Shopee 常见店铺冻结/关闭原因

一句话理解

对于违反Shopee跨境卖家服务条款、违反Shopee上架规范、累计大量罚分、未按时绑定收款账户、提交账号审核资料或涉嫌从事下列一项或多项活动的卖家，可能会受到账户冻结/关闭。

根据Shopee官方资料《常见店铺冻结/关闭原因》，可以确认以下要点：

对于有欺诈行为的卖家，Shopee可能会直接冻结或永久关闭店铺。
如果您未在规定时间内绑定收款账户，您的店铺可能会被限制销售权甚至被冻结，需要绑定收款账户7天后才能解冻。
如您的店铺被冻结后，收到了定价异常通知（邮件名称：【重要通知】Shopee账户订单定价异常通知），说明平台监测到您在平台账户下的店铺存在经营异常，大量在途订单无法使用该订单的买家购物款项抵扣产生的平台费用（如运费、广告订单费用、仓储费用等），导致预计欠款金额将超过正常经营范围。
如果您不清楚欺诈冻结的理由，建议您联系在线客服了解详情，连接人工客服选择查询类型时务必选择“店铺账号异常/罚分/账号”，以便您的问题得到更及时的解答。
您未在上述规定时间内通过保证金充值渠道还款，导致店铺销售权被移除，平台将在您的店铺失去销售权后60个自然日自动冻结。
方针可参考：1) 超龄库存退库或参加促销活动, 2）知晓超龄库存情况，愿继续付款 3）冻结店铺，暂停运营。