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资料正文
§1 禁售商品规则(美国)

摘要:
- 商家不得发布或销售禁售商品,包括违反法律法规或 TikTok Shop 政策的非法、不安全、假冒、已召回或受监管商品。
- 禁售类目覆盖范围较广(例如武器、毒品、酒精/烟草、危险物品、金融产品,以及部分健康/美妆和母婴商品)。即使商品在当地合法,仍可能受到 TikTok Shop 限制。
- 违规可能导致处罚措施,包括商品下架、账号处罚或取消销售权限。
本政策适用于 TikTok Shop 上的所有商家,说明商家在发布或销售商品时必须遵守的要求。本政策还列明了因可能对 TikTok Shop 用户造成风险、违反平台政策,或不符合适用的联邦、州及地方法律而禁止销售的商品。
商家在 TikTok Shop 发布以及上架商品时,还必须遵守《TikTok社区准则》以及《商家服务条款》。
§2 禁售商品
禁售商品
禁售商品是指禁止在 TikTok Shop 销售的商品,包括但不限于:
- 在任何宣传销售所在国家/地区,其销售、分销或运输违反适用法律法规的商品。
- 非商家所有或通过非法途径获取的赃物。
- 灰色市场商品(在授权分销渠道之外销售的商品)、假冒商品,以及任何侵犯第三方知识产权或专有权利的商品。
- 无法合法进口至买家所在国家/地区的商品,包括来源于或制造于受经济或贸易制裁地区的商品。
- 由制造商、政府机关或监管机构召回的商品。详情请参阅 《商品召回规则 (美国)》。
- 会对 TikTok Shop 消费者造成重大安全风险的商品。
- 本政策指定为禁售的任何其他商品。
§3 受监管商品
受监管商品
§4 酒精、烟草和电子烟
酒精、烟草和电子烟
酒精、烟草、尼古丁商品、电子烟,以及功能性吸烟和电子雾化配件,禁止在 TikTok Shop 销售。
禁售商品包括但不限于:
- 酒精饮料,包括啤酒、葡萄酒、烈酒、烈性苹果酒、含酒精气泡水、清酒、蜂蜜酒,以及自制或浸泡类酒精饮料。
- 酒精体积分数达到或超过 0.5% 的可食用食品,包括含酒巧克力、糖果、酱料、烘焙食品和冷冻甜品;即使描述称酒精已被烹煮挥发或降低,也属于禁售。
- 吸烟、无烟及草本吸烟商品,包括香烟、雪茄、散装烟叶和烟斗烟草、嚼烟、鼻烟、口含烟、可溶性烟草、草本香烟,以及其他拟用于吸烟的无烟草商品。
- 尼古丁商品,包括尼古丁袋以及含合成尼古丁或无烟草尼古丁的商品。目前,Food and Drug Administration(美国食品药品监督管理局,FDA)批准的非处方尼古丁替代疗法商品(如尼古丁口香糖、贴片和含片)也禁止在 TikTok Shop 销售。
- 功能性烟草和吸烟配件,包括雪茄剪、香烟或雪茄烟嘴、烟斗、水烟及其功能部件、水烟炭、香烟或雪茄注烟器和卷烟器、卷烟纸,以及香烟爆珠。
- E-Cigarettes, Vapes, Electronic Nicotine Delivery Systems(电子烟、雾化烟、电子尼古丁递送系统,ENDS),以及其他用于模拟吸烟或通过直接吸入递送物质的商品,无论是否含有烟草或尼古丁,均禁止销售。
- 这包括一次性和可重复填充设备、加热不燃烧商品、无尼古丁电子烟、维生素类电子烟、健康类电子烟、草本或精油扩香器及吸入器(无论是电子或非电子形式),以及电子烟油、电子烟添加剂、可替换烟弹和烟仓、电子烟专用电池和充电器、雾化仓、线圈及其他功能部件或配件。
本节不适用于酒精主题周边商品、无酒精鸡尾酒、不可食用的酒精类商品、烟灰缸、酒精/吸烟预防教育材料,或纯装饰性配件。
§5 动物、动物相关商品、受保护的野生动植物和植物
动物、动物相关商品、受保护的野生动植物和植物
活体动物、特定动物来源商品、会伤害动物或对动物造成永久性改造的商品、高阶兽药和兽医设备,以及特定植物和种子,禁止在 TikTok Shop 销售。
这些商品类型和类目可能受特定要求约束,包括但不限于 Endangered Species Act(美国濒危物种法)、Lacey Act(美国雷斯法案)、Convention on International Trade in Endangered Species of Wild Fauna and Flora(濒危野生动植物种国际贸易公约,CITES)、Marine Mammal Protection Act(美国海洋哺乳动物保护法)和 Migratory Bird Treaty Act(美国候鸟条约法)。有关野生动植物及其制品销售、进口和出口要求与限制的更多信息,可参考US Fish & Wildlife Service(美国鱼类及野生动物管理局)。
禁售商品包括但不限于:
- 任何活体动物,包括宠物、家畜、昆虫、蛛形纲动物、蠕虫、鱼类、爬行动物、两栖动物和鸟类。
- 动物繁殖材料,包括受精卵、胚胎、精子、精液,以及动物遗传或繁殖材料。
- 来源于外来或濒危动物的药用商品、补充剂及其他商品,包括虎骨酒、蛇酒、动物毒液制剂,以及其他声称含受保护或外来物种成分的商品。
- 危险的动物来源毒物、毒素、毒液或化合物,可能导致疾病、伤害或死亡。
- 外来或濒危动物的部位及衍生物,包括真皮草、皮张、羽毛、骨骼、牙齿、角、象牙、爪、鳞片、爬行动物制品,以及其他来源于禁售物种的硬质部位或材料。
- 任何动物制成的标本,包括装裱、填充或以其他方式保存的动物尸体或标本。
- 用于永久改变动物身体的商品,包括剪耳、断尾、去爪、去声带、断喙、去角、剪翼、植入物或类似永久性操作所用工具或套装。
- 旨在杀死、禁闭、伤害动物或使动物痛苦的狩猎或野生动物诱饵、拟饵和陷阱。这不包括允许销售的害虫防治商品(如针对啮齿动物、昆虫等)或休闲钓鱼设备。
- 用于高阶动物护理的兽药和医疗设备,包括疫苗、处方兽药、注射治疗用品、以兽医用途销售的注射器,以及高阶诊断或监测设备。
- 从美国境外运输的植物、种子、插条和其他活体植物材料。
- 有害、有毒、入侵性、危险或有害植物和种子,包括美国农业部(USDA)禁止的植物和种子。
