TikTok Shop - Allgemeine Geschäftsbedingungen für Partner Kampagnen

Zuletzt aktualisiert: 24. Februar 2025 TikTok Technology Limited, ein in der Republik Irland unter der Firmennummer 635755 eingetragenes Unternehmen mit Sitz in The Sorting Office, Ropemaker Place, Dublin 2, Dublin, D02 HD23 („TikTok“) möchte Sie, einen TAP, CAP oder TSP, wie nachstehend definiert („Partner“, „Sie“ oder „Ihr“), damit beauftragen, Ihre Dienste für TikTok in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (diese „Vereinbarung“) zu erbringen. TikTok und der Partner werden hier gemeinsam als „Parteien“ oder einzeln als „Partei“ bezeichnet. Wenn Sie sich an einem TikTok-Shop-Incentive-Programm (jeweils eine „Kampagne“ und zusammen die „Kampagnen“) beteiligen oder anderweitig daran teilnehmen, unterliegen Sie dieser Vereinbarung und sind an ihre Bedingungen gebunden. Diese Vereinbarung unterliegt und gilt zusätzlich zu den Nutzungsbedingungen von TikTok, die von Zeit zu Zeit aktualisiert oder geändert werden, sowie zu allen anderen TikTok-Bedingungen und -Richtlinien, die Ihnen von Zeit zu Zeit von TikTok mitgeteilt werden können. Alle Werbematerialien in Bezug auf eine Kampagne, die Ihnen von TikTok zur Verfügung gestellt werden („Programmmaterialien“), einschließlich aller Informationen über die Teilnahmebedingungen für eine Kampagne, sind ebenfalls Teil dieser Vereinbarung. Im Falle eines Widerspruchs oder einer Unstimmigkeit zwischen den Programmmaterialien, dem Online-Fragebogen, der Ihnen vor einer Kampagne ausgehändigt wird (das „Term Sheet“), und dieser Vereinbarung gilt die folgende Rangfolge: (i) diese Vereinbarung; (ii) die Programmmaterialien; und (iii) das Term Sheet. Zur Vermeidung von Zweifeln und ungeachtet aller anderen Bedingungen, einschließlich der in den Programmmaterialien dargelegten, können Sie immer nur an einer TikTok-Kampagne gleichzeitig teilnehmen und von den Gebühren, wie unten definiert, profitieren, es sei denn, es wurde schriftlich etwas anderes vereinbart. Informationen darüber, wie TikTok personenbezogene Daten verarbeitet, finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von TikTok.

1.1 Die Bedeutung der in dieser Vereinbarung verwendeten Begriffe ist im Term Sheet, in den Programmmaterialien oder anderweitig unten definiert:

1.2 In dieser Vereinbarung sind die Worte „umfasst“ oder „einschließlich“ nur zur Veranschaulichung zu verstehen und schränken die Allgemeingültigkeit der vorangehenden Worte nicht ein.

2.1 Der Partner erbringt die Dienste während der Kampagne.

CAP Operative Anforderungen

2.2 Als Teil der Dienste wird der CAP:

2.2.1 sicherstellen, dass jeder qualifizierte Livestream über mindestens einen Vollzeitmitarbeiter verfügt, der den Creator während des gesamten qualifizierten Livestreams unterstützt; 2.2.2 verantwortlich sein für (i) alle Käufe von Produktmustern für die Creator, einschließlich der Verwaltung des Versands und des Empfangs solcher Produktmuster und aller Probleme mit diesen Produktmustern, (ii) die Anmietung von Studioräumen und (iii) die Reisevorbereitungen für die Creator für die An- und Abreise zu den Studios; und 2.2.3 verantwortlich sein für den Abschluss von Verträgen mit den Creators und für alle operativen Arbeiten im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung, die ihm von Zeit zu Zeit von TikTok mitgeteilt werden, einschließlich: **(a) Vor qualifiziertem Livestreaming: **Creator-Schulung, Ausrüstung, Studio (optional), Reisekosten (zu (und von) den Studios), qualifizierte Kurzvideos im Vorfeld, Produktabgleich und Hinzufügung, Erhalt von Produktproben, Probe für qualifizierte Livestreams; **(b) Während des qualifizierten Livestreamings: **Verwaltung des Produktstatus, Überwachung der Livestream-Datenleistung, Eingabeaufforderungen für den Creator und alle anderen anwendbaren operativen Arbeiten, die dem Partner von TikTok mitgeteilt werden; und **(c) Nach qualifiziertem Livestreaming: **Zusammenfassung qualifizierter Kurzvideos, Zusammenfassung der Leistung und Daten. Anforderungen an Creator und Verkäufer

2.3 Der Partner muss:

2.3.1 TikTok die Namen der Creator-Konten, die der Partner gemäß dieser Vereinbarung unterstützen wird, vor Beginn der Kampagne schriftlich mitteilen, um die vorherige schriftliche Genehmigung von TikTok einzuholen (die TikTok nach eigenem Ermessen verweigern kann); 2.3.2 sicherstellen, dass alle Creator in der Europäischen Union ansässig sind und über TikTok-Konten in der Europäischen Union verfügen; 2.3.3 sicherstellen, dass er alle Partneranforderungen erfüllt; 2.3.4 sicherstellen, dass alle Creator-Konten mindestens eine (maximal zwei) menschliche Person als Hauptdarsteller haben (d. h. mindestens 90 % der Beiträge auf dem Konto). Konten, die keine menschlichen Persönlichkeiten aufweisen, sind nicht geeignet; und 2.3.5 sicherstellen, dass alle Creator- und Verkäuferkonten echt und keine gefälschten Konten sind und nicht an gefälschten oder betrügerischen Bestellungen oder Transaktionen beteiligt sind. Qualifizierte Livestreams

2.4 Der Partner stellt sicher, dass jeder qualifizierte Livestream:

2.4.1 mindestens 10 closed-loop Produkte einführt, erklärt und proaktiv präsentiert (und nicht nur zeigt); und 2.4.2 die Warenkorbfunktion, die den Nutzern zur Verfügung gestellt werden muss, enthält. Qualifizierte Livestreams und qualifizierte Kurzvideos

