Shopee全托管服务 - 商家考核规则

简介：本文介绍了商家考核规则的考核指标，以及分层相对应的权益和淘汰规则。

适用站点：所有站点

适用卖家：所有卖家

更新日志：

Shopee平台全托管服务快速发展，为了促进平台商家的良性发展，增加商家的经营稳定性，助力优质商家快速发展并提供指导和扶持，我们制定了客观公正、强指导性、全面扶持的优质商家考核规则及权益体系。

Shopee期望通过这一规则和体系的制定，实现平台和商家的共同成长，建立长期稳定的合作关系。我们相信，良好的合作关系对于平台的持续发展和商家的长期成功至关重要。

以下更新内容从25年9月的考核评级开始生效，即从25年10月发布的评级结果开始生效。

一、考核对象与周期

1. 考核对象

入驻审核通过3个自然月的供应商将成为考核对象。

入驻3个自然月内的新商不参与供应商评级但会有考核数据，商家等级为N。入驻90天后再进入考核。

刚入驻的优质商家还可申请成为星级新商，星级新商可享受更高权益。

2. 考核周期

二、商家考核规则解析

Shopee全托管每月会从日销量、提品上新、价格、履约、质量5个维度对商家进行考核，平台将根据您每个指标的综合表现评分，排名划分您的供应商等级，不同等级的商家将享有不同的权益。

1. 考核指标内容：

履约规则补充说明：

2. 考核评级规则：

3. 后台展示

您可以在商家后台【信息管理>>考核等级】查看您的考核等级和权益。

您可以在考核等级和权益处查看您的最新等级和对应可享受的权益：

您可以在考核看板和考核详情处查看您不同指标下的指标表现，具体以系统后台最新展示情况为准：

💡注意：当您的指标值处显示“-“，代表您该项指标没有数据，例如日均销量为”-“，代表您这段周期内没有产生销量。

三、评级分层权益

平台为优质商家提供了结算周期、运营流量、提品上新、专属对接四种权益，这些权益旨在表彰和奖励您在平台上的出色表现，并为您的业务发展提供更多机会和支持。

我们将为优质商家提供更灵活和优惠的结算周期，以帮助您更好地管理资金流动和经营运作。

• 各等级商家结详细权益解析：

四、如何提升商家等级

1. 提升销量得分

您可以关注系统后台【付款-活动参与】界面，积极参加平台活动：针对老品-卖家降价活动，针对新品-早鸟价降价活动；参与的商品可获得价格补贴以及更多流量扶持，助力新老品单量提升。

2. 提升提品上新得分

关注系统后台【商品管理-超级大爆款、机会商品】界面：对应的爆品邀请窗口均为买手重点选品商品，建议优先提报；机会商品界面的“普通商品邀请”窗口内的商品也是买手精选品，提报后被选中的概率也更高

• 提品填写商品信息时留意界面右侧【内容诊断】提升：优质内容不仅提品后审核通过率高，上新后有助于提升转化加快出单；填写质量差的，即使核价通过，最终Listing审核也需要修改内容会影响上架时间，错过合适的上架时机对新品销量影响较大

3. 提升履约得分

• 所有PO都需要按要求履约，但JIT PO、VMI首单建议日常密切关注：JIT PO，SCS仓库无现货库存，建议每天查看订单、下单当天发出，避免消费者因等待时间过长取消订单；建议定期做好JIT品库存盘点，缺货的提前联系买手维护；VMI首单(常规-首次备货)，首单送到SCS仓库后新品才会正式开售，发货慢会错过最佳新品上架时机

• ASN申报发货时注意信息填写准确，常见错误案例：案例1-发货方式不对，实际是预约物流送货，错填写成了卖家自送(卖家自送-类似货拉拉送货，通过物流包裹寄送的是物流送货)；案例2-物流单号填错，导致系统读取不到正确的物流轨迹与物流取件时间