TikTok Shop 【东南亚】东南亚跨境商家发货指南

一句话理解

一个跨境商家，需要有两个退货地址：中国内地的退货地址和东南亚的该国退货地址，用于如下不同场景。

根据TikTok Shop官方资料《【东南亚】东南亚跨境商家发货指南》，可以确认以下要点：

包装要求请参考【英国/东南亚】跨境包裹包装规范。
为节约运费，商家可以使用发货预报组包功能(发货预报操作手册：学习如何提升销量 | TikTok Shop学习中心 | 跨境）把小包裹用编织袋组成一个大包后再统一邮寄给对应分拨仓，为了便于分拨仓操作人员更加及时识别发货预报交接单，商家需在大包编织袋醒目位置上贴上发货预报交接单并在大包编织袋上缠绕红色胶带。
超出上门取件范围：平台支持在揽收覆盖区域内提供上门揽收服务，如发货仓库地址不在揽收覆盖区域内则无法支持上门揽收，商家可通过TikTok Shop POP跨境直发首公里揽收覆盖范围自查仓库发货地址是否在揽收覆盖范围内。
商家店铺后台：CB Academy -功能指南 -商家 -发货 -物流政策更新。
使用场景：当包裹妥投失败/拒收时，如果商家在后台维护了东南亚当地的退货地址，妥投失败/拒收的包裹会优先退至商家在后台维护的东南亚当地退货地址；如果商家没有维护了，包裹会退回至物流商仓库，后续会安排销毁。
支持拒收包裹退回商家在东南亚当地的退货地址。