Shopee全托管卖家中心 - 申报发货

简介：介绍申报发货的流程

适用站点：所有站点

适用卖家：所有卖家

更新日志：

一、申报发货

当您完成ASN拆分，准备实际发货时，您需要将实际发货信息在系统中进行申报，填写商品的发货信息。

（一）更新发货数量

首先，在【备货>>ASN】页面点击【待发货申报】

此时，卖家可以点击【更新发货数量】修改发货数量，点击【确定】，便可以成功更新发货数量

📌Tips：可多次更新，发货数量仅用于参考，ASN实际收货数量以仓库实收数量为准

除了直接在ASN列表上逐个更新发货数量，您也可以选择批量更新发货数量，选择多个入库ID，点击【批量更新发货数量】，导出并下载excel文件，修改数量再上传

当卖家确认完发货数量之后，可以通过列表页或详情页点击【发货】来进行发货申报，此时，您需要选择物流方式，并补充填写您的发货信息，点击【提交】就发货成功啦。

（二）六种发货方式

1.Shopee全托管揽收服务

2.第三方物流-卖家自配

3.第三方物流 - 平台物流

4.货拉拉、卖家自送

5.集货点揽收服务

6.Shopee揽收服务

1.Shopee全托管揽收服务

（1）发货

1)申报发货

卖家在系统进行申报发货时（PS：您可同时勾选多个ASN批量申报发货，即只需要创建一个物流单），物流方式选择”Shopee全托管揽收服务“即可使用平台签约的第三方物流服务商。

路径【 卖家中心 >> 备货 >> ASN >> 待发货申报 >> 发货/批量发货 】

• 您可以点击单个ASN对应的【发货】选项逐个ASN发货

• 您也可以选中需要在1个物流订单中一起发出的ASN，点击【批量发货】填写发货信息

2)填写发货信息&查看预估物流信息

卖家输入发货包裹数量、预计重量后，系统会根据后台运费计算规则显示预计卖家需要支付的运费；如卖家同意以基于卖家填写的重量计算出的预估运费寄出包裹，可点击“我同意上述的预估运费并下单”按钮下单，否则可点击“取消”按钮取消下单。

• 填写发货信息

⚠️注意：发货包裹数量务必准确填写，特别是单次发货包裹数量大于1件，不可填写数量为1件；如果单次发货数量只有1件，预估包裹重量超过20kg，务必填写20kg以上的数字，否则无法正常揽收运输。

• 查看预估物流信息

a.预估物流费用：仅作为最终运费参考

b.预估送达时间：仅作为最终送达时间参考

3）提交物流订单

您确认发货信息填写无误后点击【我同意上述的预估运费并下单】即创建为1个物流订单

4）打印物流面单

路径1：【 卖家中心 >> 备货 >> ASN >> ASN列表 >> 运输中 >> 待揽收/已揽收 >> 发货批次视图 >> 操作列打印物流面单 】

路径2：【 SCS卖家中心 >> 备货 >> ASN >> ASN详情页 >> 右上角打印物流面单 】

下单后，卖家打包好需要发出的包裹，点击打印物流面单，输入打印数量进行面单打印，粘贴好入库单、仓库标识以及打印并粘标好快递面单 (尺寸 13mm * 7.6mm，不能出现任何logo），等待第三方物流服务商上门揽收。如有任何问题可联系物流客服热线：021-60388100。

⚠️注意：计费重按包裹实际重量与体积重量两者较高者确定。体积重量依据机器自动测量的最长边、最宽边及最高边数值计算得出。卖家应规范打包，避免因外包装不规则突起导致体积增大，进而产生额外计费及相应成本。 有关费用的详细信息，请参阅附件1《补贴后运费价格参考区间》。

5)当日17点之前下单，第三方物流服务商当天可以上门揽收；当日17点之后下单，第三方物流服务商次日上门揽收；具体上门揽收时间可与快递小哥沟通。

⚠️注意：应国家邮政局要求，快递发件需百分百实名收寄，百分百收寄验视，百分百过机安检，发件前商家需准备好发件人身份证，并配合第三方物流服务商进行开箱查验。

6)包裹送到Shopee仓库并正常签收后，商家可在后台结算页面查询最终快递费用。

2.第三方物流-卖家自配

• 单个ASN发货

卖家选择第三方物流之后，需要在第三方物流公司名称处，请先手动输入物流名称的一两个字，再在下拉选项中查看并选择（例如您想选择优速物流，可以先在物流公司的窗口输入优速两个字，下拉框会出现优速物流、优优速递、优速通达等相关物流可供选择），并补充对应的物流单号。

📌Tips：若没有找到相对应的物流商，可联系跟单经理登记。

⚠注意：单个asn发货时，仅允许填写一个物流单号

• 多个ASN批量发货

1)您可以选择多个收货仓一致的ASN，点击【批量更新第三方卖家物流-卖家自配>>下载模板】，下载excel模板，填写完成上传即可。

• Inbound ID：填写ASN号
• 3PL Name：请填写第三方物流公司名称
• ⚠注意：必须从当前物流公司名称列表中选取，若当前列表中不包含，请在 物流商收集表 中进行登记
• Tracking Number：请填写物流单号
• ⚠注意：一个ASN只能绑定一个物流单号/物流商