- 未识别的植物、种子或繁殖材料,包括“神秘种子”或未披露所售具体物种的商品。
§6 汽车零部件、车辆和动力运动商品要求
汽车零部件、车辆和动力运动商品要求
TikTok Shop 禁止销售存在较高安全、环境或法律风险的特定车辆、车辆零部件、动力运动商品和汽车相关商品。禁售商品包括但不限于以下商品:
§7 禁售车辆
禁售车辆
- 汽车、卡车、厢式货车、巴士、公路用摩托车、轻便摩托车、踏板摩托车,以及其他制造、认证、销售或拟用于公共道路,或需登记所有权或注册方可在公共道路使用的机动车。
- 双用途摩托车及其他同时以越野和公共道路用途销售的车辆。
- 旨在使禁售车辆符合公共道路使用资格的车辆改装套件。
- 全地形车(ATV)、多用途任务车(UTV)、沙丘车、卡丁车、高尔夫球车、雪地摩托及其他带动力休闲车辆。
仅限越野用途的摩托车,如由经批准商家通过 TikTok Shop 明确允许的商品类目销售,则不在本节禁售范围内。此类商品不得以可上路、道路合法、双用途或可进行普通公共道路注册的名义销售。
符合条件的仅限越野用途摩托车仍须遵守 TikTok Shop 《汽车零部件、车辆和动力运动商品要求(美国)》 以及其他适用类目要求。
§8 轮胎、车轮、轮辋和车轮配件
轮胎、车轮、轮辋和车轮配件
- 使用过、翻新胎面、重新覆面、重新刻槽、修补、修复、再制造或其他先前使用过的轮胎。
- 曾安装在车轮或轮辋上的轮胎。
- 使用过、翻新、再制造、重建、整修、损坏、曾安装或曾装配的车轮、轮辋或车轮配件。
- 原始制造商标签、标记或识别信息被移除、更改或缺失的轮胎、车轮或轮辋。
- 没有有效且未被更改的 US Department of Transportation Tire Identification Number(美国交通部轮胎识别号码,TIN)的轮胎。
- 销售日期前三年以上生产的轮胎。生产日期编码在轮胎侧壁 Department of Transportation(美国交通部,DOT)TIN 的最后四位数字中(例如,“2324”表示 2024 年第 23 周)。
- 如轮胎享有有期限的制造商保修,但原制造商保修剩余期限不足两年的轮胎。
未被上述禁止的轮胎、车轮、轮辋和车轮配件,仍须遵守 TikTok Shop 《汽车零部件、车辆和动力运动商品要求(美国)》 以及其他适用类目要求。
§9 使用过、翻新或先前安装过的汽车及动力运动零部件
使用过、翻新或先前安装过的汽车及动力运动零部件
- 使用过、翻新、再制造、重建、整修、报废、曾安装、曾装配或其他先前使用过的汽车或动力运动零部件。
- 从拆解、事故或报废车辆上拆下的零部件。
本政策未另行禁止的汽车和动力运动零部件,仍须遵守 TikTok Shop 《汽车零部件、车辆和动力运动商品要求(美国)》 以及其他适用类目要求。
§10 排放控制失效商品
排放控制失效商品
设计或以移除、停用、绕过、覆盖或降低车辆或发动机排放控制系统或车载诊断系统有效性为卖点的商品、硬件、软件、调校、校准或服务,均为禁售。示例包括:
- 柴油颗粒捕集器(DPF)、选择性催化还原(SCR/DEF)、废气再循环(EGR)、催化转化器、柴油氧化催化器(DOC)和 NOx 吸附催化器的删除或绕过商品。
- 删除套件、删除管、封堵板、堵头、垫片、冷却器删除套件及类似硬件。
- 会停用排放监测、抑制诊断故障码、覆盖故障指示灯或以其他方式改变排放相关运行的调校器、编程器或校准。
- 用于防止检测到排放部件缺失或无效的氧传感器模拟器、堵头、垫片、适配器和延长件。
- 节气门删除商品,以及曲轴箱通风改线或删除商品。
- 设计用于移除或绕过必要排放控制部件的排气管、下排气管或排气套件。
“仅供赛车使用”“仅供竞赛使用”或“仅限越野使用”等措辞,并不会使原本禁售的排放规避商品获得销售资格。
§11 车辆安全系统和用于绕过安全系统的商品
车辆安全系统和用于绕过安全系统的商品
- 安全气囊、安全气囊盖、安全气囊充气器、安全气囊模块、安全气囊部件,以及烟火式约束部件。
- 安全带、安全带扣、预紧器、延长器、调节器及其他安全带部件。
- 用于掩盖安全气囊已展开、安全系统缺失或发生故障等情况的安全气囊或辅助约束系统(SRS)碰撞数据重置工具、重置模块、仿真器、模拟器、绕过商品或服务。
- 旨在绕过或干扰高级驾驶辅助系统或驾驶员监控系统的设备,包括方向盘配重和自动驾驶“提醒减少”装置。
- 安全带报警静音器,以及用于绕过驻车制动或其他车辆安全互锁装置的商品。
- 旨在更改、回拨、冻结或虚假呈现车辆里程表读数的商品。
- 车轮垫片、车轮转接盘和车身降低套件。
- 其他设计或以替换、改装、绕过、停用或干扰必要车辆安全系统为卖点的售后商品。
§12 用于规避道路交通管理、车辆登记或执法的商品
用于规避道路交通管理、车辆登记或执法的商品
- 旨在遮挡号牌以规避目视检查、摄像头或自动读取器的车牌罩、贴膜、喷剂、牌框或其他商品。
- 复制、空白、可定制、临时或替换的政府签发车牌、注册标签、残疾人停车牌、车辆识别号码(VIN)牌或车辆所有权证书。
- 伪造或替换的交通部、车辆认证、排放合规、注册、载重等级或州检查标签和贴纸。
- 模仿警察、消防、救护或其他官方应急响应车辆所用设备的应急警示灯、警报器或相关设备。
- 交通信号组件,以及设计用于干扰交通控制、收费、车辆执法、GPS 或授权无线电通信系统的商品。
§13 燃料和使用过的汽车液体
燃料和使用过的汽车液体
- 汽油、柴油、煤油、航空燃料、赛车燃料、硝基甲烷燃料及类似可燃机动车燃料。
- 使用过、排放出的、废弃、受污染或收集来的汽车机油和其他使用过的汽车液体。
未被上述禁止的新机油商品,仍须遵守 TikTok Shop 《汽车零部件、车辆和动力运动商品要求(美国)》 以及其他适用类目要求。
§14 汽车电池
汽车电池
- 额定容量超过 300 Wh(瓦时)的汽车电池、替换电池组、应急启动电源及其他独立电池商品均为禁售。
