退货已拒绝（RETURN_REJECTED）

定义

Rejected（退货已拒绝）—— 退货或退款请求已被拒绝。它是终态，没有出边。

别名与出处

中文「驳回」是后台按钮上的词，「不同意退货」是客服对买家的说法。 泰语 ไม่อนุมัติ（未批准）与 ปฏิเสธแล้ว（已拒绝）在平台上都出现，两者都收录；越南语同理。 平台官方字串待 D3 由 market.th / market.vn owner 核对。

易混淆项

• 与 canonical.state.return.CLOSED 都被口语叫「结案」，但路径完全不同：本状态是审核否决后的终态，已关闭走的是已退款之后的正常结束。统计「退款率」时若把两者合并，分母会被拒绝单撑大。
• 拒绝之后买家往往可以申诉或申请平台介入，canonical 把那视为一次新的请求而不是本状态的出边；所以同一笔订单出现多张退货单是正常现象。
• 与 canonical.state.order.CANCELLED 无关：拒绝退货不会让订单取消，订单通常照常走向已完成。