按订单生产功能：Made-to-Order

什么是按订单生产（Made-to-Order）功能？

按订单生产（Made-to-Order）是一项面向符合条件的商品推出的新上架选项，适用于那些需要额外备货时长才能完成生产的商品。备货时长（Handling time）是指卖家完成订单履约/处理并将货物移交给所选物流承运商所需的工作日天数。

卖家可启用按订单生产功能，将备货时长设置为 3–14 个工作日，相较于标准的 2 日发货 SLA 提供更大的灵活性。

该功能有哪些优势？

提升灵活性： 让制作按订单生产商品的卖家能够更便捷地在 TikTok Shop 上销售此类商品。

拓展销售机会： 延长按订单生产商品的备货时长，使卖家有机会上架那些因当前 2 日发货 SLA 限制而无法销售的商品。

降低库存与成本： 无需大量囤货，从而减少仓储成本，并降低商品滞销的风险。

按订单生产规范

按订单生产功能存在以下使用限制：

如果 TikTok Shop 检测到卖家将按订单生产功能用于非定制类商品，该功能将被停用，且店铺可能会面临更严重的处罚。

如果卖家已启用预售（Pre-order）功能，则无法同时启用按订单生产功能。

按订单生产商品必须在指定备货时长结束后的 1 个工作日内更新为"运输中（In Transit）"状态，以满足我们的 发货 SLA 政策要求。

哪些卖家符合条件？

若要启用按订单生产功能，需满足以下资格条件：

达到并保持 店铺绩效评分（SPS） ≥ 3.5

账号健康评级（Account Health Rating, AHR） > 150

未处于 临时账号限制（Temporary Account Restriction）要求 状态

无任何 知识产权政策（Intellectual Property Policy） 违规记录

无严重底线违规行为

当卖家满足以上全部资格要求后，可在卖家中心（Seller Center）的 履约表现（Fulfillment Performance） 页面启用该功能。如果卖家后续不再满足上述条件，该功能的使用权限可能会被取消。

如需进一步了解资格要求与相关规范，请参阅 定制订单要求（Custom Order Requirements）。

如何启用按订单生产功能

在创建按订单生产商品前，您需要先在卖家中心的店铺层面启用该功能。

登录卖家中心（Seller Center）

前往履约表现（Fulfillment Performance）页面

查看功能要求，并为您的店铺开启按订单生产功能

启用完成后，您即可创建带有按订单生产备货时长的新商品。如果未看到该选项，可能是因为您的店铺当前不符合资格要求。

如何设置按订单生产商品

若要使用按订单生产功能，请登录卖家中心（Seller Center），点击左侧导航栏中的商品（Products），选择商品管理（Manage Products），然后点击添加新商品（Add new product）。

启用按订单生产并填写预计备货时长

勾选启用按订单生产（Enable made-to-order）复选框，然后输入您期望的备货时长（须在 3–14 个工作日之间）。

如何为特定 SKU 修改备货时长

如适用，卖家可根据 SKU 设置不同的备货时长。卖家需先开启启用变体（Enable Variations）开关，并添加相应的 SKU。

卖家可在特定 SKU 的销售（Selling）列下点击按订单生产（Made-to-order），为每个添加的 SKU 分别输入备货时长。也可以在该 SKU 的销售列下点击按订单生产（Made-to-order），选择常规（Regular）作为销售选项，从而关闭该 SKU 的按订单生产设置。

常见问题（FAQs）

顾客如何知道某件商品是按订单生产的？

在商品详情页（PDP）的"配送与退货（Shipping & returns）"部分，顾客会看到一条提示信息："按订单生产，含生产时间（Made-to-order, includes production time）"。

该提示还会显示预计送达日期，日期将根据该商品设定的备货时长计算得出。

顾客在下单时是否会收到相应提醒，以区分按订单生产商品与标准商品？

在结账（Checkout）过程中，顾客会在"配送方式（Shipping method）"部分看到额外的提示，标明该商品为"按订单生产（Made-to-order）"，并附有预计送达日期。