额定容量不超过 300 Wh 的电池商品,仍须遵守 TikTok Shop 《危险品合规要求(美国)》 以及其他适用类目要求。
TikTok Shop 可下架通过免责声明、变体拼写、不完整图片、误导性类目或其他方式掩盖商品属于本禁售范围的商品。
§15 毒品和吸毒用具
毒品和吸毒用具
毒品和吸毒用具禁止在 TikTok Shop 销售。毒品和吸毒用具包括但不限于:
- 所有非法药物、化学品和原材料,包括但不限于兴奋剂、镇静剂、阿片类药物、致幻剂、解离剂、吸入剂和合成物质(“设计药物”)。
- 具有不可预测作用和风险的新型精神活性物质和新兴毒品。
- 精神活性植物和真菌,包括来源于精神活性蘑菇的商品。
- 法律法规禁止的麻醉品、类固醇及其他药物。
- 用于制造毒品或成瘾性物质的任何化学品、成分或原材料,包括但不限于大麻、鸦片和罂粟球茎。
- 吸毒用具,例如主要用于制作、制备、吸食或藏匿“受控物质”的商品,包括但不限于水烟斗、玻璃烟斗,或设计用于吸烟或吸毒的雾化器。
- 压片机、模具以及其他与药片生产相关的商品。
- 被 FDA 警告信认定为不安全、掺假或标签不当的商品。
- 声称可提供“合法快感”的商品,包括大麻和医用大麻。
- 列入 Department of Defense (DOD) Prohibited Dietary Supplement Ingredients List(国防部禁用膳食补充剂成分清单) 的商品。
§16 枪支、弹药和武器
枪支、弹药和武器
枪支、弹药和武器禁止在 TikTok Shop 销售。商家有责任确保其商品遵守所有适用的联邦、州和地方法律法规,包括商品销售及发货所在地和商品销售及送达目的地司法辖区适用的法律法规。
TikTok Shop 政策可能比适用法律更严格。某商品即使可在特定司法辖区合法销售或持有,也不代表其可在 TikTok Shop 上销售。
商家有责任取得适用法律要求的任何许可证、许可、注册或其他授权。
枪支、弹药和武器包括但不限于:
- 任何类型的枪支,包括但不限于手枪(自动手枪和左轮手枪)、步枪、霰弹枪、前装枪、自动武器、军用样式枪支、运动枪或狩猎枪。
- 非火药发射装置,如仿真枪、气枪、BB 枪、土豆发射器、复制枪、所有枪形钥匙扣和模型枪。
- 非火药弹射装置,如气枪、BB 枪、土豆或块茎发射器。
- 仿制和类似枪支的装置,如复制枪、模型枪、迷你枪、枪形钥匙扣和挂饰。外观明确可识别的玩具商品可能允许销售。详情请参阅 《玩具枪常见问题》。
- 用于制造或组装枪支的所有相关零件、套装、弹药、部件和配件,包括但不限于子弹、弹匣、枪管、武器改装套件(例如机枪转换装置,如自动阻铁、Glock 开关、消音器/抑制器、连发枪托,和/或任何旨在改变枪支射速或分类的套件或零件)以及击针。
- 清洁套装允许销售。
- 被设计为武器或以武器名义销售的刀具,包括自动刀(如弹簧刀)、蝴蝶刀、砍刀、隐藏式剑、重力刀、设计成无害外观的刀具(口红盒刀和笔形刀)、指节刀、推刺刀、弹簧加载刀、细刃匕首、作为武器设计的战术风格短刀,以及飞镖/飞星(蝙蝠侠标志、金属飞星及类似物品)。
- 普通厨房刀、实用折叠小刀和狩猎刀允许销售。
- 军事武器和爆炸装置,包括手榴弹及类似武器。
- 电击枪和传导能量武器(包括 TASER 品牌设备)。
- 警棍和伸缩警棍。
- 催泪瓦斯、胡椒喷雾和防身喷雾。
- 指虎、拳套、手爪、脚爪和双节棍。
- 防身武器或日常物品伪装武器,包括带尖刺钥匙扣(含猫耳钥匙扣)、Kubotan 防身棒、战术笔、加重绳结,以及钥匙形或其他隐藏式刀具。
- 腕托式和高功率弹弓,如腕托弹弓。
§17 有害和危险物品
有害和危险物品
有害和危险物品禁止在 TikTok Shop 销售。这些商品或材料可能对健康、安全、财产或环境造成不合理风险。商家有责任确保其商品遵守所有适用的美国联邦、州和地方法律以及 TikTok Shop 政策。有害和危险物品包括但不限于:
- 由制造商或美国监管机构(包括 Food and Drug Administration(美国食品药品监督管理局,FDA)、Consumer Product Safety Commission(美国消费品安全委员会,CPSC) 或 National Highway Traffic Safety Administration(美国国家公路交通安全管理局,NHTSA))发布或公告的有效安全召回所涉及的任何商品、型号、批次或货号,或受到美国政府正式警告要求消费者不得使用、销售或分销的商品。
- 含禁用成分,或在适用条件之外使用 FDA 限制成分的任何商品。示例包括但不限于:
- Prohibited and Restricted Ingredients in Cosmetics (禁用和限用化妆品成分)
- Food Ingredients and Additives (食品成分和添加剂)
- Dietary Supplement Ingredients (膳食补充剂成分)
- 易燃液体或材料,包括但不限于:
- 环氧溶剂。
- 医用酒精和其他异丙醇商品。
- 丙酮。
- 汽油和打火机油。
- 含丁烷或其他燃料的打火机和喷灯。
- 引火燃料和助燃剂。
- 任意面火柴。
- 任何含汞商品。
- 任何含氰化物商品。
- 放射性材料(如氚)及其加工设备。
- 爆炸材料和加工设备,包括但不限于硝酸铵、氯酸钾、红磷、铝热剂及含铝热剂商品、爆炸性气体、烟花和爆炸导火索。
- 有毒物质和危险化学品,包括但不限于二氯甲烷(DCM)、四氯化碳、氢氟酸、硝酸、叠氮化钠、砷和氯仿。
- 有毒和危险吸入剂,包括但不限于亚硝酸戊酯、亚硝酸丁酯、亚硝酸异丁酯和亚硝酸异丙酯吸入剂,以及一氧化二氮。
- 法律禁止,或需要政府许可证、许可、批准或买方认证的化学物质,包括但不限于 Drug Enforcement Administration(美国缉毒局,DEA) List 1 and List 2 Chemicals(第一类和第二类化学品清单)。
- 非面向普通消费者的工业用途化学品。
- 蚀刻膏。
