跨境电商百科
词条导读
若未查询到您的包裹出口信息，可能是以下原因。
一句话理解
若未查询到您的包裹出口信息，可能是以下原因。
核心知识
根据Shopee官方资料《包裹出口信息查询功能》，可以确认以下要点：
- 【包裹出口信息查询】页面将显示该账号下所有的出口信息导出任务，如需导出详细的包裹出口信息数据，请点击【下载明细文件】。
- 首先，使用主账户登录【Shopee跨境卖家自助服务站 包裹出口信息查询】页面。
- 可查询和导出近6个月内的包裹出口信息（且包裹出口时间不早于2026年1月1日）。
- 点击“创建导出任务”，输入企业/个体工商户名称，并选择包裹出口时间，即可创建导出任务，平台将按店铺维度生成包含对应订单包裹出口信息的明细文件。
- 为帮助卖家更便捷地了解包裹出口数据，提升物流信息透明度，Shopee将于近期正式上线“包裹出口查询工具”。
- 也可通过输入包裹出口时间或创建导出时间查询导出记录。
相关知识点
- 先理解：Shopee 【PF】SPX Express站点查询与包裹投递指引 - 新加坡站点
- 对比阅读：TikTok Shop [新功能] EU/UK PoP 海外仓包裹重量及尺寸调整
- 下一步使用：Shopee 超材包裹
来源
- 包裹出口信息查询功能，Shopee 官方资料