2.5 Der Partner muss sicherstellen, dass jeder qualifizierte Livestream und jedes qualifizierte Kurzvideo:

2.5.1 mit den Bestimmungen dieser Vereinbarung übereinstimmt; 2.5.2 mit den TikTok-Richtlinien übereinstimmt (und der Partner muss alle relevanten Dritten, Verkäufer und Creator über diese Richtlinien informieren); 2.5.3 die internen Audits von TikTok besteht und alle zusätzlichen Anforderungen und/oder Anweisungen erfüllt, die TikTok dem Partner von Zeit zu Zeit mitteilt; 2.5.4 ausschließlich auf die Präsentation der zum Verkauf stehenden Produkte ausgerichtet ist und die Nutzer darüber informiert, wie sie die Produkte bestellen können, einschließlich eines Links, auf den die Nutzer klicken können, um Bestellungen aufzugeben; 2.5.5 ein „closed loop“ (mit Ankerlink) für den E-Commerce-Livestream oder ein kurzes Video (wie zutreffend) für TikTok Shop ist, so dass das E-Commerce-Erlebnis von Anfang bis Ende auf der Plattform stattfindet und der Livestream oder das kurze Video die Nutzer nicht von der Plattform zu anderen Websites oder Plattformen für die Ausführung des Verkaufs führt oder Links und/oder Anleitungen enthält, die die Nutzer von der Plattform wegführen; 2.5.6 keine hängende Live-Übertragung oder einen schwarzen Bildschirm enthält und die zum Verkauf stehenden Produkte nicht unzureichend erklärt, keine betrügerischen Transaktionen erleichtert oder eine hohe Rückgabe- und Rückerstattungsquote aufweist (die von TikTok nach eigenem Ermessen festgelegt); 2.5.7 Produkte präsentiert, die im Voraus in den TikTok Shop hochgeladen wurden und von den Nutzern zum Zeitpunkt des Beginns des qualifizierten Livestreams oder des qualifizierten Kurzvideos (je nach Fall) gekauft werden können; und 2.5.8 eine helle Beleuchtung, einen sauberen Hintergrund und eine klare Bildqualität hat. Studio

2.6 Der Partner stellt sicher, dass alle im Rahmen dieser Vereinbarung verwendeten Studios die folgenden Anforderungen erfüllen:

2.6.1 Die Studios und ihre Nutzung müssen allen geltenden Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften sowie allen anderen geltenden Gesetzen entsprechen; 2.6.2 der Partner muss über ein gültiges Recht verfügen, die Studios für die Kampagne zu nutzen; 2.6.3 der Partner muss einen angemessenen Versicherungsschutz für seine Tätigkeit und sein Personal in den Studios abgeschlossen haben; 2.6.4 die Studios müssen mit der zwischen den Parteien vereinbarten Ausrüstung für die Produktion und produktionsbezogene Bereiche ausgestattet sein; und 2.6.5 die Studios müssen über eine angemessene interne Infrastruktur verfügen, wie z. B. Toiletten und Pausenräume, und einen guten Zugang zu den erforderlichen Versorgungsleistungen wie Strom, Internet und Wasser sowie zu angemessenen Dienstleistungen wie Reinigung/Sanitärversorgung haben.

2.7 Der Partner erkennt an, dass TikTok nur verpflichtet ist, dem Partner Gebühren in Bezug auf Creator zu zahlen, die von TikTok schriftlich und im Voraus genehmigt wurden und mit dem Partner im Backend des TikTok Shops verknüpft sind. 2.8 Die Entscheidung, ob ein kurzes Video ein qualifiziertes kurzes Video und ein Livestream ein qualifizierter Livestream ist, liegt im alleinigen Ermessen von TikTok (das nach bestem Wissen und Gewissen handelt), und seine Entscheidung ist endgültig. 2.9 Wenn der Partner Produktmuster zum Zweck der Erbringung seiner Dienste für TikTok erwirbt, kommt der Vertrag über den Verkauf und den Kauf solcher Muster zwischen dem Verkäufer dieses Produktmusters und dem Partner zustande. TikTok trägt keine Verantwortung für Produktmuster (einschließlich in Bezug auf Rücksendungen, Anträge auf Rückerstattung oder Anträge auf Reparatur oder Ersatz eines Produktmusters). Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, ist TikTok nicht verantwortlich oder haftbar für (a) Verlust, Beschädigung oder Diebstahl von Produktmustern und/oder (b) falsche Bestellungen, verspätete Bestellungen oder fehlerhafte, defekte oder falsch beschriebene Produktmuster, die der Partner bestellt oder anderweitig erhält. TikTok gibt keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien oder Zusicherungen in Bezug auf Produktmuster. Der Partner ist Eigentümer und allein verantwortlich für alle Produktmuster.

3.1 Der Partner erkennt an und erklärt sich damit einverstanden, dass sein Erhalt von Gebühren im Rahmen dieser Vereinbarung den Partnerbeschränkungen unterliegt und hängt davon ab, dass der Partner:

3.1.1 Alle Partneranforderungen während der Kampagne erfolgreich abschließt und erfüllt; und 3.1.2 diese Vereinbarung und alle anderen anwendbaren TikTok-Richtlinien einhält, die von Zeit zu Zeit aktualisiert werden können.

