投递失败（SHIPMENT_DELIVERY_FAILED）

定义

Delivery Failed（投递失败）—— 一次投递尝试失败，包裹仍可重投。出边为运输中（重投）或退回卖家（放弃投递）。

别名与出处

中文「妥投失败」是承运方轨迹用词、「派送失败」是客服用词，同指本状态。 泰语 นำจ่ายไม่สำเร็จ 是承运方轨迹的标准写法；越南语 Phát không thành công 同为承运方用词，Giao hàng không thành công 是平台用词。平台官方字串待 D3 由 market.th / market.vn owner 核对。

易混淆项

• 刻意不是终态：投递失败是一次事件而不是结局，把它当终态会让重投中的包裹在状态机里无处可去，进而迫使映射方去放宽状态机。看到「失败」二字就归档，是最容易犯的错。
• 与 canonical.state.shipment.RETURNED_TO_SENDER 的区别是还试不试：本状态仍可重投，后者已放弃。统计「投递失败率」若混入退回卖家，同一个包裹会被计两次。
• 失败原因（联系不上、地址错、拒收）不在本状态里，属承运方轨迹明细，不是状态语义的一部分。