- Environmental Protection Agency(美国环境保护署,EPA)要求禁止销售的消耗臭氧层物质,以及仅限 EPA 认证买方购买的制冷剂。
- TikTok Shop 《农药及杀虫设备合规要求(美国)》 禁止的商品,包括未注册或标签不当的杀虫剂及标签不当的杀虫装置。
- 小型、高磁力、散装或可分离磁体,包括整套磁体中可完全放入 CPSC 小零件圆筒且磁通指数达到或超过 50 kG²mm² 的磁体。这包括但不限于磁力球、磁力方块、桌面玩具、指尖玩具、拼装套装、珠宝及类似商品,无论包含磁体数量多少。
- 气雾漆或喷漆。
- 含针穿刺套装、穿刺针、纹身机和纹身针。
- 超过 FDA Class IIIa 或 International Electrotechnical Commission(国际电工委员会,IEC)Class 3R 限值的激光笔和演示激光器,包括输出功率大于 5 mW 的可见光激光笔。
- 面向儿童销售或包含在儿童玩具中的水珠。
- 超过 300 Wh(瓦时)的锂电池。
§18 药品、医疗器械和药用补充剂
药品、医疗器械和药用补充剂
TikTok Shop 禁止销售某些药品、医疗器械,以及以膳食补充剂、健康商品或研究用品名义销售的其他健康商品。部分 Over-the-Counter(非处方,OTC)药品在满足附加要求的情况下可能允许销售。
根据美国法律,某商品被归类为药品、膳食补充剂、化妆品或其他消费品,取决于其预期用途、成分、声明和功能,而非商家如何自行标注或归类。TikTok Shop 可根据商品信息、图片、包装、标签、说明书和其他营销材料对商品进行分类。
商家有责任确保所有明示和暗示声明(包括商品标题、描述、图片、视频、包装、标签、用户评价和其他营销材料中的声明)均符合本规则。TikTok Shop 可审核此类声明,并对违反适用要求的商品采取措施。
§19 药品和药物产品
药品和药物产品
本类目涵盖用于诊断、治愈、缓解、治疗或预防人类疾病,或拟通过化学作用或代谢影响身体结构或功能的商品。该类目包括处方药(Rx)和非处方药,也包括虽以补充剂或化妆品销售、但因其声明而符合药品定义的商品。
§20 禁售药品和药物产品:
禁售药品和药物产品:
- 处方药以及需要持证医疗服务提供者授权或监督的商品。
- 未经批准或未经授权的药品,包括未依法在美国销售的境外市场药品。
- 过期、已开封、损坏、重新贴标、重新包装、已调配、样品或研究性药品。
- 含有尚未在美国依法作为 OTC 药品销售的 Active Pharmaceutical Ingredient(活性药物成分,API)的商品(例如某些肽类、以人用名义销售的研究化学品)。
- 以人用名义销售或暗示可供人用的兽药。
- 含有隐瞒或未申报处方药成分的商品。
- 由大麻二酚(CBD)制成或含有 CBD 的美妆和个人护理商品,包括但不限于精华、面霜、面膜、身体油和面部油、乳液、洗发水及其他外用商品。
符合法定销售要求的某些 OTC 药品,如符合适用 FDA 专论,或依据已批准的 New Drug Application / Abbreviated New Drug Application(新药申请 / 简略新药申请,NDA/ANDA)销售,并满足标签、包装和商家资质要求,允许销售。详情请参阅 《非处方药(OTC)合规要求(美国)》。
§21 补充剂、提高表现类商品和研究用品
补充剂、提高表现类商品和研究用品
本政策并不全面禁止膳食补充剂。但是,无论下列商品是否以膳食补充剂、健康商品或天然替代品名义销售,均禁止销售:
§22 禁售补充剂相关商品
禁售补充剂相关商品
- 含有或声称含有合成代谢类固醇、设计类固醇、前激素、类固醇前体、选择性雄激素受体调节剂(Selective Androgen Receptor Modulators,SARMs)或其他提高表现药物的商品。
- 以合成代谢类固醇、处方激素疗法或人类生长激素替代品名义销售的商品。
- 宣称具有类固醇样效果、循环后治疗、合成代谢周期或相当于药物的生长激素效果的商品。
- 用于摄入的含马兜铃酸、乌头、矮丛木或聚合草的补充剂。外用聚合草商品和聚合草种子不在禁售范围内。
- 以人用名义销售或暗示可供人用的研究肽、研究化学品或实验性化合物。
- 含世界反兴奋剂机构(World Anti-Doping Agency,WADA)和美国反兴奋剂机构(United States Anti-Doping Agency,USADA)认定为"提高表现药物"(Performance-Enhancing Drugs,PEDs)的物质的商品,包括但不限于合成代谢类固醇、肽类激素、SARMs 以及其他用于增强运动表现或使身体成分超出自然限度的物质。为确保所有用户处于安全、负责任的环境,无论此类物质以补充剂、健康商品或任何其他形式销售,均适用本禁令。
§23 医疗器械
医疗器械
本类目包括用于诊断、预防、治疗或管理疾病或其他医疗状况的商品,或拟影响身体结构或功能的商品。示例包括医疗仪器、设备、机器、植入物,以及某些“体外”诊断商品。
医疗器械通常通过物理或机械方式发挥作用,而不是通过化学作用或被人体代谢发挥作用。
某些类别和类型的医疗器械为禁售商品。更多信息请参阅 《医疗器械和医疗用品合规要求(美国)》。
§24 医疗和健康声明
医疗和健康声明
商品声明可能影响商品分类以及其是否允许在 TikTok Shop 销售。无论商家将商品描述为膳食补充剂、化妆品、健康商品还是消费品,只要商品发布信息声称或暗示该商品可诊断、治愈、缓解、治疗或预防疾病或医疗状况,该商品都可能被视为药品或医疗器械。
医疗和健康相关声明受 Food and Drug Administration(美国食品药品监督管理局,FDA)和 Federal Trade Commission(美国联邦贸易委员会,FTC)监管。FDA 通常监管商品分类和标签,FTC 通常监管广告,并要求健康相关声明真实、不具误导性且有充分依据。根据声明出现的方式和位置,两个机构的要求均可能适用。