3.2 Die Gebühren sind in Übereinstimmung mit den Programmmaterialien zu zahlen. Sofern TikTok nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderem zugestimmt hat, werden alle unbestrittenen Gebühren, die dem Partner von TikTok geschuldet werden, innerhalb von 30 Tagen nach dem zufriedenstellenden Abschluss aller maßgeblichen Dienste durch den Partner und nach dem Erhalt einer gültigen, unbestrittenen Rechnung (sowie aller notwendigen und gültigen Zahlungsinformationen des Partners, die von TikTok angefordert werden) durch TikTok bezahlt. TikTok ist unter keinen Umständen verpflichtet, die Gebühren vor diesem Zeitpunkt an den Partner zu zahlen. 3.3 Alle Ausgaben (einschließlich ggf. Reisekosten) müssen von TikTok im Voraus schriftlich genehmigt werden. Nach der Genehmigung durch TikTok muss der Partner bei TikTok einen Ausgabenantrag einschließlich einer detaillierten Beschreibung der Ausgaben einreichen und TikTok alle Quittungen für diese Ausgaben vorlegen, die der detaillierten Beschreibung entsprechen. Wenn der Partner diese Klausel 3.3 nicht einhält, werden keine Kosten von TikTok übernommen. 3.4 Wenn TikTok den Partner über eine gutgläubige Streitigkeit (bona fide dispute) bezüglich der Gebühren informiert, zahlt TikTok den unbestrittenen Betrag, ist aber berechtigt, den strittigen Betrag bis zur Klärung zurückzuhalten. Zahlungen im Zusammenhang mit einer gutgläubigen Streitigkeit werden innerhalb von 30 Tagen nach Beilegung der Streitigkeit geleistet. 3.5 Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, kann TikTok jederzeit jegliche Verbindlichkeit des Partners im Rahmen dieser Vereinbarung gegen jegliche Verbindlichkeit oder Gelder, die der Partner TikTok schuldet, aufrechnen. 3.6 Mit Ausnahme der Gebühren (oder von TikTok vorab schriftlich genehmigter Ausgaben) ist TikTok nicht für andere Kosten oder Ausgaben verantwortlich, die dem Partner im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung entstehen. Die Zahlung von TikTok (oder seiner Zahlstelle) auf das vom Partner angegebene Bankkonto stellt eine vollständige Enthaftung von TikToks Verpflichtung für die Zahlung von Gebühren (oder von TikTok vorab schriftlich genehmigten Ausgaben) an den Partner dar. TikTok haftet nicht für Vermittlungsgebühren oder Provisionen, Steuern, Gebühren von Produktionsfirmen oder andere Zahlungen an Dritte, die vom Partner in Verbindung mit dieser Vereinbarung oder den Diensten zu zahlen sind. 3.7 Jede Partei ist allein für ihre eigenen Steuern und Gebühren verantwortlich, die auf die Leistungen der jeweiligen Partei entfallen. 3.8 TikTok kann von Zeit zu Zeit alle qualifizierten Livestreams, qualifizierten Kurzvideos und Bestellungen, die von diesen Videos und Livestreams aus aufgegeben werden, überprüfen und kontrollieren, und TikTok entscheidet nach eigenem Ermessen über die Echtheit solcher Bestellungen und darüber, ob sie den Partner für Gebühren gemäß dieser Vereinbarung qualifizieren. Wenn TikTok der Ansicht ist, dass Gebührenbeträge unter Verstoß gegen diese Vereinbarung berechnet wurden (einschließlich infolge gefälschter oder betrügerischer Bestellungen oder Transaktionen), behält sich TikTok das Recht vor, diese Gebührenbeträge nicht zu zahlen.

4.1 Diese Vereinbarung gilt, bis sie gemäß ihren Bestimmungen gekündigt wird. 4.2 Jede Vertragspartei kann diese Vereinbarung unter Einhaltung einer Frist von 30 Tagen jederzeit und aus beliebigem Grund schriftlich kündigen 4.3 Unbeschadet aller Rechte oder Rechtsbehelfe, die TikTok im Rahmen dieser Vereinbarung oder anderweitig zur Verfügung stehen, kann TikTok diese Vereinbarung mit sofortiger Wirkung kündigen, wenn:

4.3.1 der Partner oder ein von ihm beauftragter Dritter (einschließlich Creator und/oder Verkäufer): (a) gegen eine Bestimmung dieser Vereinbarung verstößt und dieser Verstoß nicht behebbar ist, oder wenn ein solcher Verstoß behebbar ist (was ausschließlich von TikTok bestimmt wird), diesen Verstoß nicht innerhalb von drei (3) Werktagen nach Aufforderung durch TikTok behebt (und für die Zwecke dieser Klausel ist jeder Verstoß gegen Klausel 5.1 als ein Verstoß, der nicht behoben werden kann, zu werten); (b) zu irgendeinem Zeitpunkt eine Straftat begangen hat (sofern TikTok nach geltendem Recht in diesem Fall dazu berechtigt ist, zu kündigen); oder (c) in eine Situation oder Aktivität verwickelt war, die nach alleiniger Meinung von TikTok: (i) eine negative Auswirkung haben oder sich nachteilig auf den Ruf von TikTok oder seiner verbundenen Unternehmen oder einen Aspekt ihrer Geschäfte auswirken könnte; oder (ii) TikTok oder seine verbundenen Unternehmen oder irgendeinen Aspekt ihrer Geschäfte in Verruf, Skandal, Spott oder Verachtung bringen oder die Öffentlichkeit schockieren, beleidigen oder verletzen könnten (wie z. B. das Posten oder Veröffentlichen von Inhalten in sozialen Medien oder anderswo, die Bigotterie, Rassismus oder Diskriminierung aufgrund von Ethnie, Geschlecht, Religion, Nationalität, Behinderung, sexueller Orientierung oder Alter oder den Gebrauch von, den Handel mit oder andere Verbindungen zu illegalen Drogen fördern); 4.3.2 Gebühren unter Verstoß gegen diese Vereinbarung berechnet wurden (einschließlich aufgrund von gefälschten oder betrügerischen Bestellungen oder Transaktionen) (gemäß Klausel 4.3.3); 4.3.3 Konten, die mit dem Partner oder einer von ihm beauftragten dritten Partei verbunden sind, gefälschte Bestellungen, betrügerische Transaktionen oder eine überdurchschnittlich hohe Rate an zurückgesandten Waren (wie von TikTok nach eigenem Ermessen bestimmt) erhalten haben; oder 4.3.4 der Partner während einer Kampagne eine erhebliche Anzahl von Beschwerden oder negatives Feedback von Verkäufern, Creators oder anderen Dritten erhält (wie von TikTok nach eigenem Ermessen festgelegt).

