来自 Shopee 官方资料快照 ·
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资料正文
§1 Shopee优选仓 - 发货预报
适用站点：马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国、越南、墨西哥
适用卖家：所有优选仓卖家
更新日志：
| 更新内容 | 更新日期 |
| 更新：2.商品贴标、 4.上传打包信息和附录三具体收货时间，删除附录四硬件推荐和软件推荐 | 2026-6-8 |
| 更新：优选仓地址及负责人联系方式（附录三） | 2025-12-5 |
一、备货装箱
§2 1. 商品包装
1. 商品包装
要求：
- 每个商品的备货数量、种类严格遵照平台审核通过的选品和数量，切不可多发；
- 为了保证商品的整洁，请为每件商品准备独立的外包装, 最好为透明(方便核对内容物)；
- 贵重或易碎商品请确保包装牢固；
- 请确保商品实物与店铺信息一致 包括品名、规格、图片颜色等。入仓时，仓库仅为此类信息略作抽检，请卖家务必在发货前务必自行进行反复核对；
- 商品统一使用包装耗材，如因包装耗材不统一导致商品重量不符将视为异常件处理。
| 每件商品需有独立外包装 | 不同商品请分别包装 | 贵重/易碎商品确保包装牢固 |
- 商品贴标
中国卖家中心打印（推荐）
标签标准：
- 条码打印：
1）在【中国卖家中心>>官方仓服务>入库管理>>已批准】找到需要打印条码的PO单号，点击【查看详情】点击右上角【打印条码】
2）设置条码打印信息：
- 【Pager类型】：根据产品需求选择【二维码标签6*4（推荐使用！）】或【每页一个条码（60 x 40）】
- 勾选所需商品（您还可以选中所有商品，然后批量设置打印数量）
- 设置【打印数量】
- 点击【打印选择的条码】
| 🔥注意 为防止系统升级过程中商品ID与条码不一致，该条码为入库的唯一凭证，请务必使用系统打印的商品条码。 |
| 🔥注意 1. 在发货前请务必确认上图②和③的内容与系统上保持一致；如不一致，将导致入库异常。-重新贴标收取异常处理费附录二：异常收费标准，并且会影响货物入库上架时效2. 推荐使用二维码商品标签，可有效减少仓库入库异常。3. 商品标签规格最小为6CM4CM (可根据商品实际大小做调整，但要保证条码清晰,确保可被正常扫描)。4.确保将对应的标签贴到对应的商品上，且Model（规格）对应无误 如：苹果的标签贴在苹果上,梨子的标签贴在梨子上；红苹果的标签贴在红苹果上,青苹果的标签贴在青苹果上。5.仓时，仓库对商品标签与商品实物、店铺信息的一致性进行抽查，请卖家务必在发货前自行核对商品标签。6.对于有油性、可能产生油膜的商品：请统一在商品外包装的合适位置粘贴条码，避开易被油膜覆盖的区域。建议选择干燥、无油、平整的表面粘贴，或使用防水防油材质的条码标签。 |
卖家自行打印（不推荐）
标签标准：
1.卖家自行打印标签要求：
Warehouse SKU ID +条码+商品名称描述；
2.建议示例如下图所示：
标签打印操作方式：
方式一：没有通过卖家中心打印，自行生成和打印标签，如标签为128码，含有Warehouse SKU ID、Warehouse SKU ID对应条码或Barcode对应的条码及准确的商品描述（包含商品名称、规格、型号、颜色等），仓库能准确识别并操作入库上架
方式二：没有通过卖家中心打印，自行生成和打印商品标签，如标签不为128码，或未完整展示SKU ID、对应SKU ID条码、准确的商品描述，仓库将重新贴标收取异常处理费-附录二：异常件收费标准