详情请参阅 《FDA: Food and Dietary Supplements Claims(FDA:食品和膳食补充剂声明)》 | 《FDA: Drug Classification Guidance(FDA:药品分类指南)》 | 《FDA: Drug vs Cosmetic Resource(FDA:药品与化妆品资源)》 | 《FTC: Claims Guidance(FTC:声明指南)》。
医疗、疾病、健康、结构/功能和一般健康声明必须遵守 《内容规则(美国)》。作出禁售或未经授权声明的商品可能被移除,或被归入适用的药品、医疗器械或其他受监管商品政策。
§25 各类食品
各类食品
TikTok Shop 禁止销售某些食品,包括但不限于:
- 某些易腐食品。
- 面向 3 岁以下儿童的预包装食品。
- 未按美国零售要求包装、标注或并非拟在美国零售的食品(例如不符合美国法律法规的再包装零售糖果)。
- 所有自制食品。
- 婴儿配方奶粉,包括粉状和液态形式;经批准商家销售的除外。
§26 未经认证的美国原住民相关商品
未经认证的美国原住民相关商品
联邦法律规定,如生产者并非美国原住民族部落成员或由部落认证的美国原住民工匠,则销售标注为“美国原住民制造”的商品属于违法行为。
“美国原住民商品”是指由美国原住民制作的任何艺术或手工艺品。
非由州或联邦认可部落成员,或由认可部落认证为美国原住民工匠的人制作或销售的商品,禁止在 TikTok Shop 销售。
§27 消费者安全
消费者安全
§28 母婴商品
母婴商品
以下类型的母婴商品禁止在 TikTok Shop 销售,包括但不限于:
- 某些面向 3 岁以下儿童的维生素和补充剂。
- 所有串珠牙胶,包括串珠琥珀出牙首饰,以及由琥珀、木材、硅胶或其他材料制成的串珠牙胶。
- 可能存在危险的婴儿商品,如加重婴儿襁褓和毯子、侧拉式婴儿床、同睡床、婴儿床围栏及类似商品。
- 婴儿配方奶粉,包括粉状和液态形式;除经批准商家销售外,根据各类食品政策禁止销售。
关于商家准入资格和发布要求,请参阅 《母婴用品合规要求(美国)》。
§29 美妆和个人护理商品
美妆和个人护理商品
某些化妆品、美妆和个人护理商品因可能存在健康、安全或监管风险,禁止在 TikTok Shop 销售。
在 TikTok Shop 销售的所有化妆品必须安全、标签规范、营销真实,并符合适用的联邦、州和地方法律要求。这包括在适用豁免范围之外,遵守 Modernization of Cosmetics Regulation Act of 2022(2022年化妆品监管现代化法案,MoCRA) 项下关于设施注册、商品列名、安全性证实和严重不良事件报告的适用义务。
根据美国法律,商品的预期用途(包括标签、发布信息和广告材料中的声明)决定其作为化妆品、药品或医疗器械受到监管。拟用于诊断、治疗、缓解、治愈或预防疾病,或拟影响身体结构或功能的美妆和个人护理商品,将作为药品或在适用情况下作为医疗器械监管。即使以美妆或化妆品用途销售,符合药品或医疗器械定义的商品仍须遵守 TikTok Shop 的 《医疗器械和医疗用品合规要求(美国)》。
禁售商品包括但不限于:
- 符合以下情形的化妆品、美妆和个人护理商品:
- 需要处方。
- 拟用于注射或植入。
- 拟由持证医疗专业人员给药或使用。
- 需要专业医疗监督才能安全使用。
- 受到有效 FDA recall or safety alert(FDA 召回或安全警示) 的化妆品,无论召回为自愿召回还是 FDA 命令召回。
- 含有以下成分的化妆品:
- FDA 禁用成分,或违反适用浓度限值或其他条件使用的限用成分。请参阅 FDA Prohibited and Restricted Ingredients in Cosmetics(FDA 化妆品禁用和限用成分)。
- 不符合 FDA 适用批准、允许用途、纯度或批次认证要求的色素添加剂。请参阅 FDA Color Additives and Cosmetics(FDA 色素添加剂和化妆品)。
- 汞、汞化合物或对苯二酚成分,无论商品是否作出美白或提亮肤色声明。
- 含有 Microbead-Free Waters Act(美国无微珠水域法) 禁止的塑料微珠的冲洗类化妆品。
- 含未经批准色素添加剂、铅或铅化合物的传统化妆品,包括 kohl、kajal、surma、al-kahal、tiro、tozali 和 kwalli。
- 由大麻二酚(CBD)制成或含有 CBD 的美妆和个人护理商品,包括但不限于精华、面霜、面膜、身体油和面部油、乳液、洗发水及其他外用商品。
美白和提亮肤色商品
- 以如下方式营销、标注或展示的商品:
- 漂白、美白或提亮自然肤色;
- 减少整体黑色素或黑色素生成;或
- 改变面部、唇部或身体整体的自然色素沉着。
- 政府认定的皮肤类商品:无论商品发布中的声明、标题、类目或营销如何,TikTok Shop 均禁止销售被政府主管部门认定含量不安全或不符合法律要求的成分(如汞和/或对苯二酚)的商品。即使商家删除商品的美白声明或更改商品图片,该限制仍然适用。以下参考清单可能由发布机构更新,且并非完整清单。
相关政府部门发布的商品清单包括:
- US Food & Drug Administration (美国食品药品监督管理局)
- Skin products containing mercury and/or hydroquinone(含汞和/或对苯二酚的皮肤商品)
- Minnesota Department of Health(明尼苏达州卫生部)
- California Department of Public Health(加利福尼亚州公共卫生部)
- New York City Department of Health(纽约市卫生局)
以美妆或个人护理用途销售的肽类商品
- 肽类商品如符合以下情形,禁止销售:
- 标注或以“研究用途”“仅限实验室使用”或“不可供人食用”名义销售,但其用途被定位、暗示或呈现为人用,包括美妆或个人护理用途。
- 拟用于注射或复溶(例如使用前将粉末或浓缩物与液体混合)。
- 以处方药或未经批准药品名义销售,即使被描述或归类为美妆商品。
- 声称可治疗疾病或影响身体结构或功能。
本政策允许的商品
以下商品只要遵守 TikTok Shop 所有其他政策,不属于本政策禁售范围:
- 含肽类成分的成品外用化妆品,如肽类保湿霜、面霜或精华。此例外不适用于原料或研究用途肽类制剂、可注射或需复溶商品,或作出禁售药品声明的商品。
- 仅以提亮肤色外观、改善肤色不均外观,或淡化局部暗斑、痘印、瑕疵或黑眼圈外观为卖点的商品。此类商品不得声称或以视觉方式展示整体美白、漂白、提亮自然肤色或减少自然黑色素。
- 含允许使用的工业大麻来源化妆品成分,且商品不含也不声称含有 CBD、CBG、THC 或其他禁用大麻素的商品。
§30 身体和心理健康商品
身体和心理健康商品
为帮助社区营造负责任且安全的环境,TikTok Shop 禁止销售某些身体和心理健康商品及补充剂。本政策针对通常与追求理想化体型、饮食失调和危险减重行为相关,或可能对心理健康产生负面影响的商品。如商品还作出疾病治疗或结构/功能声明,则可能构成药品,并仍须遵守 TikTok Shop 的药品和补充剂政策以及适用 FDA 要求。
以下商品类别为禁售。禁售商品包括但不限于:
§31 自残和自杀
自残和自杀
- 提及、描绘或引用特定自残或自杀方法的商品,例如切割、烧灼、过量服药或上吊。这包括但不限于模拟切割感受的笔,以及描述自杀方法的书籍。
- 明确或暗示描绘、美化或宣传自杀、自残或饮食失调行为的商品或内容。
§32 心理健康
心理健康
- 美化、宣传、轻视或污名化心理健康障碍,或暗示此类障碍令人向往、时髦或值得追求的商品。这包括但不限于自杀遗书复制品,以及描绘心理健康护理机构患者的万圣节服装。
§33 身体审美和体重相关商品
身体审美和体重相关商品
- 主要以追求特定身体审美(如更大肌肉或更大臀部)为卖点的增重或增肌商品。
- 声称有助于体重管理、减脂或类似目标的商品和补充剂,包括但不限于减肥药、食欲抑制剂、燃脂商品和燃脂霜、以减重为卖点的排毒茶,以及任何作出明确减重声明的商品。
- 声称可增高、促进或加速身体生长,或使人长高的商品和补充剂,包括以增高、身高增长或类似声明营销的商品。
§34 Glucagon-Like Peptide-1(胰高血糖素样肽-1,GLP-1)商品
Glucagon-Like Peptide-1(胰高血糖素样肽-1,GLP-1)商品
- 在商品标题或品牌中使用“GLP”“GLP 1”“胰高血糖素样肽-1”或类似术语的商品;但明确作为已经使用 GLP-1 药物人群的支持性非药品商品销售、且不作药品声明的相关配件或一般健康商品除外。
§35 安全相关商品
安全相关商品
部分安全相关商品禁止在 TikTok Shop 销售。禁售的安全相关商品包括但不限于:
- 烟雾报警器和一氧化碳探测器。
- 以作为家庭探测烟雾或一氧化碳的主要方式,或替代独立烟雾报警器或一氧化碳报警器为卖点或预期用途的机器人、自主或移动设备。这包括声称可自行探测火灾、烟雾或气体并向住户发出警报,而无需另行安装独立认证报警器的设备。
- United States Coast Guard(美国海岸警卫队,USCG)或加拿大交通部定义的性能等级为 50、70、100 或 150 的可穿戴 personal flotation devices(个人漂浮装置,PFDs),包括持有有效旧版 I、II 或 III 类批准的装置。
- 本政策不禁止未持有 USCG 或加拿大交通部批准或性能等级的休闲漂浮和游泳辅助用品,如游泳训练背心、充气浮潜背心、漂浮腰带和臂圈。此类商品不得以经批准的 PFD、救生或救援装置,或法定船舶安全设备替代品名义销售。商品发布信息必须清楚披露该商品未获 USCG 或加拿大交通部批准。
- 灭火器,包括但不限于使用化学、水或二氧化碳介质的灭火器。
§36 非法和高风险商品
非法和高风险商品
§37 赌博和游戏化活动
赌博和游戏化活动
赌博和游戏化活动商品禁止在 TikTok Shop 销售。赌博和游戏化活动商品包括但不限于:
- 彩票、即开型中奖票,以及任何刮刮卡票券或标签。
- 社交赌场。
- 用于赌博的老虎机和电子游戏机。
- 任何形式的线上赌博。
- 宾果、抽奖和有奖抽奖活动。
- 体育预测、投注、赔率制定和博彩经营。
- 赌场式游戏,如轮盘、老虎机、下注、彩票和扑克。
- 未经许可的赌博游戏,包括抽奖式赌场和奖励型游戏商品。
- 抓娃娃机和抓娃娃机参与资格。
- 幸运游戏和抽奖,如福袋、幸运抽奖、幸运转盘、幸运卡、转盘抽奖和赠品参与资格。
§38 开锁和盗窃设备
开锁和盗窃设备
开锁和盗窃设备禁止在 TikTok Shop 销售。开锁和盗窃设备包括但不限于以下内容:
用于操纵锁具或未经授权进入的工具,例如:
- 绕过汽车锁的设备或拨动工具。
- 隐蔽手铐钥匙。
- 数字解码器。
- 开锁卡和开锁枪。
- 开锁工具套装。
- 汽车锁绕过工具,包括 slim jim 开锁片。
- 施加张力的工具。
- 练习锁。
- 试验用途钥匙。
- 管状锁开启工具。
- 钥匙复制工具。
- 盗窃辅助工具,包括用于拆卸 sensormatic 标签(一种零售防盗标签)的设备。
- 盗刷卡片设备。
- 黑客设备。
- 代码捕获设备。
- 万能钥匙或骨架钥匙。
注意:Nonmailability of Locksmithing Devices, 39 U.S.C. 3002a(锁匠工具的禁邮规定) 和 Injurious Articles as Nonmailability of locksmithing devices, 18 U.S.C. 1716A(有害物品作为锁匠工具的禁邮规定) 禁止邮寄锁匠工具,除非寄送给特定授权方。
§39 货币类商品和金融服务
货币类商品和金融服务