4.4 Wird diese Vereinbarung gemäß (i) Klausel 4.2 gekündigt, ist TikTok nur zur Zahlung von Gebühren für qualifizierte Livestreams und qualifizierte Kurzvideos verpflichtet, die vor dem Datum des Inkrafttretens der Kündigung gepostet wurden, vorbehaltlich der Bedingungen dieser Vereinbarung, oder gemäß (ii) Klausel 4.3 gekündigt, sind keine Gebühren an den Partner zu zahlen, und TikTok ist berechtigt, die unverzügliche Rückzahlung aller Gebühren zu verlangen, die der Partner vor dem Datum des Inkrafttretens der Kündigung von TikTok erhalten hat (unabhängig davon, ob die Bedingungen für solche Gebühren erfüllt wurden). 4.5 Bei Kündigung oder Auslaufen dieser Vereinbarung:

4.5.1 Rechte, Rechtsbehelfe, Verpflichtungen oder Verbindlichkeiten der Vertragsparteien, die bis zum Zeitpunkt der Kündigung entstanden sind, einschließlich des Rechts, Schadenersatz für die Verletzung einer Vereinbarung zu verlangen, die zum Zeitpunkt der Kündigung oder davor bestand, werden nicht berührt oder beeinträchtigt; und 4.5.2 Die Rechte und Pflichten einer Partei, die ihrer Natur nach über den Ablauf oder die Beendigung dieses Abkommens hinausgehen, bleiben ungeachtet des Ablaufs oder der Beendigung dieses Abkommens in vollem Umfang in Kraft (einschließlich der Klauseln 1, 4, 5, 6 und 7 dieser Vereinbarung).

5.1 Der Partner garantiert, sichert zu und verpflichtet sich, dass: (a) er das uneingeschränkte Recht, die Befugnis, die Fähigkeit und die Kompetenz hat, diese Vereinbarung abzuschließen und die Gebühren zu erhalten, und dass er nach geltendem Recht rechtsgültig gegründet und ordnungsgemäß eingetragen ist und die Befugnis hat, seine Geschäfte zu führen; (b) seine Leistungen (einschließlich des Erhalts der Gebühren) im Rahmen dieser Vereinbarung nicht mit anderen Verpflichtungen des Partners gegenüber Dritten in Konflikt geraten; (c) der Partner alle anwendbaren Gesetze, gesetzlichen Pflichten und vertraglichen und sonstigen rechtlichen Verpflichtungen einhält, einschließlich aller anwendbaren Verhaltenskodizes und Leitlinien, was auch beinhaltet, dass er sicherstellt, dass die von jedem Creator erstellten Inhalte als Werbung und Marketing offengelegt werden, und dass der Partner unbeschadet der Allgemeingültigkeit des Vorstehenden die Richtlinien von TikTok einhält; (d) der Partner wird zu keiner Zeit etwas tun oder sagen, was von TikTok als schädlich oder nachteilig für den Namen, das Image, den Ruf oder das Geschäft von TikTok oder einem Verkäufer angesehen wird oder TikTok oder einen Verkäufer in Misskredit bringt; (e) er wird seine Dienste in Übereinstimmung mit dieser Vereinbarung und mit aller angemessenen Sorgfalt, Geschicklichkeit und Gewissenhaftigkeit erbringen, die von einem ehrbaren Anbieter ähnlicher Dienste erwartet werden kann; (f) die Erbringung der Dienste und die im Zusammenhang mit den Diensten erstellten Inhalte nicht das geistige Eigentum oder andere Rechte Dritter verletzen und keine verleumderischen Inhalte oder Inhalte enthalten, die gegen Vertraulichkeits- oder Datenschutzverpflichtungen verstoßen könnten; (g) er wird während der Laufzeit dieser Vereinbarung jederzeit alle Versicherungen abschließen und aufrechterhalten, die nach geltendem Recht erforderlich sind und die auch sonst ausreichen, um die Verpflichtungen und potenziellen Haftungen des Partners im Rahmen dieser Vereinbarung in Übereinstimmung mit guter Branchenpraxis abzusichern; (h) soweit der Partner in Verbindung mit seinen Diensten Materialien, die sich im Eigentum Dritter befinden, in Inhalten verwendet, er alle erforderlichen Lizenzen, Genehmigungen und Zustimmungen eingeholt hat; (i) wenn der Partner einen Creator oder Präsentator engagiert, dieser mindestens 18 Jahre alt ist und der Partner einen Ausweis verlangen wird, um das Alter zu bestätigen, und, soweit nach geltendem Recht zulässig, ein solcher Creator zum Zeitpunkt des Beginns und während der Kampagne oder danach keine strafrechtlichen Verurteilungen, die offengelegt werden müssten (unspent criminal convictions); (j) er dafür sorgt, dass alle Dritten, die der Partner gemäß dieser Vereinbarung einschaltet (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Creator und Verkäufer), die Bedingungen dieser Vereinbarung einhalten; und (k) er die Dienste erbringt in Zusammenarbeit mit TikTok (und etwaigen Dritten) und in Übereinstimmung mit TikToks angemessenen Anweisungen von Zeit zu Zeit. 5.2 Der Partner wird TikTok und seine verbundenen Unternehmen sowie seine Mitarbeiter, Büros, Auftragnehmer, Subunternehmer und Berater („Vertreter“), Lizenznehmer, Rechtsnachfolger und Abtretungsempfänger („freigestellte Parteien“) auf Verlangen verteidigen, entschädigen und schadlos halten von: (i) allen Ansprüchen, Verlusten, Schäden, Haftungen und Ausgaben, die infolge einer tatsächlichen oder angeblichen Verletzung dieser Vereinbarung durch den Partner entstehen (einschließlich Ansprüchen, Forderungen, Untersuchungen, Klagen oder Verfahren Dritter (einschließlich Behörden), die im Zusammenhang mit einer solchen tatsächlichen oder angeblichen Verletzung gegen die freigestellten Parteien erhoben oder angedroht werden); und/oder (ii) allen Ansprüchen, Forderungen, Klagen oder Verfahren Dritter, die gegen die freigestellten Parteien erhoben oder angedroht werden, wenn diese Dritten Anspruch auf Gebühren im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung erheben.

