Shopee海外仓 - 2日达物流渠道

适用站点：马来西亚

适用卖家：所有马来西亚站点官方仓卖家

更新日志：

一、什么是2日达物流渠道 (2-Day Delivery, 2DD) ？

2日达物流渠道（2DD）是通过SPX启用的物流渠道，只要买家在当天下午2点之前支付订单，就可以在2个工作日内收到包裹。

*仅适用于在工作日下的订单，不包括周末和公共假期。

【示例】

星期一下的订单：

• 卖家预计在星期二晚上11:59之前交货

二、2日达物流渠道 （SPX）发运要求

1. 物流渠道名称: 2日达物流渠道 (SPX)

2. 重量和尺寸限制:

• 最大重量：30公斤
• 最大尺寸：125厘米（长）x 125厘米（宽）x 125厘米（高）

3. 目标买家等待时长（Target Buyer Waiting Time,BWT)：从订单支付到首次配送尝试的目标时间为2个工作日。

三、如何处理2日达订单？

由于时间紧迫，Shopee鼓励您在打包时优先处理2日达服务订单。为了便于操作，您可以参考以下任一方式：

1.【我的订单】页面:

• 您可以通过【卖家中心>> 订单>>我的订单 >> 待出货 > SPX Express (2DD) 】筛选2日达订单。

2.【批量出货】页面：

• 您可以通过【卖家中心>>订单 >>批量出货>> 待出货 >>物流渠道>>SPX Express (2DD) 】筛选2日达订单。

四、2日达物流渠道有什么优势？

1. 通过提高客单量增加销售额

快速送达订单可以吸引买家将更多商品加入购物车。这种行为将买家购买效率最大化，从而为您带来更大的订单价值。

2. 提升曝光度

每天通过以下方式展示您的所有商品，增加品牌知名度和销售转化率：

• 2日达搜索筛选器
• 2日达买家专题页面

3. 让您的店铺从竞争对手中脱颖而出

通过提供加急物流选项，获得竞争优势，帮助您赢得新买家并留住现有买家。

4. 低成本提升买家体验

在无需承担任何额外费用的情况下为买家提供更快速的物流选项。

五、常见问题汇总

1. 2日达（SPX）物流渠道取货和投递的服务覆盖区域是什么？

西马的大部分地区都在覆盖范围内。如果Shopee为您开启了此渠道，则表明您在系统中的邮政编码属于我们的服务区域。东马不在覆盖范围内。

2. 如何为我的商品开启2日达服务？

卖家无法自行开启2日达服务。若您符合条件，则您商品的2日达选项将默认自动开启。

3. 2日达服务的出货天数规则（DTS）是否与标准渠道不同？

不，2日达的出货天数规则与标准渠道相同。

4. 周末是我的非工作日，我是否仍需履行2日达订单？

• 卖家的2日达工作日为周一至周五，不包括周末和公共假期。
• 商城和优选/优选+卖家可以点击此处查看工作日政策。

5. 为什么我的某些买家无法看到2日达选项？

如果买家无法看到2日达选项，可能是由于以下原因：

• 商品不符合2日达条件
• 买家的送货地址不在服务区域/邮政编码内

6. 2日达与当日达（Same Day Delivery,SDD）物流渠道类似吗？

不，2日达与现有的当日达物流渠道有所不同。点击此处查看当日达的更多信息。