2）卖家可以同时选择多个收货仓一致的ASN，并点击【批量发货】

3）此时，您可以看到【入库ID列表】，展示勾选中的所有ASN ID，点击可跳转ASN详情页

3.第三方物流 - 平台物流

卖家可通过此物流方式在SCS卖家中心上直接下物流单，您选择完【第三方物流-平台物流】之后，需选择您的发货地址，补充您的发货信息：

• 物流产品
• 是否使用月结账号
• 预付月结账号
• 发货包裹数量
• 发货总重量
• 发货商品描述

📌Tips：此方式需要您先维护发货信息及物流商月结账号（后文第3点详叙）

4.货拉拉、卖家自送

选择货拉拉或卖家自送的发货方式，您需要补充车牌号和司机联系电话，并打印一份货拉拉送货单，作为仓库签收回执凭证

5.集货点揽收服务

若您通过集货点揽收服务，您需要选择您的发货仓，补充您的发货信息

6.Shopee揽收服务

若您通过Shopee揽收服务（只适用于享受SLS华南区域免费揽收商家），您需要选择您的发货仓，补充您的发货信息

揽收打包交接要求：

1）务必先备货装箱：完成商品包装、贴标、装箱（袋）、粘贴ASN入库单所有环节。

2）再把打包好的包裹，装入红色编织袋。

常规补货在袋子外面贴A4纸写上：转：【惠州朗华仓+ASN号】，并在袋子外面粘贴一张ASN入库单；

LFF补货在袋子外面贴A4纸写上：转：【东莞神鹰仓+ASN号】，并在袋子外面粘贴一张ASN入库单和LFF标签。

3）和司机交接时，额外提供一份提供ASN入库单进行交接。

4）揽收仅对大包交接，不对里面的小包清点负责。

• 免费揽收的卖家需要在揽收沟通群里提前一天申报揽收日期+大包裹数+重量，没有提前申报的货物会延迟1天揽收。

• 如未按要求，仓库容易混淆商家自营SLS物流的货和全托管项目的货，造成丢件。

• 为了物流人员的操作安全，打包后的大包重量不能超过 25KG，单边长度小于 120cm，三边和不超过 180cm。

（三）申报发货完成

当您完成申报发货后，ASN状态将变更为运送中

发货申报完成后，若您的发货信息有误，您可以修改发货信息

（四）查看物流详情

如您在申报发货时选择物流方式为【第三方物流】并填入物流单号后，系统会展示物流单号对应的物流详情，您可以点击【查看物流详情】进行查看

二、发货批次视图

（一）发货批次视图

• Shopee全托管揽收服务

路径1:【 SCS卖家中心 >> 备货 >> ASN >> ASN列表 >> 运输中 >> 待揽收/已揽收 >> 发货批次视图 】

进入发货批次视图后查看ASN发货信息

a.下单状态：是否成功，若下单失败可点击【重试】

b.查看物流详情：查看物流关键状态时间及轨迹信息

c.发货数量：查看该发货批次内包含的SKU个数和总件数

路径2: 【 SCS卖家中心 >> 备货 >> ASN >> ASN详情页 >> 右上角 】

点击物流详情查看物流关键状态时间及轨迹信息

• 非Shopee全托管揽收服务

申报发货完成后，卖家可以在【备货>>ASN>>运输中】查看发货批次视图，页面将展示整个发货批次的相关信息，您可以选择不同的窗口进行查看：待揽收/已揽收/物流异常/已取消批次

（二）ASN视图

您也可以切换ASN视图，您可以看到每个ASN的发货信息，此时，您可通过点击批次ID进行快速跳转到对应批次

（三）取消发货

• Shopee全托管揽收服务

若您希望取消物流订单，可点击【取消发货】，注意：当且仅当物流状态为待揽收时支持取消物流订单

• 非Shopee全托管揽收服务

当发货批次为【待揽收】或【已揽收】时，卖家可对ASN进行取消发货操作，取消后ASN状态将从【运输中】回退至【待发货申报】。

（四）批量导出

您可以选中多个批次/ASN，进行批量导出的操作：

• 导出物流轨迹面单：请注意，仅支持有物流面单的发货批次进行导出
• 导出SKU标签
• 导出ASN信息

三、发货信息

（一）卖家仓库信息

卖家可以在【信息管理>>发货信息】点击【新增】维护自己的仓库信息，用于发货、退货操作。

发货仓库：卖家发货时可以选中

退货仓库：退货仓库将用于发起退仓时选中

（二）物流商月结账号

您可以在【信息管理>>发货信息>>物流商月结账号】点击【+新增】填写在对应物流商的月结账号信息，后续卖家可以直接在 ASN发货时通过月结账号下单。

月结账号填写，其中Partner_id、Partner_key的填写根据物流商品不同而不同：

• 第三方物流商名称：下拉选项选择
• 账号ID：为卖家自定义的账号ID
• Partner_id：月结账号/客户编码（电子面单账户号码，需向快递公司在贵司当地的网点申请）
• Partner_key：客户密码（电子面单账户密码，需向快递公司在贵司当地的网点申请）



正确示范

错误示范

💡小建议：您可以通过点击电子面单参数，找到【电子面单参数】>>【快递100支持快递公司编码】，查看您已经开通的月结账号对应的物流商所需要填写的字段及其含义。若您不知道对应的信息，请直接咨询对应物流商服务网点获取。