6.1 Jede Partei („empfangende Partei“) muss alle vertraulichen Informationen streng vertraulich behandeln und darf die vertraulichen Informationen nur zur Erfüllung ihrer Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung verwenden und darf ohne die vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Vertragspartei („offenlegende Partei“) Folgendes nicht tun: (i) die vertraulichen Informationen an Dritte weitergeben (mit Ausnahme ihrer Vertreter, die die vertraulichen Informationen unbedingt kennen müssen, um die Vereinbarung zu erfüllen (strict need to know basis), und unter der Voraussetzung, dass (a) solche Vertreter an Nichtverwendungs- und Offenlegungsanforderungen gebunden sind, die mindestens so restriktiv sind wie die hierin festgelegten, und (b) die offenlegende Partei für die Handlungen oder Unterlassungen jedes solchen Vertreters in Bezug auf die vertraulichen Informationen haftet, als wären es die Handlungen oder Unterlassungen der offenlegenden Partei); oder (ii) Presseerklärungen abgeben oder auf andere Weise das Bestehen oder die Bestimmungen dieser Vereinbarung oder die allgemeine Art der Beziehung zwischen den Parteien bekannt machen. 6.2 Zu den vertraulichen Informationen gehören nicht Informationen, die: (i) der Öffentlichkeit ohne Verschulden der empfangenden Partei oder ohne Verstoß gegen diese Vereinbarung allgemein bekannt sind oder werden; (ii) der empfangenden Partei zum Zeitpunkt der Offenlegung rechtmäßig bekannt sind, ohne dass eine Vertraulichkeitspflicht besteht; (iii) von der empfangenden Partei unabhängig entwickelt werden, ohne dass sie die vertraulichen Informationen verwendet; oder (iv) die empfangende Partei rechtmäßig von einem Dritten ohne Beschränkung der Verwendung oder Offenlegung erhält. Die vorstehenden Verpflichtungen (und die in dieser Klausel 6 dargelegten Verpflichtungen zur Vertraulichkeit) hindern die empfangende Partei nicht daran, vertrauliche Informationen auf Verlangen eines Gerichts, einer Verwaltungsbehörde oder einer anderen staatlichen Stelle offenzulegen, vorausgesetzt, die empfangende Partei setzt die offenlegende Partei in angemessener Weise davon in Kenntnis, um ein solches Verlangen anzugreifen. Die empfangende Partei gibt der offenlegenden Partei auf deren schriftliche Aufforderung hin die vertraulichen Informationen zurück und löscht oder gibt der offenlegenden Partei bei Ablauf oder Beendigung dieser Vereinbarung, gleich aus welchem Grund, nach deren Wahl alle vertraulichen Informationen zurück.

7.1 Keine Bestimmung dieser Vereinbarung ist so auszulegen, dass sie die Haftung einer der Parteien ausschließt oder beschränkt, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann (einschließlich Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit oder Betrug oder arglistige Täuschung). 7.2 Stets vorbehaltlich der Klausel 7.1 und außer in Bezug auf seine Zahlungsverpflichtungen im Rahmen dieser Vereinbarung schließt TikTok im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang jegliche Haftung aus, die sich aus oder in Verbindung mit dieser Vereinbarung ergibt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Haftung aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Falschdarstellung (misrepresentation), Rückgabe (restitution) oder anderweitig. 7.3 In keinem Fall haftet TikTok für Strafschadensersatz (punitive damages), indirekte oder Folgeschäden oder für den Verlust von tatsächlichen oder erwarteten Gewinnen des Partners (ob direkt oder indirekt). 7.4 In dem Umfang, in dem Klausel 7.2 unwirksam ist, um die Haftung (oder einen Teil davon) von TikTok aus irgendeinem Grund auszuschließen, und immer vorbehaltlich der Klauseln 7.1 und 7.3, ist die Gesamthaftung von TikTok im Rahmen und in Verbindung mit dieser Vereinbarung, außer in Bezug auf seine Zahlungsverpflichtungen im Rahmen dieser Vereinbarung, unabhängig davon, ob es sich um einen Vertrag, eine unerlaubte Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), eine Falschdarstellung (misrepresentation), eine Rückgabe (restitution) oder etwas anderes handelt, auf EUR 5.000 begrenzt. 7.5 Vorbehaltlich der Klausel 5.1 sind alle Garantien, Zusicherungen, Bedingungen und alle anderen Bestimmungen jeglicher Art, die durch Gesetz oder Gewohnheitsrecht unterstellt werden, im größtmöglichen Umfang, den das geltende Recht zulässt, von diesem Vertrag ausgeschlossen.

