来自 TikTok Shop 官方资料快照 ·
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资料正文
§1 商城推荐诊断(英国)
功能概述
商品卡片推荐分析可帮助商家定位未进入商城推荐渠道的商品、审核商品被排除的原因以及提供解决此类问题的行动项。
商品未进入推荐渠道可能涉及图片质量不佳、政策违规等多项指标。
入口
功能概述
商城会推荐什么商品?
如果商家商品未在商城展示,这可能与其商品未被推荐有关。
TikTok Shop的推荐功能会筛选符合标准的商品,并将其推荐给潜在兴趣用户。一旦商品进入推荐通道,即可获得商城的流量加持,可能会提升销售。
目前TikTok Shop包含六种不同的推荐场景类型:
如何使用商城推荐分析功能
已推荐商品概述
在推荐概述板块,商家可查看店铺推荐商品的当前状态,包括:
每日推荐商品数:显示商家商品在TikTok Shop中获得推荐的数量,以及推荐商品占全部商家商品的百分比。
GMV:GMV = 商品总销售额 + 物流手续费 + 税费 - 推荐折扣
订单量:所有推荐渠道产生的订单总数。
曝光量:所有具备推荐资格的商品获得的总曝光次数。
买家数:统计周期内的唯一买家总数。
请注意:商家可通过调整趋势开关,选择需要对比的指标,并设置更长时间范围来查看商品推荐流量的曝光或GMV趋势。
商家可点击查看全部查看完整的推荐商品列表及详细商品表现数据
查看未获推荐资格的商品
商家可查看不符合推荐条件的商品及其缺失的要求(未获推荐的原因)。同时展示近7天的表现数据——商家可优先关注流量和GMV贡献较高的商品。点击优化了解商品未获推荐资格的原因。
若整个店铺未达到NRR标准,则所有商品均不会在商城展示。
若未看到相关提示横幅,继续下滑查看具体商品的未推荐原因。
执行优化措施并使商品获得推荐资格
商品推荐分析功能将引导商家解决现存问题,包括:
查看商家优化带来的额外GMV
查看过去30天内通过商家优化获得推荐资格的商品列表,并分析通过使用商品卡片推荐分析功能所带来的GMV增长情况。
商城推荐信息流商城功能(首单优惠、今日特惠等)店铺页面订单中心商品详情页购物车进入商城,下滑查看推荐信息流 商城将展示新用户首单优惠 今日特惠板块将呈现TikTok Shop最新优惠活动。 进入店铺页,选择首页标签,下滑查看商家推荐板块商品进入商家订单中心,下滑查看推荐商品进入商品详情页,下滑至描述部分,查看推荐标签下的推荐商品。进入商品结算页,下滑查看“商家可能还喜欢”推荐商品。
推荐问题标签名称建议商家采取的行动项缺货确保商家商品库存准确发布不可出售检查商家商品的现状,并作出相应调整。图片质量问题改善商家图片质量。需包含至少5张图片,充分展示商家商品诱导点击避免商家商品列表中使用误导性或诱导点击手段来吸引浏览或点击服务体验问题提升商家商品表现,专注于优化关键服务体验指标延迟履约率、商责取消率和差评率