| ⚠️注意 1. 按照以上格式要求打印商品标签并为每个商品贴好标签，否则入仓后商品无法扫描和识别，重新贴标收取异常处理费，并且会影响货物入库上架时效。2. 商品标签规格最小为6CM*4CM (可根据商品实际大小做调整，但要保证条码清晰，确保可被正常扫描)。3. 确保将对应的标签贴到对应的商品上，且Model（规格）对应无误 ，如：红苹果的标签贴在红苹果上,青苹果的标签贴在青苹果上。4. 入仓时，仓库对商品标签与商品实物、店铺信息的一致性进行抽查，请卖家务必在发货前自行反复核对商品标签。 |
- 产品装箱
商品装箱要求：
每一纸箱为一个最小的发货单位，具体装箱要求如下：
-
每个箱子的最小尺寸为20cm20cm20cm，以避免丢失。
-
建议一箱只装一种商品。若每个箱子内有多种商品，不同商品请务必分别包装，以便于分拣，且务必保证一种商品不得与其他商品混装在超过3个箱子中，以免入库环节增加数量差异风险。
-
每个箱子的 SKU Model数量建议在5种以内，不得超过10种，若超过10种则系统会自动限制导致入库单创建失败，且每种不同的 Model ID 要物理分隔开(箱子,袋子,带子绑都可以)。
不同SKU请分别包装再装箱
为避免商品丢失或破损，建议避免使用如下纸箱；
为避免纠纷，纸箱质量不合格，仓库将拒收
4.上传打包信息
当您的入库申请获批并需您处理时，系统将在【Shopee服务入库 >> 已批准】页面推送通知。请点击对应商品的【查看详情】，并按要求上传打包信息。
在【Shopee服务入库申请详情】页面，您将看到以下信息：
- 入库状态：仅当入库编号后状态显示为【待办】时，才可进行打包操作
- 打包方式：支持【手动打包】和【批量上传打包】两种方式
| 🔥注意 打包完毕后点击【出货】后，状态将变为【已送】，之后无法再进行打包（无法编辑装箱信息）。 |
- 手动打包
1）进入【打包纸箱】页面后，手动填写装箱明细信息：
- a.装箱编号：根据实际装箱需求，您可以点击【增加装箱】自行添加装箱数，如箱子#1，箱子#2…
- b.增加产品：可编辑每个装箱内部的不同商品规格的数量。每个箱子的SKU Model数量不得超过10种，若超过10种则系统会自动限制导致打包失败。
2）点击【+增加商品】后进入到编辑装箱界面，填写【纸箱数量】，然后点击【确定】
| 🔥注意 1. 已批准数量：同一入库编号中该商品规格审批通过的总数量。2. 已打包数量：同一入库编号中已装箱的该商品规格数量总和。3. 纸箱数量：卖家打包至该箱（如编号#1）的该商品规格数量。4. 每个商品在同一入库编号中所有装箱数量总和不可以超过该商品同一入库编号中的已批准数量。5. 请确保装箱明细的商品及数量与实际打包装箱的情况相符，否则可能造成后续入库难以核对导致时效延长。 |
3）所有箱子和商品规格设置结束后，点击【下一步】
| 🔥注意 1. 请勿随意删除箱子，删除箱子将导致箱号缺失，暂时无法还原。如上图中的“箱子 #5”和“箱子#2”。2. 请在实体纸箱上按流水号（如#1）进行标注，以方便后续测量尺寸、称重、打印标签等操作。 |
4）填写装箱尺寸，填写完毕，信息确认无误后，点击【提交】
| 🔥注意 请您正确无误地填写与装箱单及实际重量相符的重量数据，若重量差异超过3%，该纸箱货物将被拒收，卖家须与物流商协商处理方案。 |
5）信息提交成功后，请在弹窗中直接点击【打印标签>>每页一个标签10*10】，打印箱标。
| 🔥注意 打印的箱标需要带有SKU信息，错误的箱标会影响仓库入库上架效率。 |
- 批量打包
1）首先，点击【下载Excel档案】，下载Shopee提供的批量打包Excel模板
2）在【表格>>已打包数量】工作表中填写以下【装箱数量信息】：
H列之后的信息：即每一个箱中不同商品规格的装箱数量