8.1 Die folgenden Bestimmungen gelten für diese Vereinbarung: (a) Diese Vereinbarung und alle Streitigkeiten oder Ansprüche (ob vertraglich oder außervertraglich), die im Zusammenhang mit ihr, ihrem Gegenstand oder ihrem Zustandekommen entstehen, unterliegen dem Recht von England und Wales, und die Gerichte von England und Wales sind ausschließlich zuständig; (b) diese Vereinbarung ersetzt und tritt an die Stelle aller anderen Vereinbarungen zwischen den Parteien in Bezug auf den Vertragsgegenstand, und jede Partei erkennt an, dass sie sich beim Abschluss dieser Vereinbarung nicht auf Erklärungen, Zusicherungen, Zusagen oder Garantien (unabhängig davon, ob diese unschuldig oder fahrlässig abgegeben wurden) verlässt, die nicht in dieser Vereinbarung enthalten sind, und dass der einzige verfügbare Rechtsbehelf in Bezug auf falsche Erklärungen oder unwahre Aussagen, die ihr gegenüber abgegeben wurden, eine Klage wegen Vertragsverletzung im Rahmen dieser Vereinbarung ist; (c) Änderungen an dieser Vereinbarung bedürfen der Schriftform und müssen von ordnungsgemäß bevollmächtigten Vertretern beider Parteien unterzeichnet werden; (d) alle Mitteilungen im Rahmen dieser Vereinbarung bedürfen der Schriftform und sind per E-Mail an die von den Parteien jeweils angegebenen E-Mail-Adressen zu senden (für TikTok ist dies e-commerce@tiktok.com und für den Partner im Term Sheet festgelegt ist) und gelten nach erfolgreicher Übermittlung als zugegangen; (e) der Verzicht einer Partei auf die Geltendmachung eines Verstoßen stellt keinen Verzicht dieser Partei auf die Geltendmachung eines anderen Verstoßes dar; (f) nicht durchsetzbare Bestimmungen werden geändert, um die Absicht der Parteien widerzuspiegeln, und nur in dem Umfang, der notwendig ist, um sie durchsetzbar zu machen, und die übrigen Bestimmungen dieser Vereinbarung bleiben in vollem Umfang in Kraft und wirksam; (g) Keine der Parteien wird ihre Rechte oder Pflichten aus dieser Vereinbarung untervergeben oder abtreten ohne vorherige schriftliche Mitteilung an die andere Partei, mit der Ausnahme, dass TikTok seine Rechte und Pflichten, einschließlich im Rahmen einer Fusion, Übernahme oder internen Umstrukturierung, ohne die Zustimmung des Partners abtreten kann; (h) diese Vereinbarung begründet keine Partnerschaft und die Parteien sind und bleiben unabhängige Vertragspartner; (i) eine Person, die nicht Partei dieser Vereinbarung ist, hat keine Rechte zur Durchsetzung von Bestimmungen dieser Vereinbarung, mit der Ausnahme, dass TikTok und seine verbundenen Unternehmen von den Bestimmungen dieser Vereinbarung profitieren und diese durchsetzen können. Die Rechte der Parteien, eine Änderung, einen Verzicht oder einen Vergleich im Rahmen dieser Vereinbarung zu kündigen, aufzuheben oder zu vereinbaren, sind nicht von der Zustimmung einer anderen Person abhängig; und (j) nichts in dieser Vereinbarung ist so zu verstehen oder auszulegen, dass es TikTok verbietet, ein Incentive-Programm für Dritte anzubieten. Jede Partei ist für ihre eigenen Kosten im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung verantwortlich. 8.2 Der Partner muss alle Datenschutzgesetze einhalten. Die Parteien erkennen an und vereinbaren, dass, soweit Kundendaten oder personenbezogene Daten zwischen den Parteien ausgetauscht werden, die Parteien zu diesem Zeitpunkt eine entsprechende separate Vereinbarung über die gemeinsame Nutzung von Daten zu den von TikTok geforderten Bedingungen abschließen werden.

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<div style="text-align: center"><h1 id="dc75831c"><strong>ANLAGE 1</strong></h1></div>

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<div style="text-align: center"><strong>TikTok Shop RICHTLINIEN FÜR DiE ERSTELLUNG VON Livestream-INHALTEN</strong></div>

Diese Richtlinien fassen die wichtigsten Regeln zusammen, die bei der Erstellung von Inhalten für den TikTok-Shop zu beachten sind. Bitte lesen Sie diese Richtlinien und vergewissern Sie sich, dass Sie sie verstehen, bevor Sie dies tun. Wenn Sie ein Partner, Verkäufer, Creator oder eine andere Partei sind, die an der Erstellung von Inhalten beteiligt ist, sollten Sie beachten, dass diese Richtlinien keine vollständige Liste Ihrer Verpflichtungen darstellen und nicht die Verpflichtungen außer Kraft setzen, die Ihnen durch das Gesetz oder die für Ihre Nutzung von TikTok Shop geltenden Geschäftsbedingungen auferlegt werden. Sie sind in vollem Umfang dafür verantwortlich, dass Ihre Inhalte mit den geltenden Gesetzen und Regelungen sowie den TikTok-Community-Richtlinien übereinstimmen. Bitte beachten Sie, dass diese Richtlinien keine Rechtsberatung darstellen und Sie einen Anwalt konsultieren müssen, wenn Sie Fragen zu den Regeln für die Erstellung von Inhalten für den TikTok Shop haben. Kommerzielle Inhalte sollten immer angemessen mit einer klaren primären Werbekennzeichnung (d.h. #ad; von der Plattform bereitgestellte Kennzeichnung (z.B. 'bezahlte Partnerschaft'; oder #gifted)) und gegebenenfalls mit einer sekundären Kennzeichnung (z.B. #collaboration; #MarkenBotschafter; #Sponsored) oder die durch geltendes Recht oder eine zuständige Behörde oder Aufsichtsbehörde vorgeschrieben ist (und Sie müssen sicherstellen, dass Sie die von TikTok bereitgestellten Einstellungen für die Offenlegung von Inhalten verwenden und die TikTok Shop EU Richtlinien für Inhalte für Verkäufer und Creator einhalten). Die Kennzeichnungen sollten klar platziert sein und sich durch eine geeignete Farbe vom Hintergrund abheben - (i) bei Beiträgen sollte die Kennzeichnung das erste Wort des Textes sein; und (ii) bei Videos sollte eine klare visuelle Werbekennzeichnung am Anfang des Videos stehen und das Publikum informieren.

1. Achten Sie darauf, dass Sie Ihr Publikum nicht in die Irre führen

Wenn Sie bei Ihrem Publikum für etwas werben, ist es wichtig, dass Sie ihm alle Informationen zur Verfügung stellen, die es braucht, um vor dem Kauf eine fundierte Entscheidung treffen zu können, dass Sie keine falschen oder irreführenden Informationen zur Verfügung stellen und dass Sie es nicht in die Irre führen, indem Sie Informationen auslassen oder auf unklare oder zweideutige Weise darstellen.

Preis und Verfügbarkeit

✅ Achten Sie darauf, dass Sie bei der Angabe des Preises für ein Produkt den Gesamtpreis für den Kauf dieses Produkts (einschließlich etwaiger Lieferkosten und Steuern) angeben und nicht nur den Preis für den Artikel selbst. ✅ Weisen Sie Ihr Publikum darauf hin, dass der Vorrat begrenzt ist (falls zutreffend), um Enttäuschungen zu vermeiden. ✅ Weisen Sie auf etwaige Einschränkungen bei der Verfügbarkeit der Produkte hin, einschließlich geografischer Beschränkungen oder Altersgrenzen.

