Shopee 订单迟发货率（LSR）

一句话理解

迟发货率（Late Shipment Rate，LSR）是指卖家在过去7天内迟发货的订单数量，占总订单量的百分比。

适用范围

• 市场：马来西亚、泰国、越南、菲律宾、印度尼西亚。
• 只采用来源明确覆盖的店铺类型、履约方式和功能权限。

核心知识

根据Shopee官方资料《订单迟发货率（LSR）》，可以确认以下要点：

• 迟发货率（LSR）（过去7天）=因卖家原因造成的迟发货订单/ 订单总数（已交付给承运商）。
• 迟发货率（LSR）于每周一进行计算和更新。
• 针对可能被视为LSR的订单，如果该订单的延迟或未成功发货并非卖家过错，您可以联系Shopee客服逐一提出申诉，或者您可以在账户健康状态（ Account Health） 页面自行提交申诉。
• 迟发货率：50份迟发货订单 ÷ 200份总发货订单 = 25%。
• 您可以在【卖家中心 账户健康状态】页面查看迟发货率。
• 及时对数据进行监控可以帮助卖家最大限度地减少逾期发货（迟发货）、被取消和退货退款订单的数量。

相关知识点

• 先理解：Shopee 本地快速发货率 （FHR
• 对比阅读：Shopee 处理您的第一个订单
• 下一步使用：Shopee 出货天数（DTS）

来源

• 订单迟发货率（LSR），Shopee 官方资料