跨境电商百科
词条导读
卖家需正确填写商品的重量和尺寸，因为运费将根据商品的实际重量或包裹的体积重量（包括外包装），以较高者为准计算。
一句话理解
卖家需正确填写商品的重量和尺寸，因为运费将根据商品的实际重量或包裹的体积重量（包括外包装），以较高者为准计算。
适用范围
- 市场：菲律宾。
- 只采用来源明确覆盖的店铺类型、履约方式和功能权限。
核心知识
根据Shopee官方资料《Shopee运费指南 - 菲律宾站点》，可以确认以下要点：
- 您可按照以下步骤检查订单是否因该原因被扣费：打开订单详情页面，点击【查看收入明细（See Income Details）】，然后在【运费小计（Shipping Subtotal）】 下方查看是否存在扣费差异。
- 如需查看某笔订单是否产生运费超收，请在【已完成（Completed）】或【退货/退款（Return/Refund）】页面中查看订单详情。
- 根据您想要设置运费的位置，选择【我的商品（My Products）】或【新增商品（Add New Product）】。
- 运费超收是指当承运商实际收取的运费（ASF）高于Shopee系统预估的运费（ESF）时，卖家需承担的超出部分。
- 点击并滚动【商品详情（Product Details） 运费（Shipping）】，添加商品的重量和尺寸。
- 当承运商收取异常高的运费时，可能会导致所谓的“负结算”情况，也就是运费成本高于卖家本应获得的结算金额。
相关知识点
- 先理解：Shopee物流服务 - 菲律宾站点
- 对比阅读：Shopee本地物流服务及运费 - 泰国站点
- 下一步使用：Shopee 超材包裹
来源
- Shopee运费指南 - 菲律宾站点，Shopee 官方资料