❎ Werben Sie nicht für ein Produkt und tauschen Sie es dann gegen ein anderes aus, wenn Sie es an den Kunden schicken. Sie müssen bei Ihrer Zielgruppe für dieselbe Art von Produkt werben, damit sie weiß, was sie kauft. ❎ Geben Sie nicht fälschlicherweise an, dass ein Produkt nur für eine sehr begrenzte Zeit verfügbar ist oder dass der Vorrat begrenzt ist, wenn dies nicht der Fall ist, um den Kunden zu einer sofortigen Entscheidung zu drängen.

Behauptungen und Tatsachenbehauptungen

✅ Vergewissern Sie sich, dass Sie alle Behauptungen, die Ihr Publikum wahrscheinlich für wahr halten wird, mit Beweisen belegen können. ✅ Seien Sie vorsichtig, wenn Sie umweltbezogene Aussagen über das beworbene Produkt machen. Wenn Sie eine umweltbezogene Behauptung über das Produkt aufstellen wollen, müssen Sie sicherstellen, dass die Grundlage der Behauptung klar ist und auf welchen Teil des beworbenen Produkts sie sich bezieht, und alle entsprechenden Qualifikationen einschließen. Die Bedeutung aller Begriffe muss für Ihre Zielgruppe klar sein (z. B. „recycelt“, „grün“ oder „nachhaltig“). ✅ Vergewissern Sie sich, dass alle umweltbezogenen Behauptungen über die beworbenen Produkte durch Beweise untermauert sind, und stellen Sie sicher, dass Sie darüber Aufzeichnungen führen (unqualifizierte umweltbezogene Behauptungen sollten nicht gemacht werden, es sei denn, sie können durch den Nachweis belegt werden, dass das Produkt keine Umweltschäden verursacht). Wenden Sie sich an einen Anwalt, wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie Ihre Behauptung ordnungsgemäß belegen können.

❎ Vergleichen Sie nicht ein Produkt mit einem anderen (nach Preis, Eigenschaften oder sonstigem). ❎ Behaupten Sie nicht, dass Sie als Verbraucher und nicht im Rahmen Ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handeln. ❎ Stellen Sie Rechte, die dem Verbraucher nach dem Gesetz zustehen**, nicht** als besondere Rechte/Vorteile dar, die Sie ihm gewährt haben (z. B. ein Recht auf Rückgabe nach 14 Tagen). ❎ Übertreiben Sie nicht. Natürlich wollen Sie das beworbene Produkt im besten Licht darstellen, aber Sie müssen darauf achten, dass Ihr Publikum nicht zu der Annahme verleitet wird, dass die Fähigkeiten oder Leistungen des Produkts besser sind, als sie tatsächlich sind. Sie müssen in der Lage sein, alle Behauptungen, die ein Verbraucher für objektiv wahr halten könnte, mit Belegen zu untermauern. ❎ Zeigen Sie kein Gütezeichen oder Qualitätssiegel an, ohne vorher eine entsprechende Genehmigung einzuholen. ❎ Fügen Sie keine Befürwortungen oder Referenzen Dritter in Ihren Inhalt ein, es sei denn, Sie haben Beweise für die Befürwortung und die Erlaubnis der dritten Partei, diese zu teilen. ❎ Behaupten Sie nicht, dass das Produkt Krankheiten heilen kann oder irgendwelche gesundheitlichen Vorteile hat, wenn dies nicht der Fall ist. ❎ Werben Sie nicht für Arzneimittel und medizinische Behandlungen, die nur auf Rezept erhältlich sind. ❎ Verwenden Sie nicht den Ausdruck „Garantie“. Dies ist ein rechtlich heikler Begriff und könnte Ihr Publikum über seine Rechte im Zusammenhang mit dem beworbenen Produkt verwirren. ❎ **** Verwenden oder zeigen Sie keine Produkte für einen Zweck, für den das Produkt nicht vorgesehen ist.

2. Verursachen Sie keinen Schaden oder anstößiges Verhalten

Die von Ihnen erstellten Inhalte dürfen nichts enthalten, was ernsthaftes oder weit verbreitetes anstößiges Verhalten hervorrufen oder den Ruf einer Person schädigen könnte.

❎ Stellen Sie keine Inhalte ein, die in irgendeiner Weise diskriminierend sind oder Diskriminierung fördern (einschließlich aufgrund des Geschlechts, der Rasse oder der ethnischen Herkunft, der Nationalität, der Religion oder der Weltanschauung, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Ausrichtung, des Familienstands oder der Zugehörigkeit zur Traveller Community) oder die geeignet sind, eine andere Person zu belästigen, zu verleumden oder zu bedrohen. ❎ Nehmen Sie keine Inhalte auf, die rechtswidrig oder betrügerisch sind oder einen rechtswidrigen oder betrügerischen Zweck oder Effekt haben. ❎ Nehmen Sie keine Inhalte auf, die Alkohol, Rauchen, Glücksspiel oder andere altersbeschränkte Produkte oder Aktivitäten beinhalten. ❎ Stellen Sie keine Inhalte ein, die die Rechte Dritter verletzen, einschließlich Rechte an geistigem Eigentum, an Bildern, Vertraulichkeit oder Privatsphäre, oder die geeignet sind, andere Personen zu täuschen. ❎ Werben Sie nicht für sexuell eindeutiges Material oder Gewalt und ermutigen Sie niemanden, eine schädliche oder kriminelle Handlung zu begehen. ❎ Geben Sie sich nicht als eine andere Person aus oder geben Sie Ihre Identität oder Zugehörigkeit zu einer Person falsch an. ❎ Fluchen Sie nicht. ❎ Fördern Sie kein Verhalten, das gewalttätig, sozial unverantwortlich oder schädlich für Gesundheit und Sicherheit oder den Schutz der Umwelt ist. ❎ Nehmen Sie keine Inhalte auf, die den Ruf eines Unternehmens, einer Marke oder einer Person schädigen könnten. ❎ Stellen Sie niemanden, der unter 18 Jahre alt ist oder zu sein scheint, auf sexuelle Weise dar oder zeigen Sie ihn in irgendeiner gefährlichen Situation. ❎ Zeigen Sie keine unsichere Verwendung von Produkten oder verwenden Sie Produkte nicht auf gefährliche Weise.

