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TikTok Shop CBT包裹仓库发货操作规范(SOP)

商家仓库需在系统和实操中为 CBT 新增一个末端承运渠道,并将 CBT 包裹单独分拣与包装后交接给 CBT 揽收服务商。

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词条导读

商家仓库需在系统和实操中为 CBT 新增一个末端承运渠道,并将 CBT 包裹单独分拣与包装后交接给 CBT 揽收服务商。

一句话理解

商家仓库需在系统和实操中为 CBT 新增一个末端承运渠道,并将 CBT 包裹单独分拣与包装后交接给 CBT 揽收服务商。

核心知识

根据TikTok Shop官方资料《CBT包裹仓库发货操作规范(SOP)》,可以确认以下要点:

  • TikTok Shipping 商家仓库订单发货操作运营手册 (SOP)。
  • 商家仓库需将所有 CBT 包裹单独分拣并打包,交由 CBT 揽收服务商上门揽收,无需再区分 CBT USPS、CBT OnTrac 等子渠道,严禁将 CBT 包裹直接交付给尾程配送服务商。
  • CBT 将根据商家的发货时间偏好、仓库所在位置及包裹量,每天在大致相同时间前往商家仓库进行揽收。
  • 商家仓库可通过以下方式进行 CBT 包裹的分拣。
  • 如将 CBT 包裹混入 USPS 等其他快递渠道,可能会导致物流信息无法更新,影响客户体验,并且该订单将不享受 TikTok 的服务保障豁免政策。
  • CBT服务提供商将在揽收当天通过电话联系卖家仓库,确认包裹数量、揽收时间段及仓库作业进展。

相关知识点

来源

依据

  1. CBT包裹仓库发货操作规范(SOP)stable官方链接资料库锚点