某些货币类商品和金融服务因受专门的金融、银行、货币及反洗钱法律约束,且不能作为普通消费品销售,禁止在 TikTok Shop 销售。这包括实物货币及其复制品、现金等价物、金融工具和金融服务。
禁售货币类商品和金融服务包括但不限于:
- 货币及复制品
- 具有法定货币地位的非美国硬币或纸币。
- 邮票。
- 复制、仿制或假冒硬币、纸币或邮票,包括历史货币或已不再流通货币的复制品。
- 黄金券或白银券。
仿真程度低的玩具币或教育用货币,在整体外观与真实货币明显不同、不可能被合理误认为真钱的情况下允许销售。仅标注“复制品”“玩具钱”或“仅供影视使用”等字样,并不意味着商品符合上述例外条件。
有关允许销售的收藏硬币和货币的准入资格及发布要求,请参阅 《收藏品合规要求(美国) 》。
- 假冒生产
- 用于生产假冒硬币、邮票、纸币或虚拟货币的设备或材料。
- 现金等价物
- 加密货币和其他虚拟货币。
- 汇票、旅行支票和储值工具。
- 借记卡/信用卡、优惠券和礼品券。
- 州或联邦援助福利及用于获取这些福利的工具,包括 Supplemental Nutrition Assistance Program(补充营养援助计划,SNAP)和 Special Supplemental Nutrition Program for Women, Infants, and Children(妇女、婴儿和儿童特别补充营养计划,WIC)福利、Electronic Benefit Transfer(电子福利转账,EBT)卡、现金价值券、福利支票、优惠券和其他福利工具。
有关允许销售的虚拟商品的准入资格和发布要求,请参阅 《虚拟商品合规要求(美国)》。
- 金融工具
- 股票、债券和其他证券。
- 其他金融服务
- 资金提供、保险、贷款、汇款和财务管理服务;以及
- 任何可能便利洗钱,或以其他方式规避金融犯罪、制裁或 Anti-Money-Laundering(反洗钱,AML)管控的服务。
§40 官方政府或军用物品及其他受限设备
官方政府或军用物品及其他受限设备
官方政府或军用物品及其他受限设备禁止在 TikTok Shop 销售。官方政府或军用物品及其他受限设备包括但不限于:
- 官方政府、警察或军队签发的制服、身份证明、徽章和标志。
- 这不适用于明确标注为剩余物资、复古或服装道具,且一般人不会误认为当前官方配发品的物品。
- 设计或以冒充政府官员、执法人员或军人为卖点的物品,包括伪造证件、假徽章,以及带欺诈性标志的制服。
- 这不适用于明确标注的服装、戏剧道具或历史重演装备。
- 伪造、篡改或以欺诈方式取得的政府签发证书、执照、许可或身份证件。
- 这不适用于真实的历史或收藏文件。另请参见关于假冒生产设备的禁令。
- 移动电话中继器和信号增强器等设备。
- 里程表改装工具。
- 旨在遮挡车牌以规避检测、绕过安全带互锁,或以其他方式干扰车辆安全系统的商品。另请参阅 《汽车零部件、车辆和动力运动商品要求(美国)》 。
- 用于未经授权访问有线电视或卫星服务的商品,包括有线电视解扰器、卫星盗版设备,以及设计用于绕过订阅控制的预编程机顶盒。
- 独立售卖的盗刷卡片设备、信用卡读卡器或终端,如其设计或销售目的为未经授权捕获卡片数据,或未随附合法商户软件或经验证支付平台。
- 这不适用于成熟支付处理商提供的合法销售点读卡器。
- 防弹衣,包括防弹背心、防弹插板以及凯夫拉或类似防弹插片,无论是否以战术、安全或防护装备名义销售,均禁止在 TikTok Shop 销售。
- 军用勋章、奖章、奖励及这些物品的复制版本。
§41 安全和隐私商品
安全和隐私商品
设计或以未经同意窃取或以其他方式获取信息、便利非自愿监视,或以其他方式侵犯个人隐私为卖点的商品,禁止在 TikTok Shop 销售。此类商品包括但不限于:
- 获取包含个人信息的材料,例如电话号码、电子邮箱地址、身份证、护照或社会保障卡。
- 设计用于收集或窃取个人、机构、私人或保密数据的软件或硬件商品,包括但不限于:
- 支付卡盗刷设备。
- RFID 盗刷设备。
- 数据窃取硬件。
- 数字解码设备。
- 键盘记录器。
- SIM 卡克隆设备。
- 设计或以未经授权访问为卖点的黑客工具。
- 在设备所有者不知情或未同意的情况下监控设备的跟踪软件或间谍软件。
- 其他用于拦截访问凭证、安全代码或无线控制信号的代码捕获设备。
- 隐藏式或伪装式摄影、视频或录音设备。
- 设计或以在个人或其财产不知情或未同意的情况下秘密追踪其位置为卖点的 GPS、蓝牙或其他定位追踪设备。
- 本政策不禁止可见且充分披露的安全商品,如家用安防摄像头、门铃摄像头、行车记录仪,或以合法资产、宠物或车队追踪为卖点的 GPS 追踪器;前提是此类商品并非伪装商品,不以秘密记录个人为卖点,且使用不违反适用法律。
- 秘密监视商品,包括设计或以在个人不知情或未同意的情况下秘密观察、跟随、追踪、拍摄、记录、直播或监听个人为卖点的移动、自主或机器人设备。
- 信号干扰器等会阻断或干扰 GPS、蜂窝网络、Wi-Fi 或其他无线电通信的设备。请参阅 Federal Communications Commission(美国联邦通信委员会,FCC)页面 FCC Jammer Enforcement(干扰器执法)。
- 其他设计或以未经授权访问数据、非自愿监视、跟踪、追踪或记录为卖点的商品。
- 可能侵犯个人隐私或为此类行为提供便利的任何其他商品。
§42 人身安全和尊严
人身安全和尊严
§43 成人相关商品和内容
成人相关商品和内容
成人相关商品和内容禁止在 TikTok Shop 销售。成人相关商品和内容包括但不限于:
- 任何为露骨性行为设计的商品,如假阳具、振动器、男性自慰器、张力环、性爱家具和 BDSM(束缚、纪律、施虐和受虐)装备。
- 某些性健康商品,如某些避孕用品和药物。
- 任何包含露骨性内容的商品,如电影、动画和漫画。
- 任何描绘露骨裸体或性行为的商品。
§44 歧视性和冒犯性商品
歧视性和冒犯性商品