3. Maßgeschneidert für Ihr Publikum

Achten Sie bei der Erstellung von Inhalten darauf, wer die Zielgruppe ist und ob es Empfindlichkeiten gibt, die Sie beachten müssen. Denken Sie an den Kontext, in dem Ihre Inhalte erstellt werden, an das Produkt, für das Sie werben, an das Alter und den Hintergrund Ihres Publikums sowie an relevante Normen und Einstellungen. Denken Sie daran, dass bestimmte Mitglieder Ihres Publikums möglicherweise empfindlicher sind als andere und daher stärker von Ihren Marketinginhalten betroffen sind.

❎ Verzichten Sie **** auf **** visuelle Effekte oder Techniken, die sich negativ auf Personen mit lichtempfindlicher Epilepsie auswirken könnten. ❎ Wenden Sie sich nicht direkt an Jugendliche unter 18 Jahren, um sie zum Kauf des beworbenen Produkts zu bewegen. ❎ Versuchen Sie nicht, Jugendliche unter 18 Jahren zu ermutigen, ihre Eltern oder Erziehungsberechtigten zu überreden, etwas für sie zu kaufen.

4. Nur echte Rabatte anbieten

Sie sollten besonders vorsichtig sein, wenn Sie einen ermäßigten Preis für ein Produkt mit einem anderen Preis (einem „Referenzpreis“) für dasselbe Produkt vergleichen.

✅ Achten Sie darauf, dass die Referenzpreise echt und überprüfbar sind. ✅ Vergewissern Sie sich, dass der Referenzpreis der niedrigste Preis ist, zu dem das Produkt in den letzten 30 Tagen von dem betreffenden Unternehmer im TikTok-Shop angeboten wurde, und dass er in allen Werbeaussagen über eine Preissenkung für das betreffende Produkt angegeben wird.

❎ Verwenden Sie keine Referenzpreise, die älter sind als der niedrigste Preis, zu dem das Produkt in den letzten 30 Tagen vor der Anwendung des Rabatts auf TikTok Shop beworben wurde. ❎ Erhöhen Sie die Preise nicht künstlich für einen kurzen Zeitraum, um die Werbung für einen Rabatt zu erleichtern. Wenn Sie einen Preis erhöhen, können Sie diesen erhöhten Preis erst dann als Referenzpreis für eine Rabattierung verwenden, wenn das Produkt mindestens 30 Tage lang zu diesem erhöhten Preis verkauft wurde. ❎ Bieten Sie keinen ermäßigten Preis an, der nicht niedriger ist als der Referenzpreis.

5. Sorgfältige Organisation von Werbeaktionen

Wenn Sie eine Werbeaktion für ein Produkt organisieren, z. B. in Form eines Preisnachlasses, eines Gewinnspiels oder einer Verlosung, ist es wichtig, dass Sie diese Werbeaktion sorgfältig verwalten.

✅ Führen Sie Ihre Werbeaktion gerecht, fair und effizient durch. Bei Gewinnspielen / Verlosungen sollten Sie auf jeden Fall aufzeichnen, wie die Werbeaktion durchgeführt und der Gewinner ausgewählt wird. ✅ Stellen Sie sicher, dass Sie die wahrscheinliche Reaktion Ihres Publikums abschätzen und dies aufzeichnen, um sicherzustellen, dass Sie die Verfügbarkeit einhalten können und Ihr Publikum sich der Gewinnchance bewusst ist. ✅ Stellen Sie alle wichtigen Informationen zur Verfügung und geben Sie an, wie teilgenommen werden kann, das Startdatum und das Enddatum, etwaige kostenlose Teilnahmemöglichkeiten, die Anzahl und die Art der Preise, etwaige (geografische, technische oder sonstige) Einschränkungen, die Verfügbarkeit der Preise und wie und wann die Gewinner über die Ergebnisse benachrichtigt werden. Dazu gehören auch geografische, Alters- und Teilnahmebeschränkungen, Anforderungen an den Kaufnachweis, erforderliche Genehmigungen (z. B. durch die Eltern), eine Begrenzung der Anzahl der Preise und die Frage, ob der Preis durch eine Bargeldalternative ersetzt werden kann. ✅ Stellen Sie sicher, dass Ihre Werbeaktion unter angemessener Aufsicht und mit ausreichenden Ressourcen durchgeführt wird. ✅ Vergewissern Sie sich, dass alle Gewinnspiele und Verlosungen allen anwendbaren Glücksspiel- und damit zusammenhängenden Vorschriften entsprechen, und lassen Sie sich erforderlichenfalls rechtlich beraten. **** ✅ Ernennen Sie**,** wenn die Auswahl des Gewinners einer subjektiven Interpretation unterliegt, einen unabhängigen Richter oder ein Gremium, der/das den Gegenstand des Gewinnspiels beurteilt (oder einen unabhängigen Beobachter im Falle von Verlosungen).

❎ Behaupten Sie nicht, dass ein Produkt „kostenlos“, „ohne Kosten“ oder ähnliches ist, wenn der Verbraucher etwas anderes als eine Liefergebühr bezahlen muss.

6. Musik und Rechte Dritter

Sie müssen sicherstellen, dass Sie nur Musik und andere kreative Inhalte Dritter einbeziehen, an denen Sie die Rechte besitzen.

✅ Fügen Sie Musik aus der kommerziellen Musikbibliothek ein, wenn Sie Musik in Ihren Inhalten verwenden möchten.

❎ Verwenden Sie keine Musik, die nicht in der kommerziellen Musikbibliothek verfügbar ist, es sei denn, Sie haben die erforderlichen Musiklizenzen erworben und TikTok einen entsprechenden Nachweis vorgelegt. ❎ Verweisen Sie nicht auf die Namen von Dritten und fügen Sie keine Logos von Dritten in Ihren Inhalt ein, es sei denn, Sie haben die Erlaubnis der Dritten dazu.