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资料正文
§1 FBT 库存共享 - 跨店铺、商品共享库存功能操作手册
功能简述
共享库存功能可实现多个店铺、商品SKU关联绑定同一个实物货品库存,货品的库存可一盘货同时在多个店铺、商品SKU之间共享售卖。共享库存将简化商家的备货流程,降低商家备货成本,同时提升库存管理与周转效率,实现“多链接布局,一盘存货”。
店铺注册FBT时会同步创建FBT货主账号,店铺在已经绑定FBT账号后,暂不支持商家自主变更。若新店铺需要与已创建的FBT账号绑定共享库存功能,请勿操作新店铺注册FBT流程,请在FBT卖家后台登录现有FBT货主账号,通过使用Add shop功能添加店铺的方式绑定FBT账号。
共享库存功能限制和库存分配逻辑
可跨店铺绑定的条件与限制
可共享店铺账号类型:CCCU店铺与ACCU店铺、L2L店铺之间可绑定同一FBT账号共享库存,实现一盘货。
无主体限制:不同主体之间均可绑定共享,但不同主体需商家内部确保是关联公司,双方若产生相关纠纷,平台不负责。
FBT货主账户与店铺限制:当前一个FBT货主账户至多允许与5个店铺绑定。
已有历史入库的货主账号绑定店铺后,不可自主解绑该货主账号与店铺。
如需对已经有历史入库FBT货主账号关联店铺解绑,请联系FBT经理协助。
货品与SKU绑定数量限制:每个货品(Goods ID)在FBT货主账号绑定的每个店铺内,最多可绑定 15个不同商品(SKU ID)。
即:若 FBT账户A 绑定了 店铺A 和 店铺B ,则Goods A 可以与 店铺A 最多15个商品SKU ID绑定,同时可以与 店铺B 最多15个商品SKU ID绑定
共享库存分配逻辑
库存分配规则:FBT系统对同一货品(Goods ID)绑定的所有商品(SKU ID),根据实际销售情况自动进行动态平均分配,无法人工干预或修改SKU之间的库存分配比例或件数。
触发库存重新分配条件:
增加或删减货品(Goods ID)绑定的商品(SKU ID)
其中任意一个商品(SKU ID)可售库存数量低于15件
其中任意一个商品(SKU ID)售罄
关于活动库存锁定:
如果绑定的商品参与了平台活动锁定库存,被锁定的部分库存将不会被系统分配到其他的商品中。
建议主商品SKU报名提报完活动后,再绑定下一个商品SKU。
共享库存的仓内费用扣款逻辑
FBT共享库存功能除常规FBT费用项外,无额外费用。
除履约费、履约费补贴、SIOC补贴这类跟随消费者订单收取或返还的费用外,其余仓内发生的费用(如仓储费)将向过去7天结算费用最高的店铺扣款。
绑定FBT货主、店铺、商品操作手册
先将店铺绑定FBT货主账户,再将FBT货主账户中的货品(Goods ID)与绑定的店铺中的各目标商品(SKU ID) 绑定,即可实现一盘库存共享!
跨多店铺绑定同一FBT货主账号
新店铺与存量FBT货主账号绑定:
在FBT系统登录FBT货主账号A,并通过Add shop功能添加未注册开通FBT的店铺。
登录FBT货主账号A,可将此FBT账户中的货品(Goods ID) 与各店铺的目标商品(SKU ID)绑定。
多个新店铺绑定同FBT货主账号:
选择其中一个新店铺注册开通FBT货主账号A;
在FBT系统登录FBT货主账号A,并通过Add shop功能添加未注册开通FBT的店铺。
登录FBT货主账号A,可将此FBT账户中的货品(Goods ID) 与各店铺的目标商品(SKU ID)绑定。
多个现已独立开通FBT账户店铺绑定至一个FBT货主账号:
如需对已经有历史入库FBT货主账号关联店铺解绑,请联系FBT经理协助。
如未有任何历史入库FBT货主账号关联店铺需解绑,参考下方 "自主停用货主账号" 操作停用,或联系FBT经理协助。注意:货主账号停用将会同步停用货主账号关联的所有商家
系统操作示例(同店铺、跨店铺共享操作相同)
指定主货主账号
场景:当一个店铺关联多个货主账号后,支持指定主货主账号
用途:针对于多货主的店铺,使用FBT Open API创建货品/创建入库单将会默认创建到主货主账号下
自主停用货主账号
仅适用于未有任何历史入库记录的FBT货主账号,如已创建IBR但未有入库节点,需取消已创建IBR。
可停用场景
具体操作步骤
自查绑定失败的原因与解决路径
原因一:绑定店铺/FBT账号超过数量
当前绑定数量最大店铺/FBT账号限制为5个,已超过最大限制时无法再绑定更多账户。
原因二:店铺未绑定手机号
绑定时需要输入绑定店铺在Seller Center绑定的手机号进行验证,如果您的店铺在Seller Center未绑定手机号,将无法绑定。请先完成店铺的手机号绑定后,重新发起FBT账户绑定。
原因三:当前店铺已绑定FBT货主账户
需对已经有历史入库FBT货主账号关联店铺解绑,请联系FBT经理协助。
如未有任何历史入库FBT货主账号关联店铺需解绑,请参考 "自主停用货主账号" 操作停用,或联系您的FBT经理或通过提交工单,说明情况并提供您的shop code。
咨询经理&工单内容格式:
我需要绑定的shop code是
shop code1:xxxx
shop code2:xxxx
其他原因:
其他原因无法绑定,请联系您的FBT经理或通过提交工单,说明情况并提供您的shop code。
咨询经理&工单内容格式:
我已自查所有绑定失败原因,但仍然无法共享库存。我需要绑定的的shop code是
shop code1:xxxx
shop code2:xxxx
常见问题解答FAQ
对于多店铺共享库存,官方建议的使用方式?