歧视性和冒犯性商品禁止在 TikTok Shop 销售。为确保 TikTok Shop 始终是面向所有用户的多元、包容和安全平台,我们会持续评估各类议题。我们会监测国内外事件,以识别新出现的歧视和仇恨趋势,并保留随时更新本政策的权利。
歧视性和冒犯性商品包括但不限于:
- 宣传、包含或鼓励非法活动、仇恨行为、仇恨言论、仇恨意识形态,或煽动、挑衅或宣扬针对个人或群体的暴力或仇恨的商品或内容。
- 基于受保护属性(种姓、族裔、国籍、种族、宗教、部落、移民身份、性别、性别认同、生理性别、性取向、残障、严重疾病和遗传信息)宣扬歧视的商品。
- 宣传、描绘或美化暴力和仇恨组织或个人的商品,包括暴力极端主义者、暴力政治组织、暴力犯罪组织、仇恨组织,以及实施大规模暴力行为的个人。
- 直接利用人类悲剧和自然灾害获利的商品,包括以露骨或缺乏同理心的方式描绘此类事件的商品,或可能淡化或嘲弄受影响个人或社区痛苦的商品。
§45 人体部位、遗骸和殡葬商品
人体部位、遗骸和殡葬商品
人体部位、遗骸和殡葬商品禁止在 TikTok Shop 销售。不过,人发制成的假发、360 蕾丝假发或人发丝允许在 TikTok Shop 销售。
禁售的人体部位、遗骸和殡葬商品包括但不限于:
- 真实人体骨骼或骨架。
- 人体排泄物。
- 人体体液。
- 人体遗骸和器官。
- 人类繁殖材料。
- 人类血液和血浆。
- 棺木和骨灰盒。
- 墓穴外椁。
- 任何使用人体遗骸或材料制成的商品。
- 遗体准备、防腐处理和火化用品。
§46 人类尊严和剥削
人类尊严和剥削
TikTok Shop 严禁销售与人口贩运和偷渡相关的商品。
人类尊严和剥削相关商品包括但不限于通过欺诈、暴力或胁迫剥削他人牟利的商品。人口偷渡是指通过协助个人非法入境其他国家/地区而牟利。
§47 举报
举报
TikTok 重视人权和环境相关问题。如果您发现与 TikTok Shop 相关的人权或环境问题,我们强烈鼓励您在此处举报。
§48 青少年安全
青少年安全
TikTok Shop 严禁销售助长青少年剥削和虐待的商品。这包括但不限于涉及 Child Sexual Abuse Material(儿童性虐待材料,CSAM)、诱骗、裸体、性勒索、性引诱、恋童癖,以及对儿童实施身体或心理虐待的内容。无论发布信息涉及真实、虚构、数字生成或艺术内容,均适用这些限制。
任何虐待情形均会被及时报告给相关机构,包括 National Center for Missing and Exploited Children(美国国家失踪与受剥削儿童中心,NCMEC)。
§49 平台禁止的商业活动
平台禁止的商业活动
§50 珠宝和宝石商品
珠宝和宝石商品
某些珠宝和宝石商品因存在法律、来源、真实性或消费者保护风险,禁止在 TikTok Shop 销售。
禁售商品包括但不限于:
- 在要求标记的情况下缺少必要合规/质量标记(成色印记)的黄金、白银或其他贵金属商品。
- 带有虚假、不准确或误导性质量标记,或对金属类型、纯度、成色、重量、镀层、涂层或材料成分作出虚假陈述的珠宝或贵金属商品。
- 不符合 Federal Trade Commission Guides for the Jewelry, Precious Metals, and Pewter Industries (16 CFR Part 23)(联邦贸易委员会珠宝、贵金属和锡镴行业指南) 的珠宝或宝石商品。
- 含冲突材料的珠宝(例如开采或贸易为武装冲突或侵犯人权行为提供资金的材料,如冲突钻石和某些“3TG”矿物,即锡、钨、钽、金)。
- 适用制裁或贸易限制禁止的珠宝、钻石、宝石或贵金属。
- 不遵守金伯利进程证书制度(旨在防止冲突钻石贸易的国际制度)的钻石。
- 二手高级珠宝,除非商家已获批准销售该类目。
有关允许销售的珠宝的准入资格和发布要求,请参阅 《珠宝类商品要求(美国)》。
§51 受制裁的珠宝和宝石
受制裁的珠宝和宝石
不得发布适用贸易制裁禁止进口、销售或分销的珠宝、钻石、宝石和贵金属商品。这包括某些原产于俄罗斯联邦的钻石和钻石珠宝,包括某些在俄罗斯开采并在其他国家/地区加工的钻石。商家有责任遵守美国财政部 Office of Foreign Assets Control(美国财政部外国资产控制办公室,OFAC) 管理的制裁要求。
§52 二手商品
二手商品
除非商家已获批准销售二手和收藏品类目,否则二手、使用过和开箱商品禁止在 TikTok Shop 销售。
关于准入资格和发布要求,请参阅 《二手商品合规要求(美国)》。
§53 服务和虚拟商品
服务和虚拟商品
除非获准在虚拟商品类目下销售,否则虚拟或数字商品均为禁售。禁售服务和虚拟商品包括但不限于:
- 定制文件制作(例如伪造证书、身份证件)。
- 海关申报中介服务。
- 考试相关答案和代写服务。
- 房地产交易或服务。
- 多层级营销和金字塔式营销。
- 提供或促成性行为。
- 参与代孕安排。
- 与未经许可的赌博游戏相关的游戏内货币礼包。
- 未经授权的流媒体和规避设备。
但是,带有数字内容的 DVD 等实体商品允许销售。
§54 违规处置与申诉
违规处置与申诉
我们会定期检查您的店铺是否遵守我们的政策。如发现任何违规行为,TikTok Shop 可自行决定采取处罚措施。处罚措施的严重程度可能取决于违规类型、对用户安全的影响、商家的违规历史,以及不合规背后的主观意图等因素。例如,首次且非故意发布限售商品,可能导致警告和商品移除;而反复或故意发布不安全商品,则可能导致账号暂停。处罚措施包括但不限于:
- 扣除账号健康评分分数(账号健康评分是衡量商家表现和政策合规情况的平台指标)。
- 移除商品发布信息。
- 撤销您的商品销售权限。
- 向买家发起退款。
平台有权在适当情况下向有关司法机构举报违反当地法律法规的商品。
商家应注意,部分商品即使可在其当地地区、州或国家/地区合法销售,仍可能被 TikTok Shop 政策禁止。
有关处罚措施的更多信息,请参阅 《商家违规处置规则(美国)》。如需对处罚措施提出申诉,请访问 《申诉》 章节查看操作指引。
