转到以下详情页面，您需点击确认

4）您可以点击【添加银行账户】/银行卡片，进入银行信息编辑页面，填写要求在后文可阅读。

3.银行卡填写信息要求

1）大陆法人类型银行：账户名称应与签署服务协议的营业执照公司法人姓名一致

2）大陆对公类型银行: 账户名称应与签署服务协议的营业执照公司名称一致

3）香港对公类型银行：账户名称应与签署服务协议的营业执照公司名称一致

4. 绑定不同银行类型银行卡

若卖家希望绑定不同类型的银行卡，可以点击【添加银行账户】进入编辑页面，选择希望绑定的银行卡类型、填写完整银行信息提交审核。

5. 设置生效银行卡

当卖家有多张通过审核的银行卡时，可以选择激活未生效（灰色卡片）的银行卡作为生效卡。

• 鼠标置于卡片右下角后，点击【设为生效卡】后即可提交切换生效卡申请，系统审核通过后即可切换完成。

6. 删除生效银行卡

当卖家有多张通过审核的银行卡时，可以选择删除未生效（灰色卡片）的银行卡。

• 鼠标置于卡片右下角后，点击【删除】后即可提交删除卡申请，系统审核通过后即可删除完成。

7. 切换卖家主体信息

1）绑定了Tenpay的卖家:

路径：【银行账户管理>>更改主体信息】

卖家有切换主体信息（核心为公司名称、营业执照代码）诉求时可通过以上路径，点击【更改主体信息】

• 查看弹窗提示
• 选择是否需要使用当前已经绑定的银行卡
• 如何判断是否使用当前卡：如果新主体的大陆法人卡和当前主体的大陆法人卡一致则可以选择使用当前大陆法人卡
• 选择使用当前卡/不选择使用当前卡，点击【下一步】进入更换主体申请填写页面
• 填写新主体下银行信息后提交，等待审核通过

2）未绑定Tenpay的卖家:

路径：【卖家中心>>信息管理>>卖家信息>>编辑】

支持卖家在【卖家信息】模块修改卖家主体相关信息和法人相关信息，包括营业执照公司名称、营业执照企信代码、营业执照编号文件、营业执照照片及身份证正反面照片。

【绑定账户常见问题】

如最终收款账户信息无误且银行信息无风险的情况下，系统将在24小时内绑定您的收款账户。

如绑定失败，系统将通过Shopee全托管卖家中心驳回您的申请并附上原因，届时您需要重新填写绑定信息并再次操作提交。

二、打款周期

Shopee会在打款周期内对已成功绑定收款账户的卖家进行累计款项打款。

累计款项>0，平台都会进行打款

• 【订单完结】指订单物流妥投且订单状态为完成

平台付款周期：每天付款

注：

- 月末两天因财务月度对账不付款，国内节假日若不是月末，则正常付款

- HK对公账户实际到账时间会受到如美元假期等国外节假日的影响

注：星级新商的生成付款单时间和S级相同，N级的生成付款单时间和B级相同。

举例：我是一个S级的大陆主体卖家，2025年7月22日总共有100件商品订单状态到达已完结（物流终态且客户确认收货），总计需结算人民币500元；

• 在2025年7月27日我可以在付款单查看到待结算金额为人民币500元，此时付款单状态是【付款中】；
• 在2025年7月27日会收到打款人民币500元，此时付款单状态是【打款完成】

三、打款货币与结算规则

1. 打款货币：人民币（RMB）或美元（USD），其中，美元（USD）仅为香港入驻主体结算货币。

2. 当期结算金额 = 结算价 × 完成销售的数量 - 质量问题罚款

1）结算价变动情况：已出库时间排序（先进先出），依次取对应批次的结算价

2）质量问题罚款：

• 质量问题指因劣质产品、图片与实物不符、假货等产生的退货，向卖家收取的罚款金额（罚款金额 = 结算价 × 罚款倍数 × 退款商品件数），但对应的退款订单仍会正常结算不做扣除
• 如非质量问题导致的不取货、退货，将由平台承担损失、正常给商家结算
• 新商家入驻成功后90天内豁免罚款、同时退货退款订单也正常结算