A: 选定一个FBT主账号集中备货,其他店铺绑定至主账号;让原FBT货主账号库存自然消耗后,再逐步停止使用,避免中途切换带来的风险与成本。
一个FBT账号最多能绑定几个店铺?
A: 最多5个店铺,即在当前账号绑定基础上可再绑定4个。
我的其他店铺还没开通FBT,需要先开通FBT再使用吗?
A:不需要!直接在已经开通FBT店铺的账户中进行绑定即可。
绑定后还能解绑吗?
A:参考上方"自主停用货主账号" 中可解绑场景,请在初次操作绑定前充分确认。
我想将已经开通FBT的店铺绑定其他FBT账户,系统报错了该怎么操作?
A: 如未有任何历史入库FBT货主账号关联店铺需解绑,请参考 "自主停用货主账号" 操作停用操作停用,或联系FBT经理协助。
是否有主体限制?
A: 无主体限制,同主体、跨主体均可绑定共享库存。但不同主体之间需商家内部确保是关联公司,双方若产生相关纠纷,平台不负责。
跨店铺绑定共享库存,是否会关联店铺指标相互影响?
A: 此功能仅对库存的关联共享,店铺之间的指标不会因此功能被关联。
StepFBT卖家后台路径界面展示绑定店铺到现有的FB货主账户(如无需跨多店铺绑定FBT账户,请忽略此步骤)右上角头像-My account-Add shop- Authorize注意:授权页面请填写需要添加店铺对应的手机号&验证码如店铺未绑定手机,需先完成手机号绑定操作。自查路径:当前一个FBT货主至多允许与5个店铺链接进行绑定绑定成功以后无法解绑,即店铺无法再单独注册fbt账户支持跨主体店铺绑定,且CCCU店铺与ACCU店铺、L2L店铺之间可相互绑定。被添加店铺二次授权(如无需跨多店铺绑定FBT账户,请忽略此步骤)支持跨主体以及业务类型共享库存注意:如果您添加的店铺主体和已有的FBT账号主体存在不一致的情况,将会触发店铺的二次授权流程。二次授权说明使用被添加的店铺,登陆商家后台后访问FBT 注册页面,点击同意并授权绑定FBT后台。登陆到后台之后,请勿点击"get started"入驻,刷新页面获取二次授权的弹窗。Logistics- Fulfilled by TikTok(FBT)触发二次授权被添加店铺登陆后台确认二次授权货品绑定更外的商品SKU (Match more products)Goods-操作(三个点···)-Match another TTS Product如需要绑定其他店铺商品,请切换对应店铺。当一件货品对应多个SKU时,系统将自动共享其库存并在这些SKU之间进行动态分配。每个Goods ID在每个店铺下,最多可绑定 15个不同商品SKU即:若 FBT账户A 绑定了 店铺A 和 店铺B ,则Goods A 可以与 店铺A 最多15个链接 + 店铺B 最多15个链接 = 最多75个链接 绑定同店铺切换店铺在FBT卖家后台查看渠道库存(Channel Inventory)Inventory - Goods Inventory - Channel InventoryFBT库存将会在多个商品SKU中平均分配,商家可以查询对应商品实时被订单占用的数量以下情况会触发重新分配:增加或删减货品(Goods ID)绑定的商品(SKU ID)其中任意一个商品(SKU ID)可售库存数量低于15件其中任意一个商品(SKU ID)售罄可用库存数量请于Seller center-Products- Manage stock进行查看
步骤FBT卖家后台路径界面展示指定主FBT货主账号对于关联了多个FBT账号的店铺,当商家从店铺登陆货主平台时,系统将会要求商家必须要指定一个主货主账号,否则无法跳转登陆注意事项:指定之后不可更新,请谨慎操作查看FBT主货主账号路径:物流- Fulfilled by TikTok 点击跳转登陆货主平台可见主货主账号
场景描述是否可停用引导动作1仅存在货品未解绑 Y引导" Goods 列表解绑"2仅存在已取消入库单据Y不阻断,提示"确认没有送仓中的历史已取消单据"3同时存在未解绑货品和未取消入库单据Y引导" Goods 列表解绑" 和入库单据取消4符合注销条件(不存在货品/所有货品均解绑/货品均解绑且入库单均取消)Y进入二次确认弹窗,需勾选 已知悉并确认5存在入库单不可取消/已完结/有过库存N无法注销
#流程步骤说明示例1商家操作添加店铺/FBT货主在操作多店铺共享库存环节如果被添加的店铺已经存在货主账号店铺绑定的货主符合停用条件时,系统会自动提醒商家是否要操作账号停用商家自主根据#2 流程完成停用店铺绑定的货主不符合停用条件时,请联系您的FBT经理。可停用不可停用场景2商家操作账号停用路径1:根据页面报错跳转场景1: 货主账号需要可以直接停用点击deactivate 商家可以停用场景2:货主账号不可以直接停用存在未解绑的货品-引导操作解绑存在未取消的入库单-引导操作单据取消特殊说明货主账号停用之后仍可以通过店铺重新跳转入驻货主账号停用将会同步停用货主账号关联的所有商家登陆场景1场景2解绑账号重新入驻路径2:主动登陆对应账号停用路径:My account- Deactivate account展示逻辑:仅可停用的账号可见停用入口
