快工助手跨境电商知识与商机助手

Shopee 如何避免订单未完成以及迟发货?

简介:准确并及时发货是买家良好购物体验的关键之一,它还能帮助您将迟发货率及订单未完成率维持在较低水平,避免遭到计分。

跨境电商百科

词条导读

简介:准确并及时发货是买家良好购物体验的关键之一,它还能帮助您将迟发货率及订单未完成率维持在较低水平,避免遭到计分。

一句话理解

简介:准确并及时发货是买家良好购物体验的关键之一,它还能帮助您将迟发货率及订单未完成率维持在较低水平,避免遭到计分。

核心知识

根据Shopee官方资料《如何避免订单未完成以及迟发货?》,可以确认以下要点:

  • 以下有7个方法可以有效帮助您管理订单,避免订单未完成以及迟发货。
  • 点击查看《订单未完成率(NFR)与迟发货率(LSR)》了解它们是如何对账户计分造成影响的。
  • 在本单元,您将了解关于如何准确并及时地发货,从而避免逾期出货及未完成订单的情况发生。
  • 如果卖家未在DTS内点击发货,或者订单未在DTS+3个自然日内到仓扫描,则会被系统自动取消,计为未完成订单。
  • 订单应该在DTS内完成首公里扫描(对于已使用首公里的卖家)或转运仓扫描,否则会被计为迟发货。
  • 对于大部分现货商品而言,如果您使用了首公里追踪功能,那么包裹只需要在2个工作日内完成首公里扫描即可,没有使用这一功能的卖家需要在同样的时限内到达转运仓并完成扫描,才不会被计迟发货。

相关知识点

来源

依据

  1. 如何避免订单未完成以及迟发货?stable官方链接资料库锚点