3. 订单结算规则：已完结的订单可进行结算，订单完结即为订单物流妥投/投递失败且订单状态为完成/取消。

四、如何查看我的收入？

1.卖家查看结算数据

您可以在【付款>>结算数据】查看您的结算数据，包括预估已销售待结算金额、总计结算中金额、已结算金额。

①预估已销售待结算金额：该金额包含卖家所有的已销售且已实际发货，但尚未进入结算流程的金额，以及任何尚未进入结算流程的可能的调整金额。

⚠️ 注意：请注意该金额仅为预估金额，最终收款请以实际结算金额为准

②结算中金额

• 总计结算中金额：该金额卖家所有已进入结算流程，但尚未实际支付的金额

总计结算中金额=结算中的销售金额+结算中的调整金额

• 结算中的销售金额：该金额为卖家已进入结算流程，但尚未实际支付的订单销售金额
• 结算中的调整金额：该金额为卖家已进入结算流程，但尚未实际支付/扣除的调整金额

⚠️ 注意：具体调整场景及详情请您在【付款>>调整单】中查看

③已结算金额：该金额为卖家所有已实际支付的金额

已结算金额=已结算的销售金额+已结算的调整金额，见付款单模块

⚠️ 注意：实际拨款日期请在【付款>>付款单】查询明细

2.卖家查看对账单

对账单：卖家可查看在对应周期内已完结订单包含的SKU结算数据

对账单每天更新，您可以看到最新完结的订单内SKU及其明细数据加入对账单。

【示例】

假设SKU 843022416_14252731350 订单完结时间为6月1日，在6月2日会更新该订单的对账单

目前，您可以通过主账户在【Shopee全托管卖家中心>>付款>>对账单据】查询您的对账单明细，点击【详情】可以查看对账单据的明细，也可根据上面对账单据ID、对账单据周期、实际付款日期、创建日期、关联付款单据等条件筛选查看单据

卖家也可以选中所需的打款报告，点击右上角批量导出

3.卖家查看调整单

调整单：指对实际打款金额有调整的调整单据，当调整单金额为正数时，为平台对卖家进行补款，当调整单金额为负数时，为平台对卖家的扣款。

卖家可以在【付款>>调整单】查看平台发起的调整单明细，您可以在页面上面根据调整ID、调整原因、付款单ID、状态、创建时间筛选您想查看的调整单。

常见的调整原因有：

• 质量问题罚款调整：指由于商家质量原因造成的客户退货罚款
• 卖家调整：指基于商家维度产生的费用/补偿而形成的调整（例如缺失SKU ID的线下清退调整，因无法关联至对应的SKU，则会基于商家维度进行调整）
• SKU调整：指基于SKU维度产生的费用/补偿而形成的调整（例如商品未贴标就发到Shopee仓库，平台协助贴标，则针对每一个SKU而进行贴标费的收取）
• 补结订单调整：指由于系统前期已销售但未结款等原因对商家的补款
• 卖家补贴调整：指商家参与平台周期性的补贴活动而形成的调整

4.卖家查看付款单

付款单：当【付款周期】结束后的第一天，Shopee会汇总历史上所有尚未被加入过付款单或被加入过付款单但付款失败的对账单和调整单[b]为【付款单】，Shopee将以付款单作为打款依据。

您可以在【付款>>付款单据】查看付款单，您可以在页面上方根据付款单ID、付款周期、实际付款日期、状态、对账单ID筛选您想查看的[c]付款单。

• 状态：付款中/付款完成/已取消/付款失败

此外，派安盈邮件仅为到账通知，打款明细以Shopee全托管卖家中心后台提供为准。

卖家也可以点击详情查看具体的付款信息：基础信息、对账单、调整单、SKU详情

五、常见问题

您可以点击[SCS]银行信息填写Q&A查看常见问题解疑。