| 🔥注意 1）G列【已打包数量】为自动求和，【已打包数量】不得超过F列【批准数量】。2）请确保装箱明细的商品及数量与实际打包装箱的情况相符，否则可能造成后续入库难以核对，时效延长。3）每个箱子的SKU Model数量不得超过10种，若超过10种则系统会自动限制导致打包失败。 |
3）在【表格>>尺寸和重量】工作表中填写以下【装箱数量信息】：
分别在各个箱子下填写长度、宽度、高度以及重量
| 🔥注意 1. 表格中只需要填写数字即可，长宽高单位默认为厘米（cm），重量单位默认为千克（kg）。2. 请您正确无误地填写与装箱单及实际重量相符的重量数据，若重量差异超过3%，该纸箱货物将被拒收，卖家须与物流商协商处理方案。 |
4）信息填完之后，在【批量上传打包】弹窗中上传Excel表格，注意文件大小不可超过20M
5）信息提交成功后，刷新页面，点击【打印所有标签>>每页1个标签10*10】，打印箱标
5.贴箱标签
箱标签生成及要求：
- 箱号由入库编号（inbound number）后面加上四位数字顺次生成，如 INIDC000240130001_0001, INIDC000240130001等,箱标签模板如右图所示。
- 箱标签规格:10CM*10CM
- 箱标：每个箱子至少2面须按要求贴上箱标（参考右图箱标模板）
- 交接单：须打印一式三份交接单装在信封里并附在第一箱子上，交接单可在预约后在后台下载打印
需要注意：
-
箱标签信息必须与交接单信息一致
-
每个PO对应的第一箱请附上交接单，如果没有按要求贴箱标签的箱子需要优选仓花费额外时间处理，产生的异常件处理费需卖家自行承担
-
如来货包装内带有含电商品，请卖家在箱外明显处备注【内含电池.注意安全！】的标识，便于仓库进行识别区分
二、入仓预约
§3 1.入库预约系统主页展示
1.入库预约系统主页展示
卖家可以点击【官方仓服务>>入库管理>>预约>>新的预约】，点击【新的预约】创建预约请求
备注：只有“已发货”的入库申请才可以创建预约请求
§4 2.创建预约请求
2.创建预约请求
（1）选择入库仓库-优选仓并填写您的电子邮箱
（2）点击“添加入库”，勾选相应的入库编号，点击“添加所选的”
备注：可勾选多个入库编号作为一个预约请求
（3）选择预约交货时间，点击“提交”
卖家只可预约未来1-10天的日期，当天的日期无法预约。
备注：Shopee建议您结合物流预计到仓情况进行预约，拒绝“盲目占位”行为。
Shopee将定期拉取数据进行卖家预约准时抵达率和取消率相关指标考核。
§5 3.打印派送交接单
3.打印派送交接单
（1）勾选需要交接单的预约请求，点击“打印派送交接单”
（2）导出成功后，点击“任务中心”
（3）点击“下载”，即可下载派送交接单
§6 4.取消预约请求
4.取消预约请求
（1）针对“已审批”的预约请求，可点击“取消”进行取消
（2）点击“确认”即可取消预约请求
备注：如预约后无法送仓请提前三天进行取消，如在确认送仓日期前三天内进行取消将被视为滥用预约库容，对于滥用仓库预约库容的卖家，不排除采取禁用预约的惩罚，请卖家酌情创建预约请求
§7 5.修改预约时间
5.修改预约时间
（1）点击“查看详情”
（2）点击“修改”，修改预约交货时间
（3）点击“预计交货时间”，即可修改对应交货时间
（4）修改后点击“提交”
（5）点击“确认”入库仓，即可修改预约请求
（6）显示“成功”，即完成预约请求
| ⚠️注意 1)没有提前预约入仓的，或实际送仓时间与确定入仓时间不一致的均可能会被当地仓库拒绝入仓，需要重新预约(重复上页步骤)；2) 优选仓所有卖家都需自行在后台预约（不区分推荐承运商与非推荐承运商）;3) 交接单：须打印一式三份交接单装在信封里并附在第一箱子上，交接单可在PO预约后在后台下载打印（交接单必须有准确的箱子数量/产品数量，如无则将被拒收） |
三、入库交接
入库方式：直送到库-配送到优选仓
交接单：须打印一式三份交接单装在信封里并附在第一箱子上，交接单可在预约后在后台下载打印
备注：
-
卖家需将交接单（一式三份）打印好装入信封附在第一箱外箱上，交予仓库用于入库交接，无纸质交接单仓库将拒收（交接单必须有准确的箱子数量/产品数量，如无则将被拒收）；
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优选仓收货人及地址相关信息，请查看《附录三：优选仓地址及负责人联系方式》；
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仓库不负责货物卸货，由第三方承运商负责卸货；
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仓库在与第三方承运商交接时以箱为单位，收货异常（数量短缺等）会在到货之后48小时以内进行反馈。
附录一：异常件示例
何为异常件？
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异常件定义：包括但不限于包装破损、商品标签、箱标签有问题、质量不达标等，仓库会在入仓时更新在进货异常表中。优选仓需要花费额外时间来处理异常件，您的商品也会需要更多时间完成入仓上架。
-
异常件拒收情形：包装破损、三无商品（无送货单、无入库预约和无箱标签）。此情形可找物流商处理好再送仓，或需向承运商支付一定费用。
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异常件处理收费情形：商品标签损坏、无法扫描，商品标签贴错，箱标签不正确、损坏，仓库将代为处理，并按收费标准（详见此处）收取操作费用。
例1：纸箱不符合要求
为避免商品丢失或破损，建议避免使用如下纸箱；
为避免纠纷，纸箱质量不合格，仓库将拒收
例2：混合SKU装箱
- 务必将每个商品单独外包装后再装箱，以便于分类
- 如果不按照要求装箱，您的商品会需要更长时间完成入仓和上架。
例3：箱标签不正确
- 仓库将无法处理和接收没有PO号的货物。 仓库将需要花费额外时间来确定PO，同时您的商品会需要更多时间完成入仓上架。
- 箱标生成后,卖家需要先用扫描抢试扫描，验证箱标能成功扫描即可。
附录二：异常件收费标准
| 费用类型 | 每件费用（人民币） | |
| 异常件处理费 | 贴标费（非Shopee原因需要贴标/换标）* | ￥1.00 |
| 未提前审核报备、擅自送货商品（多货超量） | ￥2.00 |
| 🔥 注意 1.标签由Shopee提供。2. 包含更换包装操作费及新标签粘贴，若要Shopee提供包材需要按照下方增值服务费中包耗材价格另外收费。3.针对卖家入库提报数量与实际到仓数量不符、超额多送的货品，平台提供三种处理方案，由卖家自主选择：- 方案一：仓库有偿建单入库，统一按 2 元 / 件 收取处理费； - 方案二：申请货品销毁处理； -方案三：卖家自行安排上门自提取回 |
附录三：优选仓地址及负责人联系方式
- 联系人：Shopee
- 联系方式：0755-33522429
- 仓库详细地址：广东省惠州市惠城区陈江街道水围三路2号朗华智慧新城4号仓1楼虾皮
备注：
如果第三方承运商的送仓流程中涉及提前联系仓库，请卖家将以上联系方式提供给承运商，请卖家将以上联系方式提供给承运商，承运商入仓需自备放光衣。
具体收货时间：周一至周日 9:00-12:00，13：00-18：00，若您在非收货时间送达，仓库将无法收货，卖家可延迟到次日工作时间再送货
附录四：标签打印方式推荐
- 打印流程
2.打印设置图示
打印机属性设置
打印